Bantuan ahli psikologi melalui talian bebas tol: 24/7

Dalam kehidupan setiap orang, situasi mungkin timbul apabila pertolongan psikologi diperlukan. Tidak semua orang dan tidak selalu berpeluang membuat janji. Kekurangan masa, kekurangan pakar yang berkelayakan di kampung halaman, masalah komunikasi dan beberapa faktor lain menyukarkan lawatan ke pakar secara langsung. Akhirnya, kaunseling psikologi tidak murah, dan tidak semua orang mampu membelinya. Tetapi bagaimana jika anda memerlukan bantuan dengan segera? Untuk kes seperti ini di negara kita terdapat perkhidmatan sosial seperti talian bantuan: seorang psikologi menjawab panggilan secara percuma, sepanjang masa.

Siapa dan bila memerlukan bantuan psikologi sepanjang masa secara percuma

Pelbagai masalah di mana orang beralih kepada ahli psikologi untuk mendapatkan bantuan kecemasan sangat luas. Antaranya:

  • kemurungan dan pemikiran bunuh diri;
  • rasa buntu dan kurang memahami cara hidup;
  • trauma psikologi, akibatnya seseorang tidak dapat menanggung sendiri;
  • keganasan dalam keluarga;
  • penyakit serius;
  • pergantungan;
  • kesukaran dari segi undang-undang, dll..

Konsultasi melalui telefon juga merupakan jalan keluar bagi mereka yang memerlukan sokongan psikologi, tetapi untuk satu sebab atau yang lain tidak dapat mengunjungi seorang pakar.

Adakah bercakap di telefon boleh membantu?

Dipercayai bahawa untuk mengembalikan keseimbangan mental, seseorang memerlukan kerja jangka panjang pada dirinya di bawah bimbingan ahli psikologi yang berpengalaman. Hal ini tentunya berlaku ketika menyangkut masalah mendalam yang berakar pada masa lalu. Bagaimana perbualan telefon boleh membantu dalam kes ini??

Analogi dengan kesihatan fizikal dibenarkan di sini. Terdapat penyakit kronik yang memerlukan terapi jangka panjang, penyesuaian gaya hidup, dan lain-lain. Tetapi ada juga keadaan darurat di mana anda perlu bertindak cepat. Talian sokongan psikologi adalah sejenis pertolongan kecemasan dalam situasi krisis. Perbualan dengan perunding tidak menjamin pelepasan segera dari rasa sakit dan tidak menggantikan pekerjaan seterusnya, tetapi banyak membantu mengatasi keputusasaan dan putus asa, menilai keadaan sebenar, dan sering membuat mereka tidak mengambil langkah yang membawa maut..

Perkara utama adalah bahawa talian bantuan sangat berharga: seorang psikologi berada di talian sepanjang masa dan menjawab panggilan. Ini bermaksud bahawa anda akan dibantu pada masa yang paling anda perlukan. Adalah penting juga bahawa ahli psikologi di talian hotline memberikan sokongan yang diperlukan secara percuma.

Ada satu perkara lagi. Hakikatnya adalah bahawa hotline diminta oleh pakar dari pelbagai bidang: pekerja sosial, peguam, ahli narkologi, dan lain-lain. Selain kesediaan untuk mendengarkan masalah anda, nasihat dan kata-kata simpati, jika perlu, anda akan mendapat faedah praktikal. Bergantung pada jenis kesukaran anda, perunding akan memberitahu anda di mana hendak berpaling, berkongsi jumlah perkhidmatan percuma.

Bagaimana telefon tanpa nama berfungsi

Apa jua kepercayaan, terlepas dari fokus khusus, dalam kerjanya berdasarkan beberapa prinsip.

  • Tanpa nama dan kerahsiaan. Selalunya orang yang menggunakan perkhidmatan seperti ini mahu tetap tidak dikenali. Pemanggil berhak untuk tidak menamakan data peribadinya, tidak memberikan maklumat peribadi mengenai dirinya. Semua maklumat yang diperoleh oleh pakar semasa perbualan juga akan dirahsiakan..
  • Hormat dan penerimaan. Mencari rundingan tanpa nama, anda tidak boleh takut kepada kecaman, ejekan, ceramah dan reaksi negatif yang serupa. Apa pun keadaannya, orang yang berada di seberang jalan akan memperlakukannya dengan hormat dan memahami. Ini amat penting bagi remaja yang paling sensitif terhadap kritikan..
  • Kebebasan. Pemula perbualan bebas untuk mengawal perbualan sebagaimana yang difikirkannya sesuai. Dia tidak diwajibkan untuk menjawab pertanyaan yang sepertinya tidak dapat diterima olehnya, dan kapan saja dia dapat mengganggu komunikasi.

Perkhidmatan sokongan psikologi dan nombor telefon

Terdapat beberapa perkhidmatan psikologi tanpa nama di Rusia yang memberikan sokongan kecemasan. Sebahagian dari mereka memberi nasihat mengenai isu-isu umum, yang lain tertumpu pada menolong kategori warganegara tertentu, misalnya, remaja, wanita yang telah mengalami kekerasan, penagih dadah, pesakit barah, dan lain-lain. Contohnya, talian kanak-kanak berfungsi di 8-800-200-01-22. Semua penduduk di negara ini, tanpa mengira usia, jantina, status sosial, boleh menghubungi ahli psikologi secara percuma sepanjang masa 8-800-333-44-34. Nombor perkhidmatan lain boleh didapati dengan mudah di Internet.

Mempercayai pertolongan psikologi badan

Talian Bantuan di Tver memuat turun BUKU

Dalam kerangka program target Kota "Tver adalah wilayah gaya hidup sehat"

talian bantuan untuk kanak-kanak dan remaja.

Sejak September 2011, di pusat remaja dan belia kota, Dobroe Slovo Center untuk bantuan sosial dan psikologi kepada remaja dan belia telah dibuka. Mana-mana kanak-kanak atau remaja boleh menghubungi pakarnya untuk mendapatkan nasihat melalui telefon: 8 (4822) 43-23-00 (pada hari kerja dari jam 9.00 hingga 18.00).

• Sekiranya berlaku sesuatu kepada anda yang tidak dapat anda sampaikan kepada ibu bapa anda, tutup orang lain.

• Sekiranya anda tidak menjalin hubungan dengan rakan sebaya atau ibu bapa, konflik berterusan dengan pelajar di sekolah anda.

• Sekiranya ibu bapa anda selalu mengabaikan anda.

• Sekiranya ibu bapa anda minum dan anda lapar.

• Sekiranya anda ditawarkan untuk mencuba bahan narkotik dan toksik.

Talian bantuan percuma seluruh Rusia: 8-800-2000-122

kepada ahli psikologi Pusat Bantuan Perubatan dan Psikologi kepada Remaja

Di mana untuk menelefon jika anda bimbang: telefon bantuan psikologi percuma semasa wabak

Sukar untuk tetap tenang ketika anda kehilangan tempat: coronavirus telah menutup sempadan, membatalkan rancangan dan membuat separuh penduduk dunia menjadi terpencil. Dengan latar belakang ini, tahap kegelisahan meningkat. Sekiranya anda merasa tidak enak dan tidak dapat mengatasi kegelisahan sahaja, hubungi profesional..

Pusat panggilan kerajaan Moscow

  • Talian hotline Pusat Serbia, ahli psikoterapi menasihati: +7 (495) 637-70-70
  • Pusat panggilan pemerintah Moscow, sepuluh ahli psikologi bekerja di talian hotline yang menasihati orang tua dan semua orang yang berada dalam karantina: +7 (495) 870-45-09
  • Telefon "kecemasan" psikologi sepanjang masa di Moscow (merujuk kepada perkhidmatan bantuan psikologi kepada penduduk di Moscow): 051 dari telefon darat atau +7 (495) 051 dari telefon bimbit
  • Kaunseling melalui Skype, sembang dan e-mel - di laman web Perkhidmatan Moscow untuk Bantuan Psikologi kepada Penduduk, pakar juga menyusun senarai pemeriksaan psikologi bagi mereka yang bimbang tentang berita tersebut
  • Ahli psikologi krisis dari Dewan Kehakiman dan Pakar Persekutuan Rusia telah membuka talian panas bagi pesakit dengan coronavirus, saudara-mara mereka, dan juga mereka yang kehilangan pekerjaan atau perniagaan: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Ahli psikologi perubatan Moscow telah melancarkan perkhidmatan sokongan bagi mereka yang mengalami ketidakselesaan akibat pengasingan diri, anda boleh meminta pertolongan dengan menghubungi +7 (495) 150-54-45 setiap hari dari jam 9:00 hingga 20:00
  • Lebih daripada 100 ahli psikoterapi platform Alter telah memperuntukkan waktu bekerja untuk perundingan selama 45 minit secara percuma - anda boleh mendaftar di laman web. Juga, pakar akan mengadakan lima ceramah dalam talian.

Kenalan diambil dari sumber dan media rasmi terbuka.

Kenalan pusat krisis psikologi percuma

PUSAT KRISIS PSIKOLOGI PERCUMA

Talian bantuan tunggal Rusia untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka

  • 88002000122

Talian bantuan untuk mangsa keganasan:
Pusat sokongan sosial, undang-undang dan psikologi untuk wanita "Nadezhda".
Talian Hotline
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Talian panas seluruh Rusia untuk wanita yang pernah mengalami keganasan rumah tangga:
  • 8-800-7000-600

Pusat Manfaat Penyelamat Kesalahan Seksual Bebas "Sisters":
  • +7 (499) 901-02-01

Perkhidmatan bantuan psikologi Moscow kepada penduduk:
  • +7 (499) 173-09-09

Di St. Petersburg - "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

Jabatan Kesihatan Bandar Moscow
  • +7 (495) 251-14-55 (sepanjang masa)

Talian bantuan sosial dan psikologi kepada keluarga dan kanak-kanak di Moscow
  • +7 (495) 205-05-50 (percuma, sepanjang masa)

Moscow, Pusat Krisis Wanita "Keganasan Rumah Tangga":
  • +7 (495) 122-32-77 (sepanjang masa, percuma)

Perkhidmatan bantuan psikologi Moscow (nombor telefon bimbit):
  • 051 (percuma, sepanjang masa)

Talian bantuan kecemasan psikologi:
  • +7 (495) 575-87-70

Pusat Bantuan Psikologi Kecemasan EMERCOM Rusia:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moscow)
  • +7 (812) 718-25-16 (St. Petersburg)

Bantuan psikologi untuk wanita:
  • +7 (495) 282-84-50

"Keselamatan" adalah satu-satunya pusat krisis pegun di seluruh wilayah Moscow untuk wanita yang telah menderita keganasan dan mendapati diri mereka berada dalam situasi kehidupan yang sukar
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Pusat krisis ortodoks untuk wanita hamil dan wanita yang mempunyai anak
  • +7 (495) 678-75-46

Telefon bantuan psikologi sukarelawan
  • +7 (495) 308-92-42. Di FPK-Institut

Artikel baru

Di ambang perkahwinan semula. Masalah dan tugas ibu bapa
Kehilangan pengenalan - rakan atau rakan kongsi?
Trauma kanak-kanak seumur hidup

Bantuan psikologi percuma dalam talian, tanpa nama, 24/7! Hubungan pasangan, krisis dan trauma, kemurungan dan banyak lagi. Rundingan psikologi berbayar boleh didapati dalam talian di mana anda akan mendapat respons pantas. Daftar untuk mendapatkan konsultasi berbayar

"Semua sirene saya berbunyi." Cara kerja talian bantuan - dan siapa yang memanggilnya

Menurut laman web Persatuan Rusia untuk Bantuan Psikologi Kecemasan Telefon, terdapat 12 perkhidmatan talian bantuan persekutuan di negara kita. Antaranya ada yang khusus - contohnya, untuk mangsa keganasan rumah tangga atau untuk pertanyaan mengenai HIV. Dan ada di mana anda boleh menghubungi dengan apa sahaja. Pakar bantuan psikologi kecemasan dari Kementerian Kecemasan dan Talian Bantuan Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pedagogi Negara Moscow (MGPPU) memberitahu kami mengenai pekerjaan mereka.

Panggilan mengenai perkara utama

"Saya masih ingat biliknya," kata perunding Olga. "Gadis itu harus dibumikan, dan saya bertanya apa yang ada di sekelilingnya: sofa, kerusi... Ada perasaan bahawa saya ada di sana. Dia mahu bunuh diri dan sudah mula untuk melakukan sesuatu untuk ini. Sudah malam, dan kami berbual selama kira-kira dua jam. Saya gembira ketika dia berkata: "Anda mempunyai suara letih." Itu petanda hebat: dia beralih dari dirinya kepada saya, dia bertanya-tanya jenis apa percakapannya! Kemenangan lain adalah ketika dia bangun dari lantai, di mana tong itu, dan naik ke sofa. Kami akhirnya memanggil ambulans. ".

Panggilan ibu. Seorang kanak-kanak sangat menyukai tadika sehingga dia takut: tiba-tiba dia sakit, kerana semua orang di tadika itu menderu, tetapi dia tidak pernah. Pada pelajar sekolah yang lain, dia memikirkan kematian dan menangis - dia menyedari bahawa ibu bapanya juga akan mati. Ibu tidak tahu mahu berkata apa, dan terkejut dia menjerit kepadanya.

Lelaki memanggil. Salah satunya adalah anak yatim piatu, dia kehilangan pangsapuri dan dokumennya, dia bahkan malu mengunjungi rakannya, kerana sudah lama dia tinggal di jalanan, dan orang itu mempunyai keluarga. Dia ingin bunuh diri sekarang, berkata: "Jangan bicara tentang saya, saya akan melakukannya juga".

Para remaja memanggil. Ramai remaja. Seorang saudara jauh meninggal di salah satu dari mereka, dan ibunya menjerit bahawa dia berkelakuan tidak betul - dia menghidupkan filem itu. Yang lain tidak dapat bergaul dengan seorang wanita dua kali usianya. Yang ketiga mempunyai hati yang hancur: gadis itu pergi bercuti ke neneknya dan tidak menulis selama empat hari, dia pasti - dia pergi. Atau, seperti yang diingatkan oleh perunding Vasily, gadis itu menceritakan hubungan serius yang dia bangun dalam 12 tahun dalam dua minggu dan bagaimana teman lelakinya bersikap sembrono pada usia 13 tahun...

Talian bantuan kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Negeri Moscow menerima purata 30 ribu panggilan setiap tahun. Walaupun namanya, bukan sahaja kanak-kanak dan orang tua memanggil di sini, tetapi juga orang dewasa dalam keadaan krisis. Telefon ini disambungkan ke talian bantuan kanak-kanak All-Russian, yang menyatukan 226 nombor di Rusia. Panggilan tidak dirakam, telefon tidak dikesan. Semuanya percuma, tanpa nama dan sepanjang masa.

Nombor telefon Pusat Bantuan Psikologi Kecemasan EMERCOM Rusia berfungsi mengikut prinsip yang sama. Mana-mana orang yang boleh berbahasa Rusia boleh memohon, bandar dan negara itu tidak penting. Dan dengan sebarang masalah. Sepanjang tahun lalu, terdapat lebih daripada lapan ribu perundingan sedemikian.

"Kami tidak menilai: kehilangan orang yang disayangi adalah serius, dan kehilangan dompet atau kematian haiwan kesayangan tidak begitu baik," kata Elena Varfolomeeva, ketua jabatan kaedah terpencil kaunseling psikologi dan sokongan maklumat Pusat Situasi Kecemasan dan Kecemasan Rusia. orang itu mengalami. " Kadang-kadang kek yang dibakar boleh menjadi jerami terakhir yang akan memaksa anda untuk meminta pertolongan. Dan kadang-kadang orang sengaja memulakan dengan masalah yang kurang ketara kerana mereka tidak pasti mereka akan diberi perhatian serius. Tetapi setelah memastikan bahawa orang di seberang talian boleh dipercayai, mereka bercakap mengenai perkara utama.

Melukis dan menguji

Olga, Nina dan Vasily telah bekerja di Talian Bantuan Kanak-kanak di Universiti Psikologi dan Pendidikan Moscow State selama beberapa tahun. Ini adalah nama samaran mereka, jadi mereka memperkenalkan diri kepada mereka yang memanggilnya. Nina lebih tua, bercakap dengannya seperti seorang ibu. Olga dan Vasily lebih muda, lebih ironik. Ada satu persamaan: mereka mempunyai suara yang sangat lembut. Ahli psikologi "hidup" mempunyai banyak alat yang berbeza, bukan hanya alat lisan. Perunding talian bantuan hanya berfungsi dengan suara. "Sekiranya percakapannya likat, sangat perlahan, kita secara sedar mempercepat suara kita untuk membuatnya lebih bertenaga," kata Olga. "Dan sebaliknya: jika seseorang terganggu, dia mesti" diperlahankan "- dan kita memperlahankan suaranya.".

Terdapat satu lagi keanehan: jika seseorang dapat datang ke temujanji tatap muka psikologi sekali lagi (sekurang-kurangnya - dia tahu siapa yang harus dihubungi), maka perundingan melalui telefon adalah satu kali. Walaupun seseorang menelefonnya lagi, itu bukan fakta bahawa dia akan menghubungi pakar yang sama. Oleh itu, sangat mustahil untuk mengatasi kecederaan serius. Tetapi anda dapat menghilangkan keadaan yang teruk dan membuat rancangan - bagaimana untuk keluar dari krisis dengan langkah-langkah kecil. Sekiranya seseorang memerlukan psikiatri untuk ini (atau peguam - kadang-kadang ia berlaku), perunding akan menghubungi. "Kami bahkan boleh mengajukan permohonan hak penjagaan, tetapi hanya jika anak itu setuju dan meninggalkan datanya," kata Anna Ermolaeva, ketua Helpline Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Negeri Moscow. sesuatu hanya dari kata-kata pemanggil ".

Ini bukan masalah keraguan. Hanya saja ahli psikologi tahu bahawa kedua-dua mangsa keganasan dan pelawak boleh memanggil mereka. Kira-kira 30% panggilan ke Talian Bantuan Kanak-kanak MGPPU adalah kesunyian, perhentian dan demonstrasi. Dalam Kementerian Situasi Kecemasan, seperti yang dikatakan oleh Elena Varfolomeeva, ada juga perkara yang berbeza.

"Kadang-kadang saya berfikir dengan penderitaan: tidak bolehkah anda memikirkan lelucon yang lebih menarik?" - kata perunding talian bantuan Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Moscow State Vasily. Biasanya remaja berbohong dengan canggung, dan bahkan berlatarbelakangkan syarikat tawa. Olga hanya mempunyai lima perceraian "profesional" dalam enam tahun bekerja. "Seorang gadis berusia 16-17 tahun menangis bahawa kakaknya menggunakannya secara seksual. Kami bekerja selama 30 minit. Dan kemudian saya mendengar suara kedua, yang secara terbuka membalas, seperti di teater buruk:" Siapa yang anda panggil? "Kata Olga." Dan dia juga mula memutar ulang: "Oh, saudaraku datang, aku takut padanya, oh, dia mencekikku!" Dan panggilan itu gagal. Itu sangat tidak wajar... Aku yakin itu adalah panggilan palsu. ".

Peraturan di sini adalah satu perkara: bahkan ejekan adalah permintaan pertolongan. Cuma seseorang tidak boleh atau takut untuk merumuskannya. "Kami bekerja dengan setiap panggilan seolah-olah itu adalah panggilan yang sebenar. Walaupun terdapat kecurigaan bahawa seseorang bercakap tentang sesuatu yang tidak ada di sana," kata Elena Varflomeeva.

Bagi remaja, ini sering menjadi ujian. Dengan menghubungi beberapa sampah yang terang-terangan, mereka benar-benar memeriksa sama ada perunding itu boleh dipercayai. Dan untuk kali kelima, panggilan seperti ini diakhiri dengan kata-kata: "Dengar, bolehkah saya benar-benar menceritakan sebuah kisah, saya benar-benar mahu" - dan kisah mengenai pertengkaran dengan ibu atau saudara saya. "Mereka boleh bertanya tentang ukuran payudara, - kata Nina. - Saya menjawab:" Adakah saya faham dengan betul bahawa anda berminat dengan masalah seks? "Ini bermaksud bahawa lelaki itu tidak mempunyai siapa-siapa untuk membicarakannya, mereka malu dengan ibu bapa mereka. Iaitu, jika mungkin, perhimpunan dipindahkan ke konsultasi. Bahkan berbohong mengenai saudara yang merogol juga merupakan permintaan pertolongan. Perkara lain adalah mustahil untuk menyelesaikan motif sebenar dalam format perbualan telefon..

Lebih buruk lagi apabila orang yang mempunyai masalah kesihatan mental memanggil: kaunselor telefon tidak dapat menolong mereka. Dan mungkin yang paling mengecewakan adalah panggilan dari mereka yang menggunakan talian hotline sebagai seks telefon. "Mereka selalu masuk ke dalam perihal tindakan seksual, dan oleh ucapan mereka yang cepat dan sesak nafas, kami memahami apa yang mereka lakukan sekarang," kata Anna Ermolaeva. Maka anda perlu mengakhiri perbualan secepat mungkin. "Ini sangat menjijikkan," kata Olga. "Tetapi anda hanya harus menerimanya, bertahan untuk menolong mereka yang memerlukan pertolongan.".

"Sekiranya seseorang serius ingin mati, anda tidak dapat menyelamatkannya."

Sebanyak 5% panggilan ke Kementerian Situasi Kecemasan adalah bunuh diri. Terdapat lebih sedikit dari mereka di Talian Bantuan Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Negeri Moscow. Olga mengatakan bahawa dia mendapat panggilan sedemikian sebulan sekali. "Jika seseorang mengatakan:" Saya merasa sangat buruk, saya ingin mati, tertidur dan tidak bangun, "itu tidak ada apa-apa," katanya. "Tetapi jika dia mempunyai rancangan, semua sirene berbunyi: ini bermaksud bahawa rundingan yang sukar dan keras akan dilakukan."... Rundingan sedemikian boleh berlangsung selama beberapa jam (panjang perbualan biasa adalah 30-40 minit).

Terdapat kepercayaan popular bahawa seseorang yang benar-benar ingin membunuh diri akan melakukannya dalam diam. Dan jika dia memanggil seseorang dan meminta pertolongan, itu bermakna dia hanya meminta perhatian. Ahli psikologi tidak bersetuju. "Sekiranya seseorang serius ingin mati, anda tidak dapat menyelamatkannya. Seratus peratus," kata Olga. "Tetapi seseorang mempunyai bahagian, subpersonaliti yang berbeza. Satu bahagian mungkin ingin mati, dan yang lain - sama menyakitkan kerana ingin hidup." Pilihan terburuk adalah apabila pelanggan mempunyai suara "kosong", tanpa tenaga. Sekiranya ada kebencian, kesakitan atau ketakutan dalam dirinya, itu bagus. Jadi ada kekuatan untuk melawan.

Seperti yang mereka katakan di Talian Bantuan Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Moscow State, sebab utama percubaan bunuh diri adalah kesunyian. Alasannya mungkin adalah Ujian Negara Bersatu, bahkan pertengkaran dengan orang yang dikasihi, tetapi alasan yang mendalam ada di dalamnya. "Orang menjerit meminta tolong: mereka menulis mesej di rangkaian sosial dan nota kepada ibu bapa mereka," kata Gennady Bannikov, seorang penyelidik kanan di Jabatan Bunuh Diri Klinikal dan Pencegahan di Pusat Psikiatri Sosial dan Forensik Serbia..

Olga mengatakan bahawa perkara yang paling sukar adalah kerosakan komunikasi semasa panggilan bunuh diri. Apabila tidak jelas apa yang berlaku: masalah teknikal, atau seseorang mengganggu perbualan, atau orang itu menutup telefon kerana mereka tidak dapat menolongnya. "Anda mempunyai rancangan untuk bagaimana melakukan perbualan ini, dan itu menimbulkan benjolan di kerongkong anda," katanya..

Olga di tempat kerja membantu gula-gula dan kartun di antara perundingan. Selepas beberapa panggilan, Vasily perlu melakukan latihan pernafasan atau mencuci tangannya. Nina - berjalan di sepanjang koridor. "Bagi ahli psikologi, keperibadiannya adalah alat yang dapat digunakannya," kata Elena Varfolomeeva. "Dan dia mesti mengekalkan alat ini dengan teratur." Artinya, peraturan universal adalah untuk selalu memantau keadaan kesihatan dan emosi anda sendiri. "Ahli psikologi lapar yang tidak mendapat cukup tidur akan bergegas ke pelanggan," senyum Vasily. "Paling tidak, anda tidak seharusnya mengambil risiko.".

Pergeseran perunding Kementerian Situasi Kecemasan 12 jam terakhir, talian bantuan Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Moscow State - 12 atau 24, tentu saja, pada hujung minggu. Nampaknya banyak. Tetapi pekerja memberi jaminan: jika mereka bekerja mengikut jadual standard, mereka akan lebih letih kerana jalan. Di samping itu, beban tidak rata. Talian Bantuan Kanak-kanak dari Universiti Psikologi dan Pendidikan Moscow State mempunyai lebih banyak panggilan pada hari kerja, lebih sedikit pada hujung minggu. Pada hari Jumaat, atas sebab tertentu, tergesa-gesa. Sebelum Tahun Baru - puncak panggilan bunuh diri: orang ramai membuat stok. Pada musim bunga dan musim luruh terdapat juga eksaserbasi, musim panas lebih tenang.

"Manusia akan diselamatkan atau tidak diselamatkan berkat dirinya sendiri"

Salah satu kesalahan terbesar dalam pekerjaan seperti ini adalah mahu menyelamatkan semua orang. Perunding seperti itu habis seketika. "Kedudukan penyelamat tidak berkesan baik untuk anda, ataupun untuk yang akan anda selamatkan," kata Gennady Bannikov, yang melatih psikologi di Talian Bantuan Kanak-kanak. "Penting untuk kekal dalam kedudukan profesional seorang pakar, dan tidak menganggap dirinya mahakuasa, mampu menyelesaikan semua masalah bagi klien," tambah Elena Varfolomeeva.

Keupayaan untuk memberikan tanggungjawab ini kepada pelanggan sedikit membingungkan dan dari luar nampaknya tidak peduli. Tetapi jika tidak, anda tidak akan bekerja sehari di sini. "Saya bertanggungjawab atas intonasi saya: seseorang boleh terkoyak kerana mereka mengatakan sesuatu kepadanya dengan nada yang salah," jelas Vasily. "Dan saya tidak bertanggungjawab atas tindakannya." Tetapi selalu ada risiko memilih nada yang salah. Agar tidak perlu risau setiap kali anda melakukan sesuatu yang tidak dapat diperbaiki, anda perlu, seperti yang dikatakan oleh Olga, untuk mengurangkan harga diri anda. "Seseorang akan diselamatkan atau tidak diselamatkan berkat dirinya sendiri," dia yakin. "Anda hanya mempunyai peluang kecil untuk mengatakan sesuatu yang penting.".

Ini bukan untuk mengatakan bahawa ahli psikologi membiarkan kesakitan orang lain melewati diri mereka sendiri. Walaupun Nina, misalnya, menghindari emosi yang kuat di luar pekerjaan: "Saya tidak menonton filem mengenai perang, agar tidak berempati." Dan Vasily tidak ingat sebahagian besar perundingannya - iaitu, dia dapat mengingat jika perlu, tetapi secara umum mereka "hanya ditambahkan ke bagasi." Dan, anehnya, panggilan dengan tangisan dan keperitan adalah perkara yang tidak diselesaikan oleh perunding: mereka diasah untuk itu. Lebih sukar apabila kelihatan seperti hari terbuang.

"Terdapat pergeseran ketika tidak ada satu konsultasi yang baik, hanya lelucon praktikal. Dan anda berfikir: baik, siapa yang anda bantu jika mereka memanggil anda dan berteriak" kotoran! "Sepanjang hari," kata Olga. Saya katakan perkara ini kepada diri saya sendiri: lihat apa pergeseran seterusnya. " Sebagai peraturan, lain kali orang memanggil yang benar-benar memerlukan bantuan.

Talian bantuan kanak-kanak MGPPU: 8 (495) 624-60-01, 8-800-2000-122

Pusat Bantuan Psikologi Kecemasan EMERCOM Rusia: 8 (495) 989-50-50

Bella Volkova, Gabriela Chalabova

Tempat menelefon jika anda memerlukan bantuan dalam kuarantin: talian hotline, talian bantuan, maklumat

9 April 2020, 21:04 ["Hujah Minggu Ini", Valeria Shavelieva, Pemerhati Jabatan Masyarakat]

Sekiranya anda tidak tahu ke mana hendak pergi dan mengetahui tentang semua perkara yang membimbangkan "di sini dan sekarang" - bahan ini khas untuk anda. "AN" akan memberitahu anda bagaimana mendapatkan bantuan perubatan, undang-undang, psikologi, sosial dan lain-lain, hanya dengan menghubungi nombor yang dikehendaki. Ya percuma.

COVID-19

- Talian hotline coronavirus berfungsi secara percuma di semua wilayah di Rusia: 8-800-2000-112. Untuk memberi maklumat mengenai isu-isu yang berkaitan dengan jangkitan dan Rospotrebnadzor: 8-800-555-49-43.

- Sekiranya anda adalah warganegara Rusia yang terperangkap di luar negara kerana wabak, hubungi 8-499-678-12-03 dan mereka akan memberitahu anda bagaimana untuk kembali ke tanah air anda.

- Orang tua dan orang dengan pergerakan terhad juga dibantu dalam masa sukar ini. Ini dilakukan oleh sukarelawan kempen #MYVMESTE. Hubungi mereka: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor memberi nasihat mengenai kehadiran dan ketiadaan topeng perubatan dan ubat antivirus di farmasi: 8 800 550-99-03

PENDIDIKAN

- Semua mengenai pembelajaran jarak jauh di talian terbuka yang dibuka oleh Kementerian Pendidikan. Maklumat diberikan kepada guru dan ibu bapa, jika perlu, panggilan akan dialihkan ke talian wilayah: 8-800-200-91-85.

- Untuk Ujian Negeri Bersatu terus ke Rosobrnadzor: 8-800-555-72-73.

- Semasa wabak ini, pelajar diarahkan oleh pengendali Kementerian Pendidikan dan Sains melalui telefon: 8-800-222-55-71.

BREAK HAK ANDA?

- Talian Bantuan Guaman untuk Warga Rusia "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Membantu warganegara untuk melindungi hak penjagaan kesihatan. Hubungi peguam melalui telefon: 8-800-500-82-66. Anda juga boleh menghubungi talian hotline Roszdravnadzor; mereka mula-mula memperhatikan hak-hak rakyat dalam bidang perlindungan kesihatan sejak awal: 8-800-500-18-35.

- Adakah hak pekerja anda dilanggar? Hubungi perkhidmatan untuk buruh dan pekerjaan Rostrud: 8-800-707-88-41.

- Talian panas Rospotrebnadzor akan memberi nasihat untuk memastikan kesejahteraan dan kesihatan epidemiologi penduduk, melindungi hak pengguna dan dalam bidang pasaran pengguna: 8-800-100-00-04;

- Sekiranya hak anda dilanggar oleh pekerja badan-badan urusan dalaman Persekutuan Rusia, jangan takut untuk melaporkannya: 8-495-667-74-47.

BANTUAN PSIKOLOGI

Ingat bahawa "talian bantuan" bermaksud tidak mahu dikenali, jika anda diminta untuk memperkenalkan diri - anda tidak boleh. Ini adalah bagaimana "talian bantuan" berbeza dengan "talian panas".

Dan jangan ragu untuk menghubungi mereka yang mahu dan boleh membantu. Kita semua mempunyai masalah, tidak ada yang harus tinggal bersama mereka "satu persatu".

- Sekiranya anda menghadapi masalah, psikologi hotline krisis percuma akan membantu anda: 8-800-333-44-34.

- Talian bantuan untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka: 8-800-200-01-22.

- Talian hotline untuk rawatan paliatif untuk pesakit yang tidak berputus asa: 8-800-700-84-36. Anda akan diberikan sokongan maklumat, psikologi, sosial, undang-undang dan juga kerohanian.

- Talian hotline untuk wanita yang pernah mengalami keganasan rumah tangga: 8-800-700-06-00.

- Talian bantuan untuk kehamilan dan pengguguran yang tidak diingini: 8-800-200-05-07.

- Talian panas persekutuan untuk ketagihan dadah dan alkohol: 8-800-700-50-50.

Sokong kami - satu-satunya sumber alasan dalam masa sukar ini

8 sumber dalam talian percuma untuk bantuan psikologi

Di mana untuk mendapatkan pertolongan apabila anda perlu segera bercakap, tetapi sukar untuk menghubungi psikologi atau menghubungi nombor talian bantuan.

Sangat mudah untuk mencari banyak komuniti dan forum di Internet di mana psikologi dan semua simpatisan (jauh dari selalu profesional) menyebarkan nasihat dan nasihat. Lebih mudah untuk mencari iklan untuk klinik, pusat dan persatuan di mana sokongan psikologi percuma adalah alasan untuk mencari pelanggan dan meneruskan rundingan untuk mendapatkan wang. Dalam keadaan sukar, perkhidmatan seperti itu boleh menjadikannya lebih teruk.

Lifehacker telah mengumpulkan pilihan perkhidmatan percuma yang memberikan bantuan dalam talian dan menggunakan profesional dan sukarelawan terlatih. Ini adalah sumber yang tidak menakutkan untuk membicarakan kesukaran..

Perkhidmatan internet untuk bantuan psikologi kecemasan Kementerian Kecemasan Rusia

Siapa yang mencipta: EMERCOM Persekutuan Rusia.

Perkhidmatan bantuan psikologi percuma, di mana anda boleh mendapatkan satu kali konsultasi atau mendaftar dan membuat akaun peribadi untuk berkomunikasi dengan perunding peribadi. Ujian psikodiagnostik dilakukan dalam akaun peribadi, perunding mengesyorkan latihan untuk mengatasi masalah tersebut. Plus laman web ini mempunyai bahagian dengan artikel oleh perunding perkhidmatan.

Telefon hotline: 8-499-216-50-50.

Bantuan sudah hampir

Siapa yang mencipta: Doctors to Children, sebuah organisasi yang mesra keluarga yang melindungi hak-hak kanak-kanak.

Sokongan untuk remaja dan kanak-kanak dalam situasi sukar. Terdapat dua bahagian di laman web projek: untuk kanak-kanak berumur 6 hingga 12 tahun dan untuk remaja. Mereka sedikit berbeza, tetapi yang utama adalah peluang untuk berunding dengan ahli psikologi semasa berbual, menulis surat dan mencari telefon yang boleh anda hubungi. Sembang berfungsi dari jam 11:00 hingga 23:00 waktu Moscow.

Projek ini mempunyai kumpulan di rangkaian sosial "VKontakte".

Wilayah anda

Siapa yang mencipta: yayasan "Wilayah Anda", yang pakar dalam melindungi hak-hak kanak-kanak.

Satu lagi perkhidmatan dalam talian untuk remaja di mana anda boleh membincangkan semua perkara yang membimbangkan anda semasa remaja. Perkhidmatan ini mempunyai profil di ask.fm, di mana mereka menjawab soalan dua kali seminggu.

Perunding bekerja dari pukul 15:00 hingga 3:00 - tepat setelah tamat sekolah, dan pada masa ketika fikiran yang tidak perlu terlintas di fikiran.

Projek ini juga mempunyai kumpulan di rangkaian sosial "VKontakte".

Perkhidmatan bantuan psikologi

Siapa yang mencipta: institusi belanjawan negara "Moscow perkhidmatan bantuan psikologi kepada penduduk".

Perundingan jarak jauh tidak hanya disediakan untuk penduduk Moscow. Rundingan diadakan secara dalam talian (atas permintaan sebelumnya), melalui e-mel, di forum sokongan psikologi.

Talian Bantuan

Siapa yang mencipta: Dana untuk Menyokong Kanak-kanak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.

Orang dewasa dan kanak-kanak boleh mengemukakan soalan di laman web ini. Sekiranya anda tidak mempunyai kekuatan untuk menelefon, tinggalkan pesanan kepada perunding dalam talian, jawapannya akan datang melalui pos.

Talian bantuan tunggal Rusia untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka: 8-800-2000-122.

Saya ibu bapa

Siapa yang mencipta: Dana untuk Menyokong Kanak-kanak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit.

Rundingan dalam talian mengenai pendidikan dan situasi sukar dalam hubungan dengan anak-anak. Soalan diterbitkan di laman web ini, tetapi perundingan tidak diketahui.

Bantuan untuk komuniti LGBT

Siapa yang mencipta: rangkaian LGBT Rusia antara wilayah.

Perwakilan komuniti LGBT boleh mendapatkan nasihat melalui pos atau Skype, mengetahui tempat untuk mendapatkan bantuan sepenuh masa di wilayah tersebut. Terdapat juga sembang di mana anda boleh bercakap dan mendapatkan sokongan.

Telefon hotline: 8-800-555-73-74.

Menolong orang lain

Siapa yang mencipta: projek amal "Menolong orang lain - anda menolong diri sendiri".

Ahli psikologi kurang upaya bekerja di sini. Bantuan boleh didapati dalam format surat-menyurat atau melalui Skype.

Ahli psikologi bekerja pada hari bekerja, dari jam 12:00 hingga 15:00 waktu Moscow.

Buli, kebencian, nasihat: bagaimana talian bantuan kanak-kanak berfungsi di Tver

05/17/2019 pada 16:55, tontonan: 1247

Pada 17 Mei, Rusia secara tradisional merayakan Hari Bantuan Kanak-kanak Antarabangsa. Kepercayaan adalah kata utama, kerana kanak-kanak dan remaja kadang-kadang memberitahu kaunselor-psikologi apa yang mereka takut untuk menyatakan walaupun kepada rakan terdekat mereka, dan lebih-lebih lagi kepada ibu bapa mereka. "MK di Tver" mengetahui apa masalah yang disebut oleh kanak-kanak. Ekaterina Novikova, Pemangku Ketua Jabatan Pencegahan Kelalaian Anak-Anak, Institusi Belanjawan Negeri "Pusat" Keluarga "di bawah Kementerian Perlindungan Sosial Penduduk Wilayah Tver, menjawab pertanyaan" MK ".

- Berapa banyak panggilan sehari yang diterima melalui talian?

- Talian bantuan dapat menerima satu panggilan setiap hari, tetapi ini jarang berlaku, biasanya 27-30 panggilan. Perunding menyelesaikan rayuan, tidak kira sama ada merujuk kepada kanak-kanak atau tidak. Sebagai tambahan kepada kanak-kanak, kadang-kadang orang dewasa memanggil isu hak penjagaan atau perumahan dan perkhidmatan komunal, dengan mesej mengenai konflik dalam keluarga. Kami memberi nasihat kepada orang dewasa atau mengarahkan mereka ke pihak yang betul. Sebaik sahaja perunding memahami dari mana bidang masalahnya, dia mengesyorkan menghubungi perkhidmatan yang sesuai, memberikan nombor telefon atau alamat, iaitu. dalam kes ini, ia menyediakan perkhidmatan penghantaran. Sebagai contoh, pemanggil melaporkan bahawa paip pecah di apartmen, dan terdapat anak kecil dalam keluarga. Kami menemui nombor telefon yang diperlukan dari UK dan HOA mereka dan mengarahkan orang ke sana.

- Berapa banyak perunding yang bekerja di "Talian Bantuan"?

- Kami mempunyai enam perunding secara keseluruhan. Terdapat satu orang kakitangan, tetapi kebanyakan gadis bekerja untuk kami. Setiap orang mempunyai pendidikan psikologi. Semua diminta menjalani kursus dan latihan penyegaran. Supaya kaunselor tidak menerima trauma psikologi dari kemasukan panggilan dan kesan kemerosotan emosi tidak muncul, ada program penyeliaan khas - apabila ahli psikologi dibantu oleh ahli psikologi yang lain. Kami sering berkumpul dan membincangkan kes-kes masalah.

- Apa yang kanak-kanak memanggil anda?

Kami mempunyai kategori "pelanggan" biasa. Contohnya, seorang remaja perempuan sering menelefon dengan siapa sahaja untuk berkongsi masalahnya. Meminta nasihat atau hanya mahu bercakap. Telah berdering selama setahun, pada selang waktu yang berbeza. Selama ini, sudah jelas bagaimana dia berubah, dia belajar membuat keputusan sendiri, untuk mencari jalan keluar dari situasi yang sukar. Kadang-kadang dia tidak menelefon untuk waktu yang lama, lalu dia menceritakan apa yang terjadi padanya, berkongsi masalah baru. Lebih-lebih lagi, gadis itu berasal dari keluarga yang benar-benar makmur, dia tidak mempunyai hubungan yang boleh dipercayai dengan ibu bapanya. Ini adalah masalah biasa. Untuk kesejahteraan luaran - keterasingan moral dan kanak-kanak perlu bercakap dengan hati seseorang. Kadang-kadang panggilan masuk, kami mengangkat telefon, dan sebagai tindak balas, kami menutup telefon. Terdapat banyak sebab - mungkin mereka ingin bercakap dengan perunding tertentu, tetapi malu untuk bertanya, atau mereka takut dan boleh memulakan perbualan hanya setelah beberapa panggilan. Kadang-kadang mereka menelefon ketika menakutkan tinggal di rumah sahaja, kita bercakap dan menunggu orang dewasa pulang. Ia berlaku bahawa kanak-kanak memanggil dan memberitahu rahsia mereka. Banyak mengenai cinta, hubungan dengan rakan, rungutan peribadi.

- Apa yang harus dilakukan jika rahsia penting dari sudut undang-undang, misalnya, mengenai penyalahgunaan?

- Sekiranya kaunselor memahami bahawa penderaan berlaku dalam situasi tertentu, dia akan menjelaskan kepada anak bahawa ini tidak normal dan boleh mengakibatkan akibat yang serius. Kaunselor mengatakan bahawa anda perlu menghubungi perkhidmatan yang sesuai untuk menolong anak. Hasil daripada penjelasan dan kepercayaan kami, kanak-kanak itu bersetuju dengan ini..

- Sekiranya anak-anak dari keluarga yang kurang bernasib baik memanggil, maka apa jenis pertolongan yang mereka dapat selain penghiburan?

- Mana-mana kanak-kanak yang menelefon akan mendapat pertolongan. Sekiranya keadaan itu benar-benar berbahaya di rumah, dia berhak, atas permintaannya sendiri, untuk sementara menetap di pusat pemulihan sosial (di Richard Sorge Street). Kadang-kadang, kehilangan anak-anak, kami menghubungkan perkhidmatan yang berkaitan untuk memberi bantuan, misalnya, polis. Kami bertanya di mana kanak-kanak itu, meminta nombor telefonnya, bertanya-tanya apakah dia boleh keluar dari tempat berbahaya, jika ada orang dewasa di suatu tempat berdekatan. Dan kebetulan anak itu hanya memutuskan untuk menakut-nakutkan dan memberi pengajaran kepada orang tuanya, kerana mereka melarangnya melakukan sesuatu. Semasa perbualan, kaunselor kami menentukan sama ada anak itu benar-benar mempunyai masalah atau berbohong. Tidak sukar untuk dijumpai dengan suara, ketika anak itu takut intonasi berubah dengan ketara. Dan sebaliknya, jika anak itu tenang, maka dia seolah-olah menyelidiki bagaimana kita dapat bertindak, di mana batasan dari apa yang diizinkan. Dalam situasi seperti itu, kita biasanya menghadapi konflik antara keluarga. Ini bukan alasan untuk memberi tekanan kepada ibu bapa kelak. Kebetulan setelah anak memanggil, ibu bapa juga meminta bantuan untuk membesarkan, meminta nasihat, bekerja dengan psikologi.

- Adakah soalan yang diajukan oleh pelajar perempuan dan lelaki berbeza?

- Berbeza. Kanak-kanak perempuan memanggil terutamanya mengenai hubungan interpersonal, cinta pertama, dan anak lelaki bertanya bagaimana mengenali satu sama lain, berminat, bagaimana berdamai dengan rakan, mengatasi beban kerja belajar, bagaimana memberitahu ibu bapa tentang nilai buruk. Bagi kebanyakan orang, ahli psikologi kita menjadi rakan sejati. Tetapi kami tidak berhak untuk membocorkan maklumat mengenai tempat kami berada. Semua perunding mempunyai nama panggilan, kami tidak dapat menyuarakan nama kami. Semua ini dilakukan atas alasan keselamatan, kerana di antara pemanggil ada orang yang tidak cukup memadai, mereka dapat mengancam, menakut-nakutkan. Hooligan kadang-kadang memanggil, hanya membuat cerita untuk bersenang-senang.

- Sekiranya pemanggil bercakap mengenai situasi yang sangat serius dan berbahaya, berapa lama menunggu pertolongan?

- Terdapat dua algoritma: tiga jam (kerana penyalahgunaan) dan sehari (kerana mengabaikan anak).

Algoritma tiga jam bermula sebaik sahaja panggilan penyalahgunaan masuk. Kami memberitahu polis, komisen antara jabatan mengenai hal ehwal remaja, hospital, sekolah. Algoritma harian berfungsi hampir sama. Kami sering dipanggil oleh orang-orang yang menyedari bahawa ada sesuatu yang tidak kena dengan anak itu, dia dibiarkan lama tidak dijaga, tidak berpakaian untuk cuaca. Memanggil orang tidak acuh tak acuh terhadap anak-anak dan nasib mereka. Terdapat sedikit laporan mengenai perlakuan buruk dengan kecederaan tubuh, dan lebih sedikit lagi yang disahkan melalui pemeriksaan. Ini kira-kira 10 kes setahun.

- Adakah kanak-kanak menangani buli di sekolah, yang disebut buli? Dan adakah terdapat lebih banyak permintaan seperti itu??

- Kanak-kanak dan orang dewasa, malah guru, menangani masalah ini. Kanak-kanak tidak tahu apa yang perlu dibuat. Semua pemohon mendapat nasihat. Kami sedang bekerjasama dengan topik ini sekarang. Walaupun di peringkat pentadbiran, terdapat laporan berasingan mengenai laporan buli sejak tahun 2019. Ini bukan untuk mengatakan bahawa buli telah menjadi lebih teruk daripada sebelumnya. Tetapi kanak-kanak moden bertindak balas dengan lebih tajam terhadap perkara ini. Sebabnya, serta strategi untuk keluar dari situasi itu berbeza. Buli sering diprovokasi oleh guru ketika mereka secara terang-terangan mengkritik pelajar yang tidak disayangi. Kolektif remaja peka terhadap perkara ini. Tetapi walaupun penyebab utama buli bukanlah orang dewasa, orang dewasa boleh menghentikan proses ini. Terutama jika ibu bapa dan guru yang mempunyai kewibawaan di mata pelajar sekolah terlibat dalam kes tersebut. Oleh itu, anda tidak dapat menyembunyikan fakta buli, anda perlu mengatasinya.

- Apa lagi yang boleh menyebabkan buli?

- Apa sahaja. Dalam kes ini, tidak semestinya anak itu sangat berbeza. Kaca mata, berat badan berlebihan, prestasi akademik, kecacatan diksi tidak memainkan peranan yang menentukan. Pasukan kanak-kanak sangat dinamik, peranannya berubah dengan pantas. Salah satu strategi yang berfungsi dengan baik adalah mengabaikan. Seorang budak lelaki ditinggalkan dua minggu selepas dia berhenti menyerah pada provokasi. Kanak-kanak mudah beralih, mereka cepat bosan sekiranya mangsa tidak bertindak balas.

Jika tidak, anda perlu menunjukkan kesediaan untuk mempertahankan diri. Ini tidak semestinya bertengkar, lebih kerap semuanya diselesaikan dengan kata-kata. Dalam episod lain, budak lelaki itu berjaya berkawan dengan lelaki yang lebih tua dan menjelaskan kepada mereka bahawa dia benar-benar memerlukan perlindungan. Mereka benar-benar menemaninya ke kelas dan menemuinya di rehat, tidak membiarkan rakan sekelasnya membuli dia.

Terdapat banyak situasi, dan kami cuba memastikan bahawa anak itu tidak menerima penyelesaian yang sudah siap, tetapi dengan pertolongan kami, dia sendiri mencari jalan keluar. Oleh itu, ahli psikologi kita tidak pernah memberikan arahan langsung, walaupun anak-anak memerlukannya dari mereka. Kecuali keadaan mendesak, tentu saja. Kami mengajak anak untuk membuat spekulasi sendiri bagaimana keadaan akan berubah, sama ada dia menerapkan satu atau satu senario lain. Tetapi kanak-kanak juga boleh menjadi licik, berpose sebagai mangsa buli padahal sebenarnya terdapat konflik antara orang..

Berkat kemahiran perunding, kita dapat menentukan apa yang kita hadapi. Pada pandangan pertama, kami mengemukakan soalan yang agak remeh, tetapi bagi kami mereka adalah suar: berapa lama ia bertahan, bagaimana mereka membuli anda, apa yang anda lakukan sebagai tindak balas, dan sebagainya. Sekiranya "pembacaan" tidak setuju, kemungkinan besar ini tidak membuli. Kami mengkaji topik buli di sekolah terutamanya, kami mengkaji penyelidikan dan artikel terbaru, termasuk dalam kesusasteraan asing.

- Selain membuli, topik lain apa yang sangat penting??

Sudah tentu, ini adalah kumpulan yang merosakkan di rangkaian sosial. Pertama sekali, "Paus Biru" yang terkenal yang mendorong kanak-kanak membunuh diri. Kami mempunyai kes ketika kanak-kanak memanggil dan mengatakan bahawa mereka tidak mahu menyelesaikan tugas terakhir, iaitu membunuh diri, dan kurator memaksa mereka. Kami menyampaikan maklumat mengenai setiap rayuan tersebut kepada polis. Dengan pengenalan tanggungjawab jenayah untuk penubuhan kumpulan sedemikian, pencegahan menjadi lebih mudah.

Kanak-kanak sekarang hampir tidak dipujuk untuk membunuh diri. Tetapi terdapat banyak kumpulan yang serupa di mana anak-anak didorong untuk melakukan tindakan haram, misalnya, meninggalkan rumah selama sehari dan melihat bagaimana reaksi ibu bapa mereka. Panggilan sedemikian juga berada di bawah kawalan khas. Dan ada kes pemerasan. Contohnya, penyerang membuat halaman palsu dan berhubungan dengan pelajar atas nama gadis itu. Apa yang disebut "melemparkan" dia ke dalam foto intim, dan kemudian mengancam akan menghantarnya ke rakan sekelasnya jika lelaki itu tidak memindahkan 10 ribu rubel ke akaun yang ditentukan. Kes seperti itu tidak terpencil. Kanak-kanak lelaki, dalam erti kata ini, lebih mudah ditipu, sementara kanak-kanak perempuan lebih berhati-hati dalam talian..

Terdapat juga banyak bentuk penolakan. Seorang lelaki, bersama dengan ahli psikologi kami, mengembangkan strategi dan "memerintahkan" pemeras ugut sehingga dia hanya meludah dan ketinggalan. Dalam kes lain, mereka berjaya menakut-nakutkan pemeras ugut dengan tanggungjawab jenayah kerana menyebarkan pornografi kanak-kanak, di ketiga - untuk menunjukkan sikap tidak peduli sepenuhnya. Sekiranya pemeras ugut merasa tidak akan mendapat wang, mereka cenderung ketinggalan.

- Adakah kanak-kanak dan remaja moden jauh berbeza dengan kanak-kanak pada pertengahan tahun 2000-an, era yang disebut "pra-Internet"??

- Kanak-kanak mempunyai persepsi yang sedikit berbeza daripada orang dewasa. Anak-anak hari ini adalah anak-anak dunia, mereka beralih dengan lebih mudah, mencuba lebih banyak, dan sekaligus. Kanak-kanak digital belajar dengan lebih mudah, membuat kenalan lebih mudah. Penting untuk mengajar mereka memiliki maklumat, mencari maklumat yang berguna, dan bukan hanya melarang dan melarang. Anda juga boleh berteman dengan anak di rangkaian sosial hanya dengan izinnya, dia berhak atas ruang peribadinya.

Apabila ibu bapa mengadu kepada kami bahawa seorang kanak-kanak, misalnya, tidak banyak membaca, kami bertanya, tetapi apakah buku terakhir yang anda sendiri baca? Dan bila? Masalahnya, mungkin, adalah pengasingan ibu bapa dari anak-anak mereka. Seorang wanita menghubungi kami kerana konflik dengan anaknya, termasuk kenyataan bahawa dia selalu melihat sesuatu di komputer. Maksudnya, dia tidak tahu apa sebenarnya, tetapi itu membimbangkannya. Setelah berbual dengan ahli psikologi kami, dia menonton beberapa video, ternyata anaknya sentiasa menonton program sains popular dalam sains semula jadi. Dan ibu saya juga tidak tahu.

Mereka mahu menghantar budak itu ke sekolah tentera. Setelah mereka mengetahui apa yang sangat diminati oleh anak lelaki itu, ibu bapa, bersama dengan anak mereka, memutuskan bahawa dia akan pergi ke universiti awam untuk belajar sebagai ahli kimia, dan konflik itu berjaya diselesaikan. Sebelum anda membunyikan penggera, ketahui bagaimana hidup anak-anak anda, ini akan banyak membantu..

Anda boleh menghubungi talian bantuan kanak-kanak 24 jam di 8-800-2000-122.

Anda juga boleh mendapatkan sastera dan cadangan mengenai topik interaksi dengan remaja dalam kumpulan pusat "Keluarga" di VKontakte dan di laman web.

Kenalan pusat krisis psikologi percuma

PUSAT KRISIS PSIKOLOGI PERCUMA

Talian bantuan tunggal Rusia untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka

  • 88002000122

Talian bantuan untuk mangsa keganasan:
Pusat sokongan sosial, undang-undang dan psikologi untuk wanita "Nadezhda".
Talian Hotline
  • +7 (499) 492-46-89
  • +7 (499) 492-26-81
  • +7 (499) 492-06-48

Talian panas seluruh Rusia untuk wanita yang pernah mengalami keganasan rumah tangga:
  • 8-800-7000-600

Pusat Manfaat Penyelamat Kesalahan Seksual Bebas "Sisters":
  • +7 (499) 901-02-01

Perkhidmatan bantuan psikologi Moscow kepada penduduk:
  • +7 (499) 173-09-09

Di St. Petersburg - "Duty ATTORNEY"
  • +7 (812) 996-67-76

Jabatan Kesihatan Bandar Moscow
  • +7 (495) 251-14-55 (sepanjang masa)

Talian bantuan sosial dan psikologi kepada keluarga dan kanak-kanak di Moscow
  • +7 (495) 205-05-50 (percuma, sepanjang masa)

Moscow, Pusat Krisis Wanita "Keganasan Rumah Tangga":
  • +7 (495) 122-32-77 (sepanjang masa, percuma)

Perkhidmatan bantuan psikologi Moscow (nombor telefon bimbit):
  • 051 (percuma, sepanjang masa)

Talian bantuan kecemasan psikologi:
  • +7 (495) 575-87-70

Pusat Bantuan Psikologi Kecemasan EMERCOM Rusia:
  • +7 (495) 626-37-07 (Moscow)
  • +7 (812) 718-25-16 (St. Petersburg)

Bantuan psikologi untuk wanita:
  • +7 (495) 282-84-50

"Keselamatan" adalah satu-satunya pusat krisis pegun di seluruh wilayah Moscow untuk wanita yang telah menderita keganasan dan mendapati diri mereka berada dalam situasi kehidupan yang sukar
  • +7 (095) 572-55-38
  • +7 (095) 572-55-39

Pusat krisis ortodoks untuk wanita hamil dan wanita yang mempunyai anak
  • +7 (495) 678-75-46

Telefon bantuan psikologi sukarelawan
  • +7 (495) 308-92-42. Di FPK-Institut

Artikel baru

Di ambang perkahwinan semula. Masalah dan tugas ibu bapa
Kehilangan pengenalan - rakan atau rakan kongsi?
Trauma kanak-kanak seumur hidup

Bantuan psikologi percuma dalam talian, tanpa nama, 24/7! Hubungan pasangan, krisis dan trauma, kemurungan dan banyak lagi. Rundingan psikologi berbayar boleh didapati dalam talian di mana anda akan mendapat respons pantas. Daftar untuk mendapatkan konsultasi berbayar

Cara mendapatkan bantuan psikologi

1. Apa itu bantuan psikologi?

Bantuan psikologi adalah pertolongan kepada seseorang atau sekumpulan orang, yang bertujuan menyelesaikan pelbagai jenis masalah dan kesulitan psikologi. Bantuan psikologi merangkumi: kaunseling psikologi individu dan keluarga, diagnostik psikologi, pemulihan psikologi, bentuk kerja kumpulan dengan ahli psikologi (latihan, kelas induk, program pengembangan), serta aktiviti pencegahan psiko - ceramah dan seminar.

2. Cara mendapatkan bantuan psikologi sepenuh masa?

Bantuan psikologi percuma boleh diperoleh dengan membuat janji temu dengan pakar. Untuk melakukan ini, hubungi nombor telefon rujukan tunggal Perkhidmatan Moscow untuk Bantuan Psikologi kepada Penduduk +7 (499) 173-09-09, atau di unit perkhidmatan yang sesuai.

Dalam rangka bantuan psikologi sepenuh masa, kaunseling individu dan keluarga diberikan mengenai masalah psikologi berikut:

  • konflik keluarga;
  • hubungan anak-ibu bapa dan perkahwinan;
  • masalah kehilangan erti kehidupan;
  • pengalaman kesedihan, kegelisahan, ketakutan, kesunyian;
  • masalah pertumbuhan peribadi dan aktiviti profesional.

Sepanjang tahun kalendar, pelanggan diberikan: 5 konsultasi psikologi, 2 sesi diagnostik psikologi, 3 latihan, 2 konsultasi dengan ahli psikoterapi dan 8 sesi pemulihan psikologi.

Sebelum menerima bantuan psikologi, baca peraturan untuk menerima pelanggan di perkhidmatan bantuan psikologi Moscow kepada penduduk.

3. Cara mendapatkan bantuan psikologi kecemasan?

Sekiranya anda merasa berada dalam situasi krisis akut, mengalami pengalaman yang tidak dapat anda atasi sendiri, berada di bawah pengaruh peristiwa traumatik, anda boleh mendapatkan bantuan psikologi kecemasan.

Untuk menerima bantuan psikologi sepanjang masa, hubungi nombor telefon bantuan psikologi kecemasan dari jauh:

  • dari telefon darat pada jam 051 - sepanjang masa, panggilan adalah percuma;
  • dari telefon bimbit ("MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2") di +7 (495) 051 - sepanjang masa, perkhidmatan pengendali telekom dibayar pada harga untuk panggilan keluar.

Untuk mendapatkan bantuan psikologi kecemasan secara langsung, hubungi:

  • melalui telefon rujukan tunggal +7 (499) 173-09-09 (Isnin-Jumaat dari 9:00 hingga 21:00, Sabtu dari 9:00 hingga 18:00, Ahad adalah cuti), panggilan adalah percuma;
  • ke telefon sepanjang masa untuk bantuan psikologi kecemasan: dari telefon bimbit darat di 051 (percuma), dari telefon bimbit di +7 (495) 051 (perkhidmatan operator telekomunikasi dibayar pada harga untuk panggilan keluar).

Dalam proses bimbingan seperti itu, pekerjaan dilakukan bertujuan untuk menstabilkan keadaan emosi, mengurangi keparahan pengaruh, kesadaran dan penerimaan reaksi terhadap situasi krisis.

Juga, pakar Perkhidmatan Moscow untuk Bantuan Psikologi kepada Penduduk memberikan bantuan psikologi kecemasan kepada mangsa dalam situasi kecemasan. Bantuan tersebut merangkumi:

  • bantuan psikologi kecemasan kepada mangsa di zon kecemasan;
  • bantuan psikologi kecemasan di hospital Moscow kepada mangsa kecemasan;
  • bantuan psikologi yang berpanjangan kepada mangsa kecemasan (dilakukan di wilayah MSPP).

4. Cara mendapatkan bantuan psikologi dalam talian?

Untuk mendapatkan bantuan dalam talian, tinggalkan permintaan di laman web Perkhidmatan Moscow untuk Bantuan Psikologi kepada Penduduk. Bantuan psikologi dalam talian boleh didapati dalam dua format - perundingan dan perundingan audio-video melalui e-mel. Anda juga boleh membincangkan masalah anda di forum sokongan psikologi.