- Mengenai sindrom burnout profesional

- Mengenai sindrom burnout profesional
- Tiga penyebab utama kelemahan profesional
- Tanda keletihan profesional
- Kumpulan risiko sekiranya berlaku SPV
- Pencegahan sindrom
- Cara merawat sindrom burnout
- Kesimpulannya

Keletihan profesional adalah sindrom yang berkembang dengan latar belakang tekanan kronik dan menyebabkan pengurangan sumber emosi, tenaga dan peribadi seseorang yang bekerja.

Keletihan profesional berlaku akibat pengumpulan emosi negatif dalaman tanpa "pelepasan" atau "pelepasan" yang sesuai dari mereka. Pada tahun 1981, E. Moppoy mengemukakan gambaran emosi yang jelas yang menggambarkan, menurut pendapatnya, keadaan dalaman pekerja yang mengalami masalah keletihan profesional: "Bau penderitaan psikologi.".

Ahli onkologi dan jururawat di jabatan onkologi sangat terdedah kepada sindrom ini. Asas untuk kesimpulan tersebut adalah kedua-dua alasan umum yang melekat pada penampilan "keletihan profesional" dalam semua kategori pekerja, dan ciri-ciri khusus yang berkaitan dengan sifat aktiviti mereka..

Sebab biasa termasuk:

1) komunikasi intensif dengan orang yang berbeza, termasuk orang negatif;
2) bekerja dalam keadaan yang berubah, menghadapi keadaan yang tidak dapat diramalkan;
3) ciri kehidupan di kota besar, dalam keadaan komunikasi dan interaksi yang dikenakan dengan sebilangan besar orang asing di tempat awam,
4) kekurangan masa dan dana untuk tindakan khas untuk meningkatkan kesihatan mereka sendiri.

Sebab khusus termasuk:

1) masalah yang bersifat profesional (pertumbuhan kerjaya) dan keadaan kerja (tahap gaji yang tidak mencukupi, keadaan pekerjaan, kekurangan peralatan atau ubat yang diperlukan untuk prestasi kerja mereka yang berkualiti tinggi dan berjaya);
2) ketidakupayaan untuk memberikan bantuan kepada pesakit dalam beberapa kes;
3) kematian lebih tinggi daripada di kebanyakan jabatan lain;
4) kesan pesakit dan orang yang mereka sayangi berusaha untuk menyelesaikan masalah psikologi mereka melalui komunikasi dengan doktor;
5) ancaman rayuan dari saudara-mara pesakit sekiranya berlaku kematian dengan tuntutan undang-undang, tuntutan, aduan.

- Tiga penyebab utama burnout

Sebab pertama: usia.
Burnout boleh berlaku pada usia berapa pun, tetapi paling kerap berlaku pada orang yang berumur antara 27 hingga 40 tahun. Ini adalah jangka masa ketika seseorang mempunyai penilaian semula nilai, perubahan keutamaan hidup dan mercu tanda..

Sebagai peraturan, pada zaman ini, orang telah berjaya menyelesaikan semua masalah utama yang memerlukan kos kewangan yang besar (membeli apartmen, kereta dan kediaman musim panas, mempunyai anak, dll.) Ada saatnya minat profesional memudar ke belakang dan ada keinginan untuk melakukan apa sesuatu yang lebih menarik untuk jiwa.

Seseorang mula menghargai masa peribadinya, dia ingin menjalani kehidupan yang lebih bahagia, lebih memuaskan dan menarik, dan bukan hanya menjana wang. Dengan menilai tempat kerjanya sekarang, dia mulai memahami bahawa itu hanya memberinya pendapatan, tetapi tidak memberikan kepuasan atau peluang untuk pertumbuhan profesional..

Sebab kedua: keadaan ekonomi yang tidak baik di negara ini.
Krisis ekonomi yang dilalui oleh negara kita memberi kesan buruk terhadap suasana kerja perusahaan Rusia. Banyak syarikat mula mengurangkan kos dan kakitangan mereka, dan mengagihkan fungsi pekerja yang diberhentikan di kalangan pakar yang tinggal sebagai beban tambahan.

