Tahap burnout

Ahli psikologi Marina Morozova

Sekiranya anda selalu diatasi oleh keletihan, anda tidak menginginkan apa-apa, semuanya tidak peduli, dan walaupun setelah lama tidur, nampaknya anda belum tidur sama sekali, jangan terburu-buru untuk menyalahkan segala kekurangan vitamin. Ada kemungkinan anda mengalami sindrom burnout atau burnout, atau, secara sederhana, keadaan keletihan emosi yang disebabkan oleh tekanan kronik.

Alam semestinya bijak dan telah mengembangkan mekanisme pertahanan psikologi seperti itu, dengan bantuan emosi yang dimatikan sepenuhnya atau sebahagian sebagai tindak balas terhadap keadaan trauma yang berterusan. Perkara utama bagi mana-mana organisma adalah untuk terus hidup.

Selalunya orang terdedah kepada sindrom keletihan emosi, selalu, oleh sifat profesion, bekerja dengan orang. Pertama sekali, ini adalah wakil profesion bantu, seperti doktor, jururawat, peguam, pelatih, guru, psikologi, guru tadika, tutor, pekerja sosial, dan juga jurujual, perunding, pelayan, pendandan rambut, pengurus, eksekutif.
Kami semua berjumpa dengan doktor yang acuh tak acuh. Jangan tergesa-gesa untuk mengutuk mereka. Ada kemungkinan bahawa beberapa tahun yang lalu doktor seperti itu benar-benar "terbakar" di tempat kerjanya dan. "Terbakar habis". Menghadapi kesakitan manusia setiap hari, belas kasihan dan belas kasihan, mengasihani pesakit, dia "patah".
Dan, tentu saja, siapa di antara kita yang tidak menemui sikap tidak sopan dan kekasaran di negeri ini. institusi. Namun, sangat jarang ada yang berjaya menjaga kasih sayang dan hanya bersikap positif, mendengar keluhan dan keluhan setiap hari..

Sudah tentu, semua pekerja profesional dari mana-mana profesi habis. Mereka membebani diri sendiri, sering terlambat di tempat kerja, bekerja tanpa makan tengah hari dan cuti, tanpa cuti. Sesiapa sahaja, walaupun orang konkrit bertetulang, cepat atau lambat akan habis dengan jadual seperti itu, walaupun dia sangat menyukai pekerjaannya.
Pengaturcara dan akauntan habis, orang melakukan kerja yang monoton. Dan walaupun bekerja dari jauh dari rumah tidak "menyelamatkan anda dari sindrom burnout," sebaliknya, ia menyumbang kepada itu. Seseorang duduk di tempat kerja pada waktu malam, mengganggu corak tidur dan dia sendiri tidak menyedari bagaimana pada mulanya dia menjadi seorang pekerja gila, dan kemudian terbakar.

Pada prinsipnya, sesiapa sahaja yang bekerja di mana-mana syarikat boleh mengalami keletihan, terutama dalam keadaan tergesa-gesa. Dan secara harfiah dapat "menjangkiti" seluruh jabatan dengan sindrom ini. Apakah sebabnya? Faktanya adalah bahawa orang yang "terbakar" menjadi pesimis dan sinis, dan ketika berinteraksi dengan rakan sekerja menyumbang kepada perkembangan gejala yang sama di dalamnya.

Apakah simptom sindrom burnout?

Sudah tentu, sindrom keletihan kronik, apabila seseorang selalu keletihan, dia tidak mempunyai tenaga, kelemahan berterusan, bahkan pada waktu pagi, perasaan "Sepertinya tidur sepanjang malam, tetapi seolah-olah memotong kayu." Maksudnya, seseorang tidur, tetapi tidak cukup tidur, cepat letih, dia mengalami keletihan yang meningkat, dan kecekapan (kecekapan) berkurang..
"Saya nampaknya tidak melakukan apa-apa, tetapi saya letih".
"Sepertinya saya bekerja, tetapi ternyata saya telah memutuskan hubungan dan hanya menatap kosong pada skrin komputer." Akrab?

Insomnia boleh menjadi lengkap atau separa: kesukaran untuk tertidur, atau, sebaliknya, seseorang tertidur dengan cepat, tetapi bangun di tengah malam dan tidak lagi dapat tidur. Akibatnya, dia "menggigit hidungnya" sepanjang hari. Seseorang merasa tidak peduli, kecewa, tertekan, tidak peduli, tidak peduli terhadap segala-galanya, dia tidak mahu apa-apa, hanya tidur. Dia menghindari komunikasi, "menutup cengkerang".
Dia mungkin mengalami kerengsaan, kegelisahan, kegelisahan, dan ledakan kemarahan. Seseorang menimbulkan ketakutan, rasa tidak percaya pada dirinya sendiri dan yang terbaik, perasaan putus asa, putus asa, tanpa makna hidup, pekerjaan biasa dianggap sebagai beban berat.

Apakah punca sindrom burnout??

Sudah tentu, tidak ada yang berlaku secara tidak sengaja, semuanya mempunyai alasan tersendiri. Sekiranya anda bekerja dengan beban yang terlalu lama, dalam keadaan tekanan kronik, tidak cukup tidur, dan tidak ada pulangan (kewangan, emosi), jika faktor penyebab tekanan (stres) saling tumpang tindih (tekanan di tempat kerja dan tekanan di rumah), maka semua ini mempromosikan burnout.

Punca Sindrom Burnout

1) Beban berlebihan
2) Banyak kerja (tidak ada masa untuk berehat, komunikasi)
3) Karya monoton, monoton
4) Situasi tertekan di tempat kerja dan di rumah (tekanan kronik)
5) Kurangnya pengiktirafan, rasa terima kasih dan dorongan material untuk bekerja ("Tidak ada yang menghargai", "Tidak ada yang memerlukannya")
6) Kurang tidur
7) Kekurangan sokongan dari orang tersayang

Siapa yang terdedah kepada burnout?

Sudah tentu, burnout terdedah kepada orang yang merasa tidak adil terhadap diri mereka sendiri, yang merasakan bahawa mereka tidak dihargai. Mereka tidak berpuas hati dengan pekerjaan mereka, syarikat tempat mereka bekerja, pengurusan. Sekiranya organisasi mengenakan tuntutan yang berlebihan kepada pekerja, maka ini menyumbang kepada kemerosotan pekerja..

Pekerja muda dan tidak berpengalaman yang mengharapkan "pulangan yang besar dari pekerjaan mereka" lebih cenderung habis berbanding orang tanpa harapan tinggi.
Pencapai juga cepat habis (orang yang berusaha untuk mencapai prestasi tinggi dalam masa yang singkat), bertindak balas dengan ganas terhadap situasi tertekan, terdedah kepada persaingan, selalu mengalami masalah. Ini adalah orang jenis A..
Untuk menentukan sama ada anda mempunyai kecenderungan terhadap tingkah laku jenis A, ikuti ujian di akhir artikel.

Juga terdedah kepada burnout

1) Kesempurnaan
2) Pesimis
3) Hiperfungsi
4) Orang yang bertanggungjawab tinggi, wajib
5) Orang yang bercita-cita tinggi berusaha untuk berjaya, unggul
6) Pengawal
7) Orang yang tidak tahu menyerahkan tanggungjawab
8) Orang yang cemas
9) orang terdedah kepada kemurungan
10) Orang yang mempunyai harga diri yang rendah

Tiga peringkat burnout

Tahap pertama - keletihan emosi

Orang yang mengalami sindrom burnout melalui tiga peringkat.
Tahap pertama disebut keletihan emosi..
Seseorang berasa letih, mengantuk, kosong sepanjang masa. Oleh itu, tubuh memberitahu seseorang - sudah tiba masanya untuk tidur, berehat, ada keperluan untuk pulih.

Orang itu sangat letih, memusatkan perhatian, latar belakang emosi diturunkan. Tidak ada kekuatan untuk berminat dengan sesuatu yang baru, belajar sesuatu, bekerja, menolong seseorang, bersimpati, bahkan hanya untuk bahagia.
Orang itu mempunyai perasaan kekurangan masa yang teruk.
"Saya tidak melakukan apa-apa, banyak hal seperti bola salji. Tidak mungkin menyingkirkannya, ”keluh seseorang yang mengalami sindrom burnout.
Kekurangan masa selalu menjadi petunjuk kekurangan tenaga.

Pada masa yang sama, sikap tidak peduli dan kekecewaan muncul pada orang, pekerjaan, profesi, organisasi tempat seseorang bekerja.
Keletihan emosi adalah mekanisme pertahanan yang membolehkan anda menggunakan dos tenaga dan menggunakan sumber tenaga anda secara ekonomi.

Gejala keletihan emosi

1) Lebihan voltan
2) Rasa kekurangan kekuatan dan tenaga, keletihan, terlalu banyak kerja
3) Latar belakang emosi yang berkurang (kemurungan, kemurungan)
4) Rasa "kekosongan"
5) Ketidakpedulian terhadap pekerjaan, pelanggan / pesakit, pelajar.
6) Kekecewaan, rasa tidak puas hati
7) Kekurangan masa
8) gangguan tidur

Tahap 2 - depersonalisasi (depersonalisasi)

Sekiranya pada peringkat pertama seseorang tidak memahami apa yang dimaksudkan oleh tubuh kepadanya, tidak membuat kesimpulan, tidak memberi dirinya peluang untuk pulih, maka peringkat kedua sindrom burnout emosi bermula - depersonalisasi.
Depersonalisasi adalah proses peralihan hubungan interpersonal ke hubungan yang lebih formal dan berjiwa. Seseorang menjadi berperasaan, tidak peduli, sejuk, sinis, lebih berkonflik, marah, mudah marah. Secara semula jadi, ini memberi kesan buruk pada hubungannya dengan orang..
Perkara yang paling menyedihkan ialah seseorang tidak memahami sebab apa yang berlaku kepadanya, dan menyalahkan orang lain untuk semuanya.

Gejala depersonalisasi

1) Kerengsaan terhadap orang (rakan sekerja, pekerja bawahan, pelanggan, pelajar), kemarahan
2) Kehilangan minat dalam komunikasi.
3) Deformasi (depersonalisasi) hubungan interpersonal.
4) Negativisme
5) Sinisme dan tidak menghiraukan pelanggan bawahan
6) Atau sebaliknya, pergantungan pada orang lain mungkin meningkat
7) Kecekapan menurun

Dan jika seseorang tidak membuat kesimpulan, maka peringkat 3 akan bermula.

Tahap 3 - pengurangan (pengurangan) pencapaian peribadi

Pengurangan bermaksud penurunan kejayaan anda, penurunan kecekapan dalam bekerja, persepsi diri negatif, rasa tidak puas hati terhadap diri sendiri.
Harga diri seseorang berkurang, rasa tidak puas hati terhadap dirinya dan hasil kerjanya muncul, dia menyalahkan dirinya sendiri kerana negatif dan sombong. Dia menghidap pelbagai penyakit psikosomatik. Pada tahap ini, orang mula minum lebih banyak, merokok, menggunakan antidepresan, beberapa bentuk ketagihan mungkin muncul.

Gejala tahap 3

Singkatnya, seseorang "terbakar", "masuk ke wilayah negatif" dalam semua bidang kehidupan, masalah semakin meningkat seperti bola salji. Dan jika dari tahap pertama sindrom burnout seseorang dapat keluar sendiri, cukup untuk tidur yang cukup, untuk berbaring, maka untuk keluar dari tahap kedua dan ketiga, bantuan pakar diperlukan.

Cara keluar dari sindrom burnout pada tahap 1?

1) Susun semula hari dan jadual kerja anda
2) Tukar pekerjaan atau arahnya.
3) Jangan bekerja lebih dari 8 jam sehari.
4) Pastikan mengambil cuti dua hari seminggu.
5) Hanya berehat pada hujung minggu dan percutian
6) Putuskan sambungan telefon, internet, komputer, TV anda untuk hujung minggu
7) cukup tidur
7) Luangkan hari untuk tidak melakukan apa-apa.
Jangan merancang apa-apa untuk hari ini dan hanya bermain bodoh. Separuh hari pertama akan menjadi sukar, kemungkinan besar, anda tidak akan tahu apa yang harus dilakukan dengan diri anda sendiri. Tapi tunggu, jangan berputus asa! Ia akan terasa lebih baik pada waktu petang, dan keesokan harinya anda akan merasa segar. Dan lakukan hari-hari ini seminggu sekali.
8) Pilihan yang lebih mudah: 2 jam "tidak melakukan apa-apa" setiap hari selama seminggu. Dalam kes ini, anda hanya boleh berbaring di atas katil, tetapi tanpa komputer, TV, telefon dan buku..
9) Jangan merancang banyak perkara setiap hari. Lebih baik merancang lebih sedikit untuk melakukan perkara-perkara ini dengan cekap dan perlahan.

Untuk mengatasi sindrom burnout, terutamanya pada peringkat kedua dan ketiga, datanglah ke latihan dalam talian saya
"Bagaimana berhenti bekerja keras dan mula menikmati hidup!"
Dalam latihan dalam talian, anda:
- Fahami sebab-sebab keguguran kerja anda
- Bekerja melalui alasan peribadi untuk workaholism
- Menganalisis dan mengetahui sebab-sebab generik workaholism
- Selaraskan tingkah laku kerja anda
- Belajar untuk berehat dan berehat
- Belajar untuk menikmati hidup
Daftar untuk mengikuti latihan di sini:

Ujian: "Adakah anda tergolong dalam golongan orang A"

(Beri jawapan kepada soalan berikut - "ya" atau "tidak").

Anda selalu melakukan semuanya dengan cepat?
Adakah anda tidak sabar kerana keadaan berjalan terlalu perlahan??
Adakah anda sering memikirkan dua atau lebih perkara pada masa yang sama atau cuba melakukan beberapa perkara pada masa yang sama??
Adakah anda merasa bersalah apabila anda membiarkan diri anda berehat selama beberapa hari (berjam-jam) atau bercuti, tidak melakukan apa-apa untuk sementara waktu?
Adakah anda cuba menjadualkan lebih banyak aktiviti daripada yang dapat anda kendalikan dengan betul??
Adakah anda menggunakan gerak isyarat ekspresif (mengepalkan penumbuk, memukul meja, dll.) Untuk menekankan apa yang anda bicarakan?
Adakah anda menilai sendiri bergantung pada berapa banyak tugas yang berjaya anda selesaikan?
Adakah anda sering melewati peristiwa, perkara, fenomena yang menarik, berpandukan prinsip keperluan?

Sekiranya terdapat lebih daripada 4 jawapan "Ya" - anda mempunyai kecenderungan terhadap tingkah laku jenis A..

Sindrom burnout - apa itu, apa simptomnya dan bagaimana menyingkirkannya

Pernahkah anda mendengar ungkapan: "Terbakar di tempat kerja?" Atau mungkin itu yang mereka katakan tentang anda? Sindrom burnout adalah keadaan patologi seseorang di mana dia sentiasa merasa keletihan moral, emosi dan fizikal. Keadaan yang biasa? Mengapa timbul, apakah tanda-tanda CMEA dan apa yang harus dilakukan untuk menyingkirkannya? Hari ini saya akan menjawab semua soalan ini.

ciri umum

Tekanan untuk seseorang tidak selalu menjadi perkara yang buruk. Tekanan ringan, seperti ketika kita belajar sesuatu yang baru, membantu kita mengatasi kesukaran. Pada akhirnya, berkat tekanan ini, kami memperoleh kemahiran baru, yang bermaksud kami berkembang.

Walau bagaimanapun, tubuh bertindak balas terhadap tekanan jangka panjang yang berterusan tanpa emosi. Terdapat keletihan badan, mental dan fizikal yang berlebihan. Ia bukan hanya mood yang tidak baik. CMEA dicirikan oleh watak dan intensiti yang tidak henti-hentinya. Sukar untuk keluar dari keadaan ini.

Pada tahun 1974, psikiatri Amerika H. Freudenberger pertama kali menggambarkan keadaan psikoemosi yang tidak dapat difahami olehnya dan rakan-rakan doktornya. Ini disebabkan oleh kenyataan bahawa mereka harus berhubungan rapat dengan pesakit.

Tidak lama kemudian, fenomena ini dijelaskan oleh Christina Maslach. Dia menyebutnya sindrom keletihan emosi dan fizikal. Pada masa yang sama, dengan latar belakang sindrom ini, terbentuklah sikap negatif terhadap pekerjaan dan harga diri yang negatif..

Orang yang pekerjaannya berkaitan secara langsung dengan komunikasi dengan orang lain paling mudah terdedah kepada sindrom burnout. Khususnya, ini adalah wakil dari profesion berikut:

  • doktor;
  • ahli psikologi;
  • guru;
  • pekerja sosial;
  • pengurus jualan, dll..

Freudenberger juga menyatakan bahawa keadaan serupa berlaku pada orang yang:

  • terdedah kepada empati;
  • terlalu berkhayal dan tidak stabil dalam harga diri mereka;
  • taksub dengan obsesi;
  • berusaha untuk melaksanakan tugas mereka dengan sempurna.

CMEA sering diperhatikan pada individu kreatif (penulis, pelakon, pemuzik, artis, dll.). Terutama jika bakat mereka tetap tidak dikenali. Sebagai tambahan kepada kategori ini, sindrom ini sering berlaku pada wanita yang baru-baru ini menjadi ibu atau terlibat secara eksklusif dalam pekerjaan rumah tangga.

Faktor-faktor yang mendorong kemunculan CMEA termasuk:

  1. Kerja monoton yang berubah menjadi rutin.
  2. Bekerja dalam irama tegang apabila situasi tertekan muncul secara berkala.
  3. Kritikan berterusan terhadap pengurusan.
  4. Imbuhan tidak mencukupi untuk kerja yang dilakukan. Dan bukan sahaja material, tetapi juga psikologi, misalnya, pujian.

Sindrom burnout dapat dilihat sebagai cara pertahanan psikologi. Emosi seseorang dimatikan sepenuhnya atau sebahagian sebagai tindak balas terhadap kesan yang menyebabkan trauma emosi.

Gejala burnout

Gejala CMEA boleh dibahagikan kepada 3 kumpulan:

  • psikofizik;
  • sosio-psikologi;
  • tingkah laku.

Gejala psikofizik termasuk:

  • keletihan kronik, apabila seseorang merasa letih bukan hanya pada waktu petang, tetapi juga pada waktu pagi sebaik sahaja bangun;
  • kelesuan dan kelemahan otot;
  • serangan sakit kepala yang kerap;
  • insomnia;
  • penurunan imuniti dan, akibatnya, selsema dan SARS yang kerap;
  • kenaikan berat badan yang tajam atau penurunan berat badan yang kuat;
  • kemerosotan tahap darah dan hormon;
  • kelesuan dan mengantuk;
  • gangguan pendengaran, bau, sentuhan, penglihatan, sensasi taktil.

Gejala sosial dan psikologi ditunjukkan pada seseorang seperti berikut:

  • ada perasaan tidak peduli untuk bekerja, sikap tidak peduli dan kebosanan;
  • kemurungan berkembang, perasaan tertekan dan kehancuran dalaman;
  • selalunya terdapat gangguan saraf dari ledakan kemarahan yang tidak masuk akal hingga penarikan diri dan penolakan untuk berkomunikasi;
  • walaupun kejadian kecil dan tidak ketara menyebabkan kerengsaan yang teruk;
  • emosi negatif (kebencian, rasa malu, rasa bersalah, kecurigaan) tidak pergi, walaupun tidak ada alasan yang jelas bagi mereka;
  • perasaan meningkatnya kegelisahan dan kegelisahan berkembang;
  • seseorang dihantui oleh ketakutan bahawa dia tidak akan melaksanakan tugas atau bahawa dia tidak akan berjaya;
  • kurangnya keyakinan pada diri dan kemampuan anda.

Gejala tingkah laku dinyatakan seperti berikut:

  • seseorang mula bekerja tanpa semangat dan untuk sekian lama “bergabung” dengan proses kerja;
  • ia meningkatkan jangka waktu rehat dan memendekkan waktu kerja sebanyak mungkin;
  • Menangguhkan tugas penting dan sebaliknya menangani tugas kecil.
  • selalu membawa pulang kerja, tetapi tidak pernah melakukan apa-apa;
  • menarik diri dari rakan sekerja atau pelanggan, misalnya, pelajar, pesakit;
  • jika seseorang itu pemimpin, maka sukar baginya untuk membuat keputusan;
  • dia menjadi tidak peduli dengan hasil kerjanya;
  • menyalahgunakan alkohol, mencuba dadah, menghisap lebih banyak rokok daripada yang biasa.

Tanda-tanda ini boleh muncul pada seseorang kadang-kadang dan secara eksklusif di tempat kerja. Atau dia menguji mereka secara berterusan dan memindahkannya ke keluarga dan persahabatan. Keamatan dan kekerapan manifestasi tanda-tanda SEV bergantung pada tahap perkembangan sindrom.

Tahap CMEA

Burnout tidak berlaku secara tiba-tiba. Ia berkembang secara berperingkat apabila tekanan mental seseorang meningkat. Ahli psikologi Jerrold Greenberg mengenal pasti 5 peringkat CMEA:

  1. Pada peringkat pertama, seseorang benar-benar berpuas hati dengan aktiviti kerjanya. Dia meminati apa yang dia lakukan, bersemangat. Situasi tekanan yang timbul tidak menyebabkan tekanan emosi yang kuat. Mereka hanya sedikit mengurangkan aktiviti dan tenaga pekerja..
  2. Apabila keletihan berkumpul, tahap kedua sindrom berkembang. Seseorang kehilangan minat terhadap pekerjaannya. Dia mengalami gangguan tidur. Ia boleh menjadi insomnia. Atau, sebaliknya, tidur berlebihan yang tidak membawa kelegaan. Perasaan terlalu banyak bekerja dan tidak peduli menjadi berterusan.
  3. Pada tahap ketiga, perasaan tertekan dan tidak puas hati dengan kerja semakin meningkat. Orang itu menjadi mudah marah. Dia mula berfikir bahawa dia tidak mempunyai prospek di masa depan. Keletihan kronik menimbulkan penyakit fizikal.
  4. Tahap keempat dapat digambarkan sebagai krisis. Penyakit kronik seseorang bertambah teruk. Kerana ini, prestasi menurun. Kemurungan semakin teruk. Seseorang tidak berpuas hati dengan kualiti hidupnya, produktiviti sendiri.
  5. Pada peringkat kelima, gangguan mental dan fizikal bertambah teruk sehingga nyawa terancam. Dengan latar belakang kemurungan yang teruk, seseorang mula menyalahgunakan alkohol, mengambil dadah. Dia benar-benar tidak sesuai dengan hubungan profesional dan peribadi dan keluarga.

Semakin cepat seseorang beralih kepada ahli psikologi untuk mendapatkan pertolongan, semakin cepat dan senang dia akan mengatasi sindrom tersebut.

Diagnostik

Hanya pakar yang boleh mendiagnosis CMEA dengan betul. Diagnostik merangkumi 3 peringkat:

  • kajian dan penyiasatan sejarah pesakit;
  • penyelidikan makmal;
  • ujian.

Pertama sekali, doktor memeriksa sejarah perubatan pesakit, mengetahui kehadiran penyakit kronik dan tabiat buruk. Pastikan untuk menjelaskan gejala yang diadukan oleh pesakit.

Untuk gambaran yang lebih lengkap, doktor menetapkan ujian makmal. Selalunya, senarai ini merangkumi:

  • analisis darah umum;
  • analisis untuk menentukan tahap hormon;
  • ujian pantas untuk fungsi hati dan buah pinggang.

Kaedah diagnostik utama adalah ujian, yang dikembangkan oleh psikologi domestik V.V. Boyko. Ujian ini mengandungi 84 pernyataan yang mana pesakit mesti menjawab "ya" atau "tidak". Berdasarkan hasil ujian, doktor akan menentukan fasa perkembangan CMEA. Terdapat 3 fasa secara keseluruhan.

  1. Voltan. Pesakit mengalami situasi konflik. Tahap kerisauannya meningkat. Dia tidak berpuas hati dengan dirinya sebagai orang. Terasa terpojok. Jiwanya sedang bergelut.
  2. Penentangan. Pesakit mula bertindak balas terhadap kejadian yang tidak mencukupi dari sisi emosi (jeritan, tangisan, kerosakan, histeria). Beberapa perkara berhenti membangkitkan emosi. Semakin banyak tugas kerja dibiarkan tidak dapat diselesaikan kerana dia tidak lagi menganggapnya penting. Jiwa mula berputus asa.
  3. Keletihan. Pada fasa ini, pesakit mengalami kekurangan emosi, detasemen, dan gangguan psikosomatik. Jiwa menyerah sepenuhnya.

Sekiranya pesakit tidak mengambil langkah-langkah, maka satu fasa secara beransur-ansur menggantikan yang lain.

Rawatan

Motivasi pesakit dan sokongan orang yang disayangi memainkan peranan penting dalam menghilangkan gejala CMEA. Pada peringkat pertama, seseorang cukup mampu mengatasi sindrom tersebut secara bebas. Untuk melakukan ini, kadang-kadang cukup untuk mengubah cara kerja, menyemak semula sistem nilai anda, berehat sepenuhnya dan melepaskan diri dari masalah..

Dalam kes yang lebih maju, pertolongan psikoterapi sangat diperlukan. Rawatan dijalankan secara menyeluruh dengan menggunakan kaedah berikut:

  • psikoterapi;
  • ubat-ubatan;
  • mengubah persekitaran kerja.

Semasa sesi psikoterapi, doktor mengubah sikap peribadi pesakit berhubung dengan aktiviti profesional. Ini membentuk semula motivasi dan minat pesakit untuk bekerja. Dan juga mengajarnya untuk mengagihkan masa dan usaha dengan betul dalam pelbagai bidang kehidupan..

Ahli psikoterapi menggunakan teknik dan latihan berikut.

  1. Latihan kemahiran komunikasi. Dia mengajar pesakit kemampuan untuk berkomunikasi secara berkesan dengan orang lain. Tugas utamanya adalah untuk membantu pesakit menyedari betapa pentingnya kehadiran orang tersayang dalam hidupnya..
  2. Latihan optimisme. Latihan ini mengajar pesakit untuk melihat kejadian bukan dari sisi negatif, tetapi dari yang lebih positif..
  3. Pencegahan kekecewaan. Teknik ini membantu pesakit untuk menilai kebolehan dan kemampuan mereka secara realistik..
  4. Kedai sihir. Dalam latihan ini, pesakit berpura-pura berada di kedai sihir. Di kedai ini, dia dapat memperoleh sifat-sifat watak yang tidak ada, menurut pendapatnya. Tujuan latihan adalah untuk meningkatkan harga diri pesakit..
  5. Taklimat psikologi. Ini adalah perbualan antara doktor dan pesakit yang menghadapi peristiwa yang sukar. Pesakit meluahkan fikirannya, menggambarkan perasaan dan perasaan tentang pengalaman tersebut.

Bergantung pada gambaran klinikal dan keparahan sindrom, doktor menetapkan ubat. Ia boleh menjadi:

  • antidepresan;
  • penyekat beta;
  • hipnotik;
  • penenang.

Rawatan perubatan dijalankan secara eksklusif mengikut petunjuk doktor dan di bawah pengawasannya.

Malangnya, tidak ada peluru ajaib yang dapat membantu anda mengelakkan atau menyembuhkan keletihan dengan serta-merta. Selalu banyak usaha pada diri sendiri, pada kemampuan untuk hidup harmoni. Sekiranya anda meluangkan semua masa dan tenaga anda hanya untuk satu aspek kehidupan, maka keletihan pasti akan berlaku. Ini mungkin merupakan sebab utama CMEA.

Pencegahan

Sebarang penyakit lebih mudah dicegah daripada menyembuhkan. Ini juga berlaku untuk sindrom burnout, yang secara rasmi diakui sebagai penyakit. Pencegahan penghapusan gejala CMEA merangkumi kerja dalam 2 aspek:

Untuk pencegahan fizikal, anda perlu melakukan perkara berikut:

  • makan dengan betul dan seimbang;
  • berjalan dan berehat di udara segar sebanyak mungkin;
  • bersenam secara berkala;
  • amati rutin harian dan tidur sekurang-kurangnya 8 jam.

Segala-galanya nampak jelas dengan perkara-perkara ini. Sekiranya anda tidak terbiasa dengan aktiviti fizikal biasa, maka bacalah cara memaksa diri anda untuk bersukan. Saya sudah menulis mengenainya.

Pencegahan emosi lebih meluas. Ini termasuk senarai tindakan yang besar, dari mana anda boleh memilih yang paling sesuai untuk anda. Jadi, inilah yang perlu dilakukan untuk mengelakkan keletihan..

  1. Susun diri anda hujung minggu penuh. Pada masa ini, untuk melakukan perniagaan, tetapi tidak hanya pekerja. Contohnya, menonton rancangan TV, membaca buku, pergi ke spa, dll..
  2. Berhentilah memarahi diri sendiri kerana melakukan kesalahan, tetapi sebaliknya, belajar memuji diri sendiri atas pencapaian anda. Ingatlah bahawa penyebab tekanan sebenarnya adalah sikap anda terhadap kegagalan, bukan. Mengubahnya!
  3. Lakukan percutian sekurang-kurangnya sekali dalam setahun. Dinasihatkan untuk masa ini untuk pergi ke tempat lain..
  4. Rancang hari anda dan utamakan dengan betul. Tugas yang paling penting perlu diselesaikan terlebih dahulu. Semua perkara sekunder dapat ditunda sebentar.
  5. Buat! Segala aktiviti kreatif membantu menghilangkan kerisauan dan kerisauan. Melukis, menari, menyanyi, mengarang, menjahit, dll..
  6. Bertafakur.

Emosi yang anda bawa ke dalam dan tahan secara paksa di sana cepat atau lambat akan pecah. Oleh itu, mereka perlu belajar bagaimana "membuang" sehingga tidak ada yang terluka di sekitarnya. Bagaimana anda boleh melakukan ini:

  • beritahu seseorang tentang perasaan dan masalah anda (rakan rapat, psikoterapis, orang yang anda sayangi);
  • tuliskan emosi anda di atas kertas, dan kemudian bakar atau hancurkannya menjadi kepingan kecil;
  • tarik emosi anda, dan kemudian cat di atasnya atau tambahkan sesuatu yang lucu kepadanya.

Saya menjumpai video yang menarik untuk anda di mana seorang blogger gadis berkongsi pengalamannya. Dia menerangkan bagaimana dia mengatasi masalah keletihan..

Kesimpulannya

Kami mengetahui apa itu sindrom burnout dalam psikologi, bagaimana mengenalinya dan menanganinya. Lebih baik, tentu saja, tidak membawa diri anda ke keadaan seperti itu..

Mereka mengatakan bahawa kejayaan datang kepada seseorang yang bekerja tanpa lelah. Saya tidak boleh bersetuju dengan kenyataan ini. Untuk benar-benar menjadi orang yang berjaya dalam hidup, anda perlu mencapai keharmonian di semua bidangnya. Luangkan masa dan pekerjaan yang mencukupi, keluarga, dan diri sendiri. Maka anda akan memancarkan cahaya dan panas, dan tidak terbakar seperti mancis.

Adakah anda pernah mengalami simptom CMEA? Kongsi dalam komen bagaimana anda menangani masalah keletihan! Mungkin jalan anda akan menjadi keselamatan bagi seseorang.

Sindrom Burnout Kerja Perubatan

Masalah ketahanan tekanan manusia dalam pelbagai profesion telah lama menarik perhatian ahli psikologi dalam pelbagai bidang. Dalam kajian klasik G. Selye, dan kemudian A. Lazarus, ditunjukkan bahawa pendedahan tekanan yang berpanjangan membawa kepada penurunan kestabilan mental keseluruhan tubuh, munculnya perasaan tidak puas hati dengan hasil aktiviti seseorang, kecenderungan untuk menolak untuk melakukan tugas dalam situasi peningkatan tuntutan, kegagalan dan kekalahan. Analisis faktor-faktor yang menyebabkan gejala serupa dalam pelbagai jenis aktiviti menunjukkan bahawa terdapat sejumlah profesi di mana seseorang mula mengalami perasaan kekosongan emosi dalaman kerana perlunya hubungan terus-menerus dengan orang lain. "Tiada apa-apa bagi seseorang beban yang kuat dan ujian yang kuat seperti orang lain" - metafora ini dapat digunakan sebagai asas untuk penyelidikan fenomena psikologi - sindrom kelelahan profesional. Pada awal tahun 70an. abad yang lalu, ahli psikologi Amerika H. Freudenberger pertama kali menggunakan ungkapan "mental burnout". Pada mulanya, penulis menggambarkan fenomena ini sebagai kemerosotan kesejahteraan mental dan fizikal dalam wakil profesion sosial. Kemudian fenomena ini ditakrifkan, dan sekarang diterima secara umum bahawa itu adalah Burnout Syndrome..

Telah diketahui bahawa profesi perubatan, seperti tidak ada yang lain, dikaitkan dengan interaksi interpersonal, oleh itu, diagnosis dan pembetulan gangguan sedemikian tepat pada masanya sangat penting bagi doktor dan jururawat. Kegiatan profesional doktor melibatkan ketepuan emosi, tekanan psikofizik dan peratusan faktor yang menyebabkan tekanan. Menanggung dirinya sebagai "beban komunikasi" doktor terpaksa sentiasa berada dalam suasana emosi negatif orang lain yang menindas - untuk menjadi penghiburan bagi pesakit, kemudian menjadi sasaran kegatalan dan pencerobohan. Berdasarkan ini, pekerja kesihatan terpaksa membina semacam penghalang perlindungan psikologi dari pesakit, menjadi kurang empati untuk mengelakkan keletihan emosi..

Burnout syndrome (SEB) adalah konsep yang cukup baru untuk psikologi dan psikiatri Rusia. Perkaitannya dengan komuniti perubatan di negara ini telah ditunjukkan dalam beberapa kajian. Khususnya,. ditunjukkan bahawa kelaziman CMEA di kalangan psikiatri, psikiatri-narkologi, psikoterapis hampir 80%. Tanda-tanda sindrom burnout yang berbeza-beza diperhatikan pada 58% pakar, dan dalam 16% gangguan ini bersifat terperinci dengan manifestasi semua peringkat SEV. Gambaran klinikal CMEA adalah pelbagai aspek dan terdiri daripada sejumlah manifestasi psikopatologi, gangguan psikosomatik dan tanda-tanda disfungsi sosial. Manifestasi psikopatologi merangkumi keletihan kronik, kehilangan tenaga, gangguan ingatan dan perhatian (kekurangan ketepatan, disorganisasi), kekurangan motivasi, serta perubahan keperibadian (penurunan minat, sinis, agresif). Gangguan kegelisahan dan kemurungan mungkin timbul, yang boleh menyebabkan bunuh diri. Di samping itu, terdapat hubungan antara CMEA dan perkembangan ketagihan terhadap bahan psikoaktif.Gejala somatik umum adalah sakit kepala, gangguan gastrointestinal (gejala perut yang mudah marah, cirit-birit), gangguan kardiovaskular (takikardia, aritmia, hipertensi arteri). Terdapat selsema yang kerap, kemungkinan berlakunya penyakit kronik: asma bronkial, dermatitis, psoriasis, dan lain-lain. Tanda-tanda disfungsi sosial merangkumi pengasingan sosial, masalah dalam keluarga, di tempat kerja. Kebanyakan psikologi membezakan tiga ciri utama CMEA:

1. keletihan yang melampau;
2. perasaan terpisah dari pesakit dan dari tempat kerja;
3. merasa tidak cekap dan tidak mencukupi pencapaian mereka.

Perkembangan CMEA didahului oleh masa peningkatan aktiviti, ketika seseorang sepenuhnya diserap dalam pekerjaan, menolak keperluan yang tidak berkaitan dengannya, melupakan keperluannya sendiri. Tetapi keletihan masuk. Detasmen peribadi adalah aspek kelelahan interpersonal, dan ia boleh dicirikan sebagai tindak balas negatif, tidak berjiwa atau terlalu jauh terhadap pelbagai aspek pekerjaan. Subjek itu sendiri, mengalami keletihan, menggambarkan detasemen sebagai usaha mengatasi tekanan emosi di tempat kerja dengan mengubah rasa belas kasihan mereka terhadap pesakit. Sebagai sejenis perlindungan terhadap rangsangan emosi yang mengganggu prestasi kerja yang berkesan. Dalam manifestasi CMEA yang melampau, seseorang tidak mempedulikan aktiviti profesional, tidak menimbulkan tindak balas emosi - baik keadaan positif maupun negatif. Minat seseorang - subjek aktiviti profesional hilang, Dia dianggap sebagai benda mati, yang kehadirannya kadang-kadang tidak menyenangkan.

Perasaan kehilangan pencapaian, atau perasaan tidak kompeten dalam proses pengembangan CMEA, menjadi motif dominan dalam penilaian pakar mengenai karyanya. Orang tidak melihat prospek untuk aktiviti profesional, kepuasan kerja menurun, dan kepercayaan terhadap kemampuan profesional mereka hilang. CMEA juga mempunyai kesan negatif terhadap privasi orang. Setelah seharian penuh emosi dengan pesakit, seseorang merasa perlu untuk menarik diri dari semua orang untuk sementara waktu, dan keinginan untuk kesunyian ini biasanya diwujudkan dengan mengorbankan keluarga dan rakan-rakan. Tanda-tanda disfungsi mental yang diperhatikan di CMEA merangkumi yang berikut: hilangnya kejelasan pemikiran; kesukaran menumpukan perhatian, penurunan ingatan jangka pendek; kelewatan berterusan walaupun ada usaha besar untuk tepat pada masanya; peningkatan jumlah kesilapan dan tempahan; peningkatan salah faham di tempat kerja dan di rumah, kemalangan dan situasi yang dekat dengannya. Harus diingat bahawa orang yang mengalami keletihan memberi kesan negatif kepada rakan sekerja mereka, kerana mereka menyumbang kepada konflik interpersonal yang lebih banyak dan juga mengganggu tugas kerja. Oleh itu, burnout dapat "menular" dan menyebar melalui interaksi tidak formal di tempat kerja. Terdapat lima kumpulan gejala utama ciri CMEA:

Gejala fizikal (keletihan, keletihan fizikal, keletihan, gangguan tidur dan masalah somatik tertentu).
Gejala emosi (mudah marah, kegelisahan, kemurungan, rasa bersalah, perasaan putus asa).
Gejala tingkah laku (keagresifan, rasa ingin tahu, pesimisme, sinis, ketagihan terhadap bahan psikoaktif).
Gejala yang berkaitan dengan pekerjaan (ketidakhadiran, kualiti kerja yang buruk, kelewatan, penyalahgunaan cuti kerja).
Gejala dalam hubungan interpersonal (formaliti hubungan, terpisah dari pesakit, rakan sekerja.

Faktor yang menyumbang kepada perkembangan sindrom burnout

Komponen penting dalam pengembangan CMEA adalah perbezaan antara keperibadian, kemampuannya untuk menahan tekanan dan keperluan persekitaran. Oleh itu, semua faktor yang menyumbang kepada perkembangan sindrom ini terbahagi kepada organisasi dan peribadi. Harus diingat bahawa faktor organisasi mempunyai kesan yang lebih besar terhadap pengembangan CMEA..
Faktor organisasi merangkumi: beban kerja yang tinggi, kekurangan masa untuk menyelesaikan kerja, kekurangan atau kekurangan sokongan sosial dari rakan sekerja dan bos, imbuhan yang tidak mencukupi untuk pekerjaan, baik dari segi moral dan material, ketidakupayaan untuk mengawal keadaan kerja, ketidakupayaan untuk mempengaruhi keputusan penting, keperluan samar-samar, samar-samar untuk bekerja, risiko denda berterusan (teguran, pemecatan, pendakwaan), aktiviti monoton, monoton, organisasi kerja dan tempat kerja yang tidak rasional (suhu melampau, kebisingan, merokok pasif, kurang tidur), keperluan untuk menunjukkan emosi secara luaran, tidak sesuai dengan yang sebenar, tidak ada cuti, percutian dan minat di luar tempat kerja.

Di antara ciri-ciri peribadi, perkara berikut adalah yang paling penting:

Peningkatan kerisauan peribadi

Menurunkan harga diri, kecenderungan untuk merasa bersalah.
Menyatakan keupayaan emosi.
Lokasi kawalan luaran (dalam kehidupan mereka bergantung pada peluang, keberuntungan, pencapaian dan pendapat orang lain).
Strategi mengatasi pasif dan mengelakkan.

Diagnosis sindrom burnout

Oleh kerana sebilangan besar gejala CMEA tidak spesifik, diagnosis gangguan tersebut sering memerlukan pendekatan integratif, interdisipliner dan kerjasama yang baik antara pesakit, ahli terapi, psikiatri, psikologi, dll..
Untuk mengenal pasti CMEA dan menentukan tahap perkembangannya, perlu diambil kira: adanya gejala keletihan, gangguan tidur, keluhan somatik, urutan dan hubungan temporal mereka dengan perubahan kehidupan yang ketara, situasi konflik dalam keluarga dan di tempat kerja; penyakit terdahulu dan sedia ada somatik kronik, berjangkit , yang mungkin disertai oleh kompleks gejala asthenik atau merumitkan keadaan pesakit; sejarah sosial dan profesional (kehadiran faktor tekanan yang berpotensi, pertimbangan kemungkinan pengaruh negatif terhadap kehidupan peribadi dan profesional); merokok, minum alkohol dan ubat-ubatan (antidepresan, ubat penenang, dll.); data pemeriksaan fizikal; status mental, kehadiran gangguan mental; keputusan ujian psikometrik (menggunakan soal selidik untuk mengenal pasti sindrom burnout); keputusan ujian makmal (jumlah darah lengkap, ujian fungsi hati, fungsi buah pinggang, tahap elektrolit darah); "Biomonitoring tekanan" - jika perlu dan mungkin (tahap kortisol, ujian imunologi dan endokrinologi khas).

Pencegahan dan rawatan burnout

Langkah-langkah pencegahan dan terapeutik di SEV serupa dalam banyak aspek, kerana apa yang melindungi terhadap perkembangan sindrom ini dapat digunakan dalam rawatan keletihan emosi yang sudah berkembang. Kajian menunjukkan bahawa jika anda tidak secara aktif campur tangan dalam perkembangan sindrom burnout di kalangan kakitangan, maka peningkatan spontan tidak berlaku.!
Pencegahan utama: perbincangan (perbincangan) selepas peristiwa kritikal, senaman, tidur yang mencukupi, rehat biasa, dan lain-lain); mengajar teknik relaksasi (relaksasi) - kelonggaran otot progresif, latihan autogenik, hipnosis diri, meditasi; keupayaan untuk berkongsi tanggungjawab untuk hasil dengan pesakit, keupayaan untuk mengatakan "tidak"; hobi (sukan, budaya, alam semula jadi); mengekalkan perkongsian yang stabil, hubungan sosial; pencegahan kekecewaan (pengurangan harapan palsu). Sekiranya jangkaan realistik, keadaan lebih dapat diramal dan diuruskan dengan lebih baik..

Strategi untuk mencegah faktor luaran yang menyebabkan burnout (kombinasi pencegahan primer dan sekunder),

Langkah-langkah yang ditujukan terutamanya untuk persekitaran kerja adalah: mewujudkan, menjaga "persekitaran kerja yang sihat" (iaitu, pengurusan sementara, gaya kepemimpinan komunikatif); pengiktirafan hasil kerja (pujian, penghargaan, pembayaran); latihan pemimpin. Pengurus mesti memastikan bahawa pekerja dapat mengambil bahagian dalam membuat keputusan yang penting bagi mereka. Sokongan pengurusan kadang-kadang lebih penting daripada sokongan rakan sebaya. Anda boleh bertindak terhadap hampir semua faktor yang menyumbang kepada perkembangan sindrom burnout.

Strategi berorientasikan keperibadian.

Melakukan "ujian bakat" sebelum melatih profesion; menjalankan program khas di kalangan kumpulan berisiko (contohnya, kumpulan Balint untuk guru dan doktor); perubatan profesional, pemantauan psikologi. Semasa merawat sindrom burnout yang sudah berkembang, pendekatan berikut dapat digunakan: rawatan farmakologi mengikut gejala: antidepresan, penenang, penyekat adrenergik, hipnotik. Ubat farmakologi ditetapkan dalam dos terapeutik rata-rata. Penenang atau penyekat adrenergik digunakan untuk melegakan keadaan jangka pendek, kerana boleh membahayakan dengan penggunaan yang berpanjangan kerana risiko mengembangkan ketergantungan pada ubat penenang dan gangguan konduksi jantung dari penyekat adrenergik. Mereka tidak menghilangkan punca masalah. Antidepresan diresepkan sekiranya terdapat kemurungan pada struktur sindrom dan lebih baik menggabungkan temu janji mereka dengan psikoterapi.
Psikoterapi (kognitif-tingkah laku, teknik relaksasi, psikoterapi integratif); penyusunan semula persekitaran kerja; gabungan perubahan dalam persekitaran kerja dengan pemulihan dan latihan semula. Pertama sekali, adalah perlu untuk menyedari masalah tersebut dan bertanggungjawab atas hasil kerja anda, hasil profesional anda. Penyusunan semula mental diperlukan: penilaian semula matlamat, kesedaran tentang batasan seseorang, pandangan positif terhadap kehidupan. Malangnya, dalam beberapa kes, perkembangan sindrom burnout sangat jauh. Terdapat sikap negatif yang berterusan terhadap pekerjaan, terhadap pesakit, rakan sekerja. Dalam situasi seperti itu, menjadi mustahak untuk menukar tempat kerja, peralihan ke jenis aktiviti pentadbiran, pekerjaan yang tidak berkaitan dengan orang. meningkatkan kemahiran mengurus tekanan.

Langkah-langkah terapi dan profilaksis serupa dalam banyak aspek, tetapi dengan pencegahan CMEA, masih mungkin dilakukan tanpa pembetulan keadaan perubatan. Jadi apa jenis langkah pencegahan yang diperlukan? Pertama sekali, latihan teknik relaksasi otot dan mental. Yang pertama termasuk: "semakan" berkala pada korset otot, penghapusan "pengapit" yang boleh menjadi kronik. Mereka adalah manifestasi dari blok emosi! Dan kemampuan untuk berehat mencegah terjadinya pengapit otot, membantu meningkatkan daya tahan tekanan. Salah satu latihan:

Dapatkan posisi duduk atau berbaring yang selesa. Kenal pasti ketidakselesaan atau tekanan yang ingin anda hilangkan. Emosi ini semestinya mempunyai penyetempatan tersendiri di dalam badan! Contohnya, anda terganggu dengan tingkah laku rakan sekerja atau pesakit. Cuba kenal pasti kawasan ini berdasarkan kerengsaan. Ia boleh berada di mana sahaja - di kaki, di batang badan, di mana sahaja di badan. Cuba gambarkan bentuk dan ukuran kawasan ini, warnanya, kekerasan atau kelembutan, kualiti lain..
Setelah menerangkan secara terperinci (untuk diri anda sendiri), mulailah menghantar tenaga secara mental ke kawasan tubuh yang bermasalah. Anda harus membayangkan kumpulan tenaga ini dalam bentuk, katakanlah, bola emas, cahaya dan panas yang "menguap", larut, memusnahkan (kerana ada yang lebih selesa dengan) masalah di kawasan badan ini. Perhatikan bagaimana perkara yang menghalang anda daripada hidup berubah di dalam badan anda. Bentuk, warna, ukuran, lokasi dan ciri-ciri lain mungkin berbeza. Secara beransur-ansur, anda akan menghilangkan tenaga dan masalah negatif ini. Dan anda akan berasa lega!
Latihan lain - "menaikkan langit" - sering digunakan dalam pelbagai latihan timur, termasuk seni mempertahankan diri: Berdiri tegak. Rehatkan semua otot. Kaki bersama. Letakkan tangan anda ke bawah. Pusingkan telapak tangan anda ke dalam sehingga mereka menghadap ke tanah dan pada sudut kanan ke lengan bawah anda. Jari menunjuk ke arah satu sama lain. Angkat tangan ke hadapan dan ke atas. Tapak tangan dihala ke langit. Semasa anda bergerak, hirup perlahan hidung anda. Angkat kepala anda dan lihat telapak tangan anda. Jangkau, tetapi teruskan tumit anda di tanah. Tahan nafas anda selama beberapa saat dan rasakan aliran tenaga dari telapak tangan anda ke sepanjang badan anda. Kemudian, melalui sisi, turunkan tangan ke bawah, menghembuskan nafas dengan lancar ke mulut. Turunkan tangan, pandang ke hadapan. Lakukan senaman ini sepuluh kali setiap pagi (atau pada waktu siang, bila-bila masa anda merasakannya). Melakukan senaman ini secara berkala selama dua hingga tiga bulan akan memberikan hasil yang sangat ketara! Dan kemudian anda akan memahami mengapa "menaikkan langit" adalah salah satu latihan terbaik!

Sekarang mengenai kelonggaran mental. Ini adalah pelbagai meditasi. Terdapat banyak dari mereka dan tidak perlu menyenaraikannya di sini. Bagi orang yang beriman, meditasi terbaik adalah doa! Baiklah, untuk selebihnya, saya mencadangkan teknik-teknik mudah dan berkesan berikut:

Duduk dengan selesa. Pejam mata kamu. Tarik nafas dalam-dalam dan keluar. Sekarang bernafas seperti biasa ("pernafasan automatik"). Dan perhatikan udara memasuki paru-paru anda melalui hidung dan keluar melalui mulut anda. Selepas beberapa ketika, anda akan merasakan bahawa ketegangan dan pemikiran mengganggu yang mengganggu telah hilang! Kaedah ini, seperti yang telah anda fahami, sangat mudah dan berkesan! (Sudah tentu, anda boleh melakukan latihan ini sambil berbaring).
Duduk dengan selesa. Pilih di dinding yang bertentangan dengan anda, pada aras mata anda, dua objek pada jarak 1.5 - 2 meter antara satu sama lain. Ini boleh menjadi corak kertas dinding, pelbagai tempat. Lebih baik, tentu saja, memotong bulatan atau kotak dari kertas atau kadbod dan melukisnya dengan warna yang berbeza. Dan pasangkan pada jarak yang ditentukan. Perbaiki pandangan anda selama beberapa saat, pertama pada satu objek, kemudian beberapa saat pada objek yang lain. Dan teruskan selama beberapa minit. Hasil - kepala akan "kosong". Semua fikiran negatif akan hilang!

Latihan relaksasi tambahan.

Organisasi tempat kerja yang betul juga merupakan langkah pencegahan. Ini adalah pencahayaan yang tepat, susunan perabot, skema warna - wallpaper nada "santai". Sudah tentu, pejabat tidak boleh dibebani secara berlebihan. Apabila bilik kakitangan "dikemas" dengan doktor, itu tidak baik. Sebaiknya, ada ruang untuk melegakan psikologi. Bukan di mana-mana bahawa di banyak pejabat perubatan dan kejururawatan, "petak" diatur di mana anda boleh makan atau hanya "berpagar" untuk waktu yang singkat dari masalah jabatan, duduk di kerusi atau berbaring. Selalunya anda dapat melihat akuarium di pejabat. Merenung air, alga dan ikan menghilangkan tekanan!
Ramai orang tahu bahawa senaman fizikal sangat baik untuk menghilangkan ketegangan dalaman, melegakan emosi negatif dan memberi sikap positif. Tetapi pendidikan jasmani dan sukan berada di luar waktu bekerja, ini dapat difahami. Bagaimana menyelesaikan masalah aktiviti fizikal yang santai semasa waktu bekerja? Sudah tentu, ada baiknya jika di suatu tempat terdapat meja tenis, basikal latihan atau treadmill, dan pihak berkuasa bersimpati dengan keperluan kakitangan perubatan. Tetapi mari kita teruskan dari yang terburuk. Mungkin, ada yang ingat bagaimana pada masa kanak-kanak dan remaja mereka bermain "ayunan" - mereka berdiri dari belakang ke belakang, memeluk lengan mereka yang bengkok di siku dan bergantian ke depan. Pada masa yang sama, pasangan itu melepaskan diri dari tanah dan berbaring sepenuhnya di punggung rakan.

Mengapa saya menjelaskan keseronokan ini dengan terperinci, anda bertanya? Kerana dari sudut pandangan bioenergi, latihan ini sangat berguna. Pertama, ia adalah beban otot tertentu. Kedua, ini boleh dilakukan di mana sahaja. Yang paling penting, ini adalah latihan santai yang indah. Pada pasangan terlentang, tulang belakang dan seluruh badan berbentuk busur. Beban dikeluarkan dari tulang belakang dan kelonggaran berlaku. Sekiranya, pada masa yang sama, anda juga menggoncangkan orang yang berbohong sedikit, maka kesan santai hanya akan meningkat..
Bercakap mengenai kesan santai dari aktiviti fizikal, jangan lupa tentang kesan santai dari muzik. Semasa saya berunding di beberapa jabatan di Hospital Wilayah Tengah, saya memerhatikan bagaimana beberapa doktor, yang kebanyakannya masih muda, bersantai, mendengar muzik melalui fon kepala. Ianya sangat bagus. Terapi muzik adalah perkara yang indah dalam dirinya. Dan fon kepala memberikan kesan pengasingan dari dunia luar, benar-benar melibatkan pendengar dalam dunia suara, terutamanya jika anda menutup mata. Kami bercakap mengenai langkah-langkah "perlindungan" yang berorientasikan badan. Tetapi kakitangan perubatan bekerja, seperti yang mereka katakan, di tengah-tengah orang sakit. Dan semuanya sangat berbeza.
Di antara mereka terdapat banyak "likat", terperinci, yang memerlukan perhatian lebih kepada orang mereka sendiri. Mereka bersedia untuk "menenggelamkan" anda dalam keluhan mereka sendiri, mencari simpati. Dan selalunya, semua ini berubah menjadi manipulasi doktor. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana mengatakan "tidak", tinggalkan percakapan yang dipaksakan dengan baik, jauhkan diri anda dari masalah yang tidak anda perlukan, maka anda adalah calon pertama untuk "burnout". Empati baik hingga ke tahap tertentu..
Harus ada batas peribadi yang jelas, pemisahan "I" dan "You". Menggabungkan keperibadian dan, dengan itu, dengan masalah pesakit, akan menghilangkan tenaga anda! Sekiranya, semasa berkomunikasi dengan pesakit, anda merasa tidak selesa, sedikit pening, atau anda mempunyai sensasi tidak menyenangkan yang lain, maka anda harus tahu bahawa ada orang yang bertenaga rendah di hadapan anda! Dan dia, lebih sering secara tidak sedar, didorong oleh tenaga anda. Sekiranya anda jauh dari pesakit, mudah untuk keluar dari komunikasi..
Terdapat banyak sebab untuk mengganggu perbualan (pembedahan, pusingan, panggilan ke bos, perundingan di jabatan lain, dll.). Dan anda selalu dapat meminta pertolongan rakan sekerja yang dapat menolong anda "membuat alasan" untuk keluar dari komunikasi yang berpanjangan. Mari lakukan percubaan yang menyeronokkan.. Cuba perbualan tiga hala. Mintalah salah seorang dari anda menjadi pesakit yang mengajukan pertanyaan kepada "doktor yang merawat" anda. Orang ketiga yang bergabung harus mengemukakan soalan balas kepada "pesakit" dalam konteks "percakapan". Hasilnya ialah perbualan akan cepat "terhenti" - perhatian pesakit tersebar, dan dia akan kehilangan inisiatif. Hasilnya akan lebih ketara jika anda menyerang ruang peribadi pesakit, dari belakang atau dari sisi.
Seseorang mungkin berfikir bahawa ini tidak sepenuhnya beretika. Tetapi anda tidak melakukan keganasan terhadap seseorang. Ini hanyalah muslihat psikologi untuk memudahkan kerja anda. Calon burnout selalunya adalah mereka yang tidak dapat menyelesaikan masalah peribadi atau keluarga mereka. Dan "dilindungi" dari mereka oleh kerja untuk dipakai. Sekiranya terdapat perasaan bersalah terhadap seseorang dalam keluarga, maka seseorang secara tidak sedar dapat "menghukum" dirinya dengan aktiviti yang tidak terkawal... Ini juga boleh menjadi penyebaran seksualiti yang tidak dituntut, yang kadang-kadang diperhatikan pada wanita lajang! Sudah tentu, setiap profesional penjagaan kesihatan mesti sentiasa meningkatkan tahap profesional mereka! Ini akan memberi keyakinan pada kebolehan anda, meningkatkan status anda di mata anda sendiri, di kalangan rakan sekerja dan pesakit..

"Burned Out": Apa itu Burnout Syndrome

Artikel ini adalah untuk mereka yang "gila bekerja" (atau di tempat lain) dan mencari jalan keluar.

Pakar psikologi Denis Zubov bercakap mengenai sindrom burnout: bagaimana rupa dan bagaimana mengatasinya.

Pertarungan yang betul terhadap keletihan emosi bukan hanya menggunakan bola lampu baru, tetapi juga menggantinya dengan lampu penjimatan tenaga..

Burnout adalah tindak balas badan terhadap tekanan kronik.

Tidak semua tekanan itu teruk. Terdapat tekanan yang membolehkan kita berkembang: cabaran, rintangan yang sukar dan menarik. Apabila kita mengatasinya, kita belajar perkara baru dan bergembira dengan kemenangan..

Terdapat tekanan yang merosakkan kita: berpanjangan dan / atau terlalu kuat, yang menyebabkan beban badan berlebihan dan menimbulkan keletihan fizikal. Sekiranya anda hidup dalam tekanan sedemikian untuk jangka masa yang panjang, tekanan emosi berlebihan berlaku, diikuti dengan kemerosotan psikologi..

Tanda utama kemerosotan adalah berlanjutan. Ini bukan suasana hati yang buruk dan emosi negatif untuk satu hari, tetapi pengalaman yang kuat dan berpanjangan, dari mana sukar untuk keluar. Ini adalah kesan kumulatif dari fakta bahawa kita telah lama "salah" dan memberi isyarat bahawa sesuatu perlu segera diubah.

Rupa-rupanya. Tanda-tanda keletihan

Berikut adalah ungkapan yang dilampirkan oleh pelanggan kepada saya:

  • "Saya berasa tidak baik tanpa sebab";
  • "Saya tidak melihat alasan untuk pergi bekerja, yang dulu sangat saya sayangi";
  • "Saya rasa tidak peduli dan melankolis";
  • "Keletihan kronik menghantui saya";
  • "Saya berjaya dan mencapai begitu sedikit, semua pencapaian saya tidak bernilai";
  • "Terdapat penyumbatan di tempat kerja, tetapi saya duduk dalam keadaan bingung".

Tanda utama kemerosotan adalah berlanjutan. Ini bukan mood buruk dan emosi negatif untuk satu hari, tetapi pengalaman yang kuat dan berpanjangan yang sukar untuk dilepaskan..

"Diagnostik" keletihan emosi didasarkan pada penanda yang sangat spesifik. Diagnosis dalam tanda petik, kerana ini bukan diagnosis rasmi dari ICD-10 dan bukan penyakit, itu adalah masalah psikologi.

Dengan keletihan, gejala dan tanda sangat berbeza:

  1. Masalah kesihatan - keletihan, insomnia atau mengantuk, sukar bernafas, sesak nafas, berpeluh, tekanan darah tinggi, perubahan selera makan.
  2. Masalah mood (gejala emosi) - perasaan sedih, kosong, penilaian pesimis terhadap masa lalu dan masa depan, perasaan tidak berdaya dan putus asa, kehilangan prospek profesional, serta kegelisahan, kegelisahan, sinis.
  3. Kesukaran merancang dan mengawal tindakan anda - tindakan ruam, penggunaan tembakau berlebihan, alkohol, keinginan untuk berehat yang berterusan.
  4. Kehilangan minat terhadap perkara baru, kebosanan, melankolis, sikap tidak peduli, sikap rendah diri terhadap pekerjaan.
  5. Perasaan terpencil, kurang memahami orang lain, perasaan kurang mendapat sokongan daripada orang tersayang.

Keletihan dan kemurungan. Gejala burnout serupa dengan kemurungan. Sesungguhnya, beberapa gejala sering berlaku di sini - mood rendah, kehilangan motivasi, gambaran negatif masa depan, kedua-dua sindrom itu kronik. Tetapi kemurungan adalah gangguan klinikal yang boleh dikaitkan secara biologi, misalnya, dengan ketidakseimbangan hormon atau penyakit serius. Depresi mempunyai mekanisme pemulihan yang berbeza. Rehat atau pengumpulan sumber daya, sebagai peraturan, tidak banyak membantu di sini. Sekiranya berlaku kemerosotan emosi, mengembalikan keseimbangan "memberi" dan "mengambil", pelepasan emosi adalah langkah pertama yang paling penting..

Depresi dan keletihan berbeza dan memerlukan pendekatan yang sangat berbeza untuk menangani dan pulih.

Cara mengatasinya. Rawatan burnout

Terdapat tiga faktor utama yang mencetuskan keletihan:

  • seseorang mengabaikan keperluan penting mereka sendiri,
  • keseimbangan "memberi dan menerima" terganggu,
  • seseorang mempunyai hierarki sosial dan bidang tanggungjawab yang rosak.

Untuk keletihan, "rawatan" (sekali lagi dalam tanda petik, ini adalah masalah psikologi dan psikoterapi) berubah bergantung pada keadaan. Saya akan menganalisis masing-masing dengan contoh.

1 Sekiranya seseorang mengabaikan keperluan penting mereka sendiri

Seorang pelanggan berpaling kepada saya - pemimpin, pemimpin yang cerah, penjana idea dan "mesin gerakan yang berterusan". Kerjaya yang berjaya, kedudukan kewangan yang baik, status sosial yang tinggi. Pergerakan menaik berterusan selama bertahun-tahun. Dia tidur sedikit, bekerja di rumah, sering tinggal di pejabat. Telefon tidak pernah dimatikan.

Apa yang dia rungut. Bawahan tidak memahami dan menyokongnya sedikit, walaupun sebelumnya ini tidak mengganggu dan tidak berhenti. CEO "mengambil syarikat di tempat yang salah." Dia mulai menyedari bahawa dia kehilangan minat dalam memimpin projek, itu membuatnya takut. Terdapat beberapa situasi ketika saya tidak dapat menumpukan perhatian, saya kehilangan perhatian pada saat yang tepat. Saya pergi ke klinik untuk pemeriksaan - mereka tidak menemui apa-apa yang penting. Secara berkala membuat dirinya berfikir tentang makna apa yang dia lakukan.

Pergerakan menaik berterusan selama bertahun-tahun. Dia tidur sedikit, bekerja di rumah, sering tinggal di pejabat. Telefon tidak pernah dimatikan.

Keadaan keluarga. Tidak ada hubungan bahagia kekal, dia secara berkala bertemu dengan lelaki, terutama untuk seks. Perkahwinan yang tidak berjaya pada masa lalu. Terdapat seorang anak dewasa - seorang remaja yang hubungannya tegang dan terasing.

Secara objektif, pelanggan menderita keletihan, walaupun dia tidak menyedarinya. Sudah terlalu lama dia melabur hanya dalam satu bahagian dalam hidupnya - yang profesional. Dia mengabaikan keperluannya sendiri untuk kehangatan emosi, kedekatan, kasih sayang. Untuk masa yang lama dia berjaya mengabaikan mereka, yang menyebabkan kehabisan. Semua tanda keletihan kelihatan.

Cara menolong diri sendiri. Bagaimana untuk mengatasi masalah burnout dalam keadaan seperti ini? Ambil rehat. Pertimbangkan semula nilai dan keutamaan anda, perhatikan lebih dekat keperluan, badan, dan peruntukkan sumber anda.

2 Sekiranya keseimbangan "memberi dan menerima" terganggu

Pelanggan yang bekerja sebagai ahli psikologi memohon. Pakar yang baik. Suka orang dan ikhlas ingin menolong mereka. Dia dihargai dalam organisasi, dia diterima dengan baik oleh pelanggan..

Apa yang dia rungut. Dia menyukai pekerjaan itu, tetapi secara beransur-ansur berlaku: cerita pelanggan menjadi sama, dia mula meragui keberkesanannya sendiri. "Lalu mereka menghadapi masalah lagi?", "Dan berapa banyak dari mereka yang tidak berubah apa-apa". Sementara itu, bos menambah beban.

Keadaan keluarga. Di rumah, dia mula merosakkan orang yang disayangi, beberapa kali dalam enam bulan dia mengalami selesema, yang tidak biasa baginya.

"Apa yang saya dapat dari pekerjaan saya?", "Apakah penghargaan material sepadan dengan waktu dan usaha yang telah saya habiskan?", "Kapan terakhir kali saya mengambil cuti panjang?"

Ini adalah bagaimana burnout bermula. Dalam situasi ini, pelanggan memerhatikannya tepat pada waktunya dan mula bertanya kepada dirinya sendiri pertanyaan yang tepat: "Apa yang saya dapat dari pekerjaan saya?", "Apakah ganjaran material untuk masa dan usaha yang saya habiskan?", "Kapan terakhir kali saya mengambil cuti panjang?", " Saya tahu bahawa saya suka pekerjaan saya, tetapi mungkin saya dapat mengubah bidang sedikit (beralih dari kanak-kanak ke orang dewasa atau sebaliknya), kerana ini adalah sesuatu yang baru dan menarik? ".

Cara menolong diri sendiri. Nilaikan dengan teliti apa yang anda berikan kepada dunia (hasil aktiviti mental, kekuatan mental, sumber material) dan terima dari dunia. Kedua aliran ini mesti seimbang. Pengembalian emosi untuk tugas-tugas yang kita habiskan banyak sumber daya adalah penting bagi kita semua. Anda perlu sentiasa memantau diri anda dan mengekalkan keseimbangan ini..

3 Sekiranya hierarki sosial dan bidang tanggungjawab dilanggar

Pelanggan bekerja sebagai pentadbir. Melakukan tugasnya dan kerja rakan sekerja, dengan inersia mula menjalankan tugas sebagai penolong pengurus. Dan semua ini tanpa perubahan status atau pembayaran tambahan. Pelanggan merasa penting dalam organisasi, mula secara aktif menyatakan pendapatnya mengenai tindakan pihak pengurusan, dan menghadapi situasi konflik. Pulang ke rumah penat, terasa kosong.

Cara menolong diri sendiri. Ikuti batasan dan tanggungjawab anda, hormati hierarki sosial anda.

Anda boleh melakukan latihan berikut untuk mengetahui cara keluar dari masalah keletihan..

Ambil sehelai kertas, gariskan tanggungjawab anda. Tengok dia. Sekarang jejak lingkaran pengaruh anda.

Adakah kedua-dua bulatan ini bertepatan? Sekiranya demikian, anda berdaya tahan. Sekiranya bulatan tidak sepadan, anda berisiko.

Sekiranya lingkaran tanggungjawab lebih besar, anda perlu mengelakkan tanggungjawab yang tidak perlu. Sekiranya lingkaran pengaruh lebih besar, anda tidak menggunakan potensi anda, atau anda telah mengambil sesuatu yang belum menjadi tugas langsung anda.

Apakah tahap kemerosotan emosi?

Anda boleh menilai betapa buruknya semuanya dari sudut pandangan lain. Terdapat tiga peringkat burnout:

  1. Ketegangan - jiwa menolak. Pengalaman akut mengenai masalah dan konflik, rasa tidak puas hati terhadap diri sendiri, perasaan "terkurung", kegelisahan, mood rendah.
  2. Penentangan - jiwa mula menyerah. Seseorang boleh memecah, menjerit, menangis (tindak balas emosi yang tidak mencukupi), banyak perkara tidak menyebabkan emosi, semakin banyak kerja yang tidak diselesaikan oleh seseorang sebagai "pilihan".
  3. Keletihan - jiwa telah menyerah. Ini adalah kekurangan emosi (keletihan emosi), pemisah, gangguan psikosomatik..

Tahap burnout secara beransur-ansur berubah jika tidak ada yang dilakukan.

Adakah mungkin untuk melindungi diri anda. Pencegahan burnout

Pencegahan sindrom burnout adalah kelonggaran, salah satu kaedahnya:

  • Beristirahatlah dan bersendirian dengan diri sendiri, dalam kedamaian, keamanan dan keselesaan. Ia memerlukan ruang yang selamat untuk mengumpulkan kekuatan.
  • Menguatkan badan dan terganggu oleh aktiviti fizikal - yoga, sukan, berjalan kaki di alam semula jadi.
  • Puji diri anda lebih banyak untuk kemenangan dan pencapaian, lebih hargai diri anda. Sapukan hipnosis diri, latihan autogenik, meditasi.
  • Tuliskan matlamat anda mengikut urutan, fokus pada perkara utama, dan buang yang lain untuk sementara waktu.
  • Luangkan lebih banyak masa dengan rakan, orang tersayang, dan orang yang menyokong dan menyayangi anda.
  • Dapatkan bantuan profesional sekiranya keadaannya tidak bertambah baik.
  • Kumpulkan sumber, bermula dengan perkara kecil - secawan kopi pagi, peluang untuk memakai apa yang anda suka, makan, apa yang anda mahukan.

Biasanya, orang secara semula jadi menggunakan kaedah pencegahan burnout - kita semua bertemu dengan rakan dari semasa ke semasa atau mengubah persekitaran kita. Kadang kala anda hanya perlu ingat mengenainya. Dengarkan diri anda, percayai diri anda dan lebih berani dalam keinginan anda!