Keputusan pengurusan seperti itu menyebabkan rasa tidak puas hati, perselisihan atau bahkan protes di kalangan pekerja. Akibatnya, seseorang tidak menyukai keadaan sekarang dan dia mula memikirkan sama ada dia bekerja di sana, sama ada dia terlibat dalam perniagaannya sendiri dan adakah sudah waktunya dia mengubah sesuatu dalam hidupnya.

Sebab ketiga: tidak bertindak apabila gejala amaran pertama muncul.
Pada tahap awal awal keletihan profesional, orang sering tidak melihat gejala amaran sebagai tanda masalah yang akan berlaku. Mereka terus pergi bekerja yang tidak lagi menarik, dan tidak melakukan apa-apa untuk memperbaiki keadaan. Sebab utama ketidakaktifan ini adalah seperti berikut:

1) Takut ditinggalkan tanpa penghasilan: keadaan di negara ini sukar, tiba-tiba tidak mungkin mencari pekerjaan yang lebih sesuai?

2) Seseorang tidak tahu apa yang sebenarnya dia mahukan dari kehidupan, apa yang dia suka dan apa yang memberinya kesenangan.

3) Takut akan perubahan: sebilangan besar orang tidak menyukai perubahan dalam hidup dan sangat takut akan perubahan, termasuk di tempat kerja.

Ketidakaktifan semacam itu dijelaskan oleh naluri pemeliharaan diri: orang takut kehilangan kestabilan. Akibatnya, mereka tetap dalam rutin dan dengan itu melumpuhkan hidup mereka. Diagnosis tepat pada masanya masalah dan kedudukan hidup yang aktif akan membantu mengatasi masalah profesional dan meningkatkan kualiti hidup dengan ketara.

- Tanda keletihan profesional

Sebilangan besar penyelidik yang mengkaji masalah ini mempertimbangkan tanda-tanda keletihan profesional berikut:

1) Perasaan tidak peduli, keletihan emosi.
Pada masa yang sama, ketajaman perasaan terhadap peristiwa-peristiwa yang sebelumnya dirasakan dengan senang dan gembira berkurang. Ini berlaku bukan hanya untuk pengalaman yang berkaitan dengan kegiatan profesional, tetapi juga dengan istirahat, hobi, komunikasi dengan jiran. Malah makanan yang anda sukai sebelumnya dianggap kasar, tidak sedap;

2) Depersonalisasi (dalam beberapa sumber - dehumanisasi).
Ini bermaksud, pada tahap tertentu, sikap sinis terhadap rakan sekerja, orang yang harus anda bekerjasama dan berkomunikasi, terhadap aktiviti profesional anda secara umum, yang menimbulkan konflik dengan rakan sekerja dan persekitaran..
Depersonalisasi biasanya berkembang secara berperingkat. Pertama, orang itu mula merasakan emosi negatif terhadap orang yang ditunjukkan, kemudian kemarahan, yang dapat menimbulkan ledakan afektif.

Bagi pekerja, ini dapat menampakkan diri dalam peningkatan jumlah konflik dalam pasukan, dengan pengurus, mengabaikan rakan niaga, pelanggan, pelanggan. Sikap terbentuk terhadap mereka bukan sebagai individu yang dengannya perniagaan penting dilakukan, tetapi sebagai kaedah untuk mencapai tujuan tertentu dengan cara apa pun;

3) Rasa ketidakcekapan sendiri, kekurangan kemahiran profesional, kurang keyakinan terhadap hasil positif aktiviti profesional. Terdapat penurunan pencapaian profesional.

Dengan adanya semua tanda-tanda ini, muncul sebuah keadaan, yang dianggarkan oleh psikologi Rusia moden yang terkenal Leonid Kitaev-Smyk berkaitan dengan kehilangan nilai-nilai nyawa, sikap tidak peduli, dan oleh itu yang paling berbahaya bagi masyarakat dan ekonomi bagi masyarakat. Seseorang dapat menjaga kehormatan dan kehormatan secara lahiriah, tetapi dengan penampilan "kosong" dan kurang berminat dengan dunia di sekelilingnya.

- Kumpulan risiko sekiranya berlaku SPV

Pertama, pekerja lebih rentan terhadap masalah profesional, yang berdasarkan sifat perkhidmatan mereka terpaksa berkomunikasi secara banyak dan intensif dengan pelbagai orang, kenalan dan orang asing..

Pertama sekali, ini adalah eksekutif, pengurus jualan, pekerja perubatan dan sosial, perunding, guru, pegawai polis, dll..
Lebih-lebih lagi, pekerja dengan watak introvert, yang ciri psikologi individu tidak sesuai dengan keperluan profesional profesion komunikatif, "cepat habis".

Mereka tidak mempunyai kelebihan tenaga penting, dicirikan oleh kesopanan dan rasa malu, cenderung menarik diri dan menumpukan perhatian pada subjek aktiviti profesional. Merekalah yang dapat mengumpulkan ketidakselesaan emosi tanpa "membuang" pengalaman negatif ke persekitaran luaran.

Kedua, orang yang mengalami konflik intrapersonal yang berterusan berkaitan dengan pekerjaan lebih rentan terhadap sindrom burnout profesional. Selalunya, di Rusia dan di luar negara, ini adalah wanita yang mengalami percanggahan dalaman antara pekerjaan dan keluarga, serta "tekanan" berkaitan dengan keperluan untuk terus membuktikan kemampuan profesional mereka dalam menghadapi persaingan sengit dengan lelaki.

Ketiga, pekerja yang kegiatan profesionalnya berlaku dalam keadaan ketidakstabilan akut dan ketakutan kronik kehilangan pekerjaan mereka lebih rentan terhadap keletihan profesional. Di Rusia, kumpulan ini merangkumi terutamanya orang yang berusia lebih dari 45 tahun, yang kebarangkalian untuk mencari pekerjaan baru sekiranya keadaan kerja yang tidak memuaskan di pekerjaan lama dikurangkan dengan ketara kerana usia. Di samping itu, kumpulan ini merangkumi pekerja yang memegang jawatan sebagai perunding luaran di pasaran buruh, yang terpaksa mencari pekerjaan sendiri..

Keempat, dengan latar belakang tekanan kekal, sindrom burnout muncul dalam keadaan ketika seseorang mendapati dirinya berada dalam persekitaran baru yang tidak biasa di mana dia mesti menunjukkan kecekapan tinggi. Sebagai contoh, setelah menjalani pengajian di institusi pendidikan tinggi di jabatan sepenuh masa, seorang pakar muda mula melakukan pekerjaan yang berkaitan dengan tanggungjawab tinggi, dan merasakan ketidakcekapannya. Dalam kes ini, gejala keletihan profesional mungkin muncul setelah enam bulan bekerja..

Kelima, penduduk kawasan metropolitan besar yang hidup dalam keadaan komunikasi dan interaksi yang dikenakan dengan sebilangan besar orang asing di tempat awam lebih terdedah kepada sindrom burnout.

- Pencegahan sindrom

Mari lihat beberapa petua asas untuk membantu anda mengelakkan terbakar:

1) Perlakukan diri anda dengan kasih sayang dan cuba rasa simpati terhadap diri sendiri;
2) Pilih aktiviti yang anda suka dan elakkan aktiviti yang tidak memberi semangat kepada anda. Ini akan membantu anda mencari kebahagiaan profesional;
3) Jangan mencari keselamatan atau kebahagiaan dalam pekerjaan anda. Ingat bahawa ia adalah aktiviti yang menurut definisi baik;
4) Berhenti hidup untuk orang lain dan fokus pada kehidupan anda;
5) Luangkan masa bukan sahaja untuk bekerja, tetapi juga untuk kepentingan dan keperluan peribadi anda;
6) Mementingkan dengan saksama peristiwa-peristiwa pada hari yang lalu. Anda boleh menganggapnya sebagai peraturan untuk meringkaskan;
7) Sebelum menolong seseorang, fikirkan dengan teliti jika orang itu benar-benar memerlukannya. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk menolak, baca - Cara belajar mengatakan "TIDAK!"

- Cara merawat sindrom burnout

1) Berurusan dengan diri anda terlebih dahulu. Fikirkan bukan hanya tentang matlamat anda dalam kehidupan dan masa depan, tetapi fikirkan apa yang anda lakukan pada masa ini dan di mana ia akan memimpin anda.

2) Cuba analisa karya anda dari luar. Lihat keadaan dari sudut yang berbeza. Fikirkan lebih banyak peringkat global dengan memikirkan apa yang anda lakukan dan mengapa.

3) Pergi ke kawasan yang berkaitan boleh menjadi jalan keluar yang baik dari situasi di mana anda merasa seperti ketinggalan zaman di tempat kerja lama anda. Prinsip ini juga disebut kerjaya mendatar..

4) Gunakan tanggungjawab berterusan anda untuk mencapai matlamat global yang bermakna bagi anda.

5) Semasa tinggal di tempat kerja anda, cubalah menguasai apa yang anda fikirkan sebelumnya sebagai masalah. Anda tidak harus menumpukan semua usaha anda pada perkara yang sudah anda ketahui dengan teliti. Dengan cara ini, anda dapat memupuk minat dalam profesion anda, menjadikannya alat yang sangat baik untuk pengembangan diri..

Tidak ada ubat mujarab tunggal untuk sindrom burnout. Walaupun masalah ini lebih dapat diselesaikan, penyelesaian ini perlu ditangani dengan sengaja. Mana-mana orang perlu berhenti dari semasa ke semasa untuk menyedari apa yang sedang dilakukannya pada masa ini, ke mana dia pergi dan apa yang dia perjuangkan. Melihat aktiviti mereka dari luar, ada peluang untuk melihat banyak peluang baru. Cari pekerjaan yang anda suka dan anda akan mendapat angin kedua.

- Kesimpulannya

Orang-orang yang mengalami keletihan profesional menjadi lebih biasa dalam masyarakat moden. Orang mendapat pekerjaan bukan dengan panggilan, tetapi kerana putus asa. Dan tidak menghairankan bahawa kerja menyebabkan mereka hanya bosan dan jijik, tidak.

Dan mereka yang menyukai pekerjaannya cepat atau lambat akan bosan dengannya. Orang takut untuk mengubah sesuatu, lebih suka kestabilan, tetapi hidup tidak baik bagi mereka tanpa perubahan. Begitulah paradoksnya.

Sekiranya anda melihat simptom penyakit serupa pada diri anda, sila gunakan petua dari artikel ini sebelum terlambat. Semua ada di tangan anda, ingat ini.

Sindrom burnout: gejala, diagnosis, cara merawat, pencegahan

Sindrom burnout adalah keadaan istimewa seseorang di mana dia selalu merasa tertekan dan letih. Pesakit keletihan dari segi moral dan fizikal, tidak mahu melakukan apa-apa pekerjaan, tidak dapat menjalankan tugas profesionalnya dengan cekap. Bagi orang seperti itu, hari kerja sepertinya penyeksaan sebenar, malah aktiviti kegemaran tidak lagi menggembirakan..

Biasanya, penghidap sindrom tidak langsung memahami apa yang berlaku kepada mereka. Pada mulanya, penyakit ini menyerupai blues bermusim. Pesakit menjadi curiga, cepat marah dan sensitif. Mereka menjatuhkan tangan pada kekalahan sedikit pun. Pada akhirnya, penyakit ini boleh menyebabkan gangguan emosi dan kemurungan yang teruk. Kesihatan umum juga bertambah buruk: insomnia, kegelisahan, rasa bersalah dan kerengsaan yang tidak masuk akal muncul.

Patologi boleh mempengaruhi sesiapa sahaja, tetapi selalunya ia berlaku pada pekerja yang profesionnya melibatkan interaksi harian dengan orang lain. Ini termasuk doktor, guru, psikologi, perunding.

Sindrom burnout berkembang apabila menolong orang lain mulai melebihi keperluan dan minat seseorang. Ini juga difasilitasi oleh peningkatan aktiviti di tempat kerja, kerja berlebihan secara berkala, konflik dengan rakan sekerja dan atasan..

Patogenesis

Ramai saintis percaya bahawa sindrom ini muncul kerana masalah yang baru-baru ini timbul dalam aktiviti profesional. Konflik biasa, negatif dari orang lain dan tingkah laku mereka yang tidak sesuai boleh merosakkan jiwa yang paling stabil.

Statistik menunjukkan bahawa penyakit ini menyerang terutamanya mereka yang kepakarannya melibatkan hubungan harian dengan orang lain, iaitu:

  • Guru dan pendidik;
  • Pekerja perubatan, pekerja sosial;
  • Bank dan pekerja perkhidmatan, pengendali.

Para saintis telah mengenal pasti beberapa peringkat dalam pertumbuhan tekanan emosi, yang berkaitan dengan profesi pesakit:

  1. Seseorang benar-benar berpuas hati dengan pekerjaannya, tetapi konflik dan tekanan kecil mula beransur-ansur menggelapkan hidupnya..
  2. Tanda-tanda patologi pertama muncul: kerengsaan, keletihan kronik, insomnia, kehilangan selera makan.
  3. Menjadi sukar bagi pesakit untuk menumpukan perhatian pada tugas langsungnya, dan juga melaksanakannya dengan cekap. Dia tidak lagi mempunyai masa untuk melakukan semua yang dirancang, jadi dia sering berlama-lama di tempat kerjanya hingga malam.
  4. Kurang tidur dan keletihan boleh membahayakan kesihatan anda. Kekebalan pesakit menurun, yang membawa kepada perkembangan pelbagai penyakit dan peningkatan penyakit kronik. Pada masa yang sama, orang-orang dengan sindrom burnout berhenti berpuas hati dengan diri mereka sendiri dan orang-orang di sekitarnya..
  5. Apatis, mudah marah dan tidak senang marah, perubahan mood dan pemburukan banyak patologi adalah tanda utama tahap 5 sindrom. Keadaan ini memerlukan bantuan pakar segera, kerana risiko kemurungan besar meningkat dengan cepat.

Punca patologi

Sindrom burnout mental dalam kebanyakan kes berkembang tepat kerana keadaan tertekan yang kerap di tempat kerja. Tetapi ada faktor lain yang mempengaruhi keadaan emosi pesakit:

  • Irama hidup yang kuat;
  • Yang disebut "groundhog day";
  • Kritikan biasa dari atasan atau rakan sekerja anda;
  • Galakan tenaga kerja tidak mencukupi;
  • Rasa tidak perlu.

Risiko patologi meningkat pada orang dengan ciri watak berikut:

  1. Maximalis yang selalu berusaha menjalankan tugas mereka dengan sempurna;
  2. Terlalu bertanggungjawab dan wajib;
  3. Mimpi, yang harga dirinya sering tidak mencukupi.

Selalunya sindrom ini membimbangkan pesakit yang menderita alkohol atau ketagihan dadah, begitu juga dengan orang yang merokok. Dengan ketagihan seperti itu, mereka berusaha menghilangkan tekanan, sehingga meningkatkan prestasi mereka. Tetapi sebenarnya, kaedah menyelesaikan masalah dalam aktiviti profesional hanya membahayakan seseorang. Tubuhnya habis, penyakit baru muncul.

Tidak selalu penyakit ini hanya berlaku pada warga kerja. Penyakit ini bahkan boleh menimpa suri rumah, terutama ketika pekerjaannya tidak disedari dan tidak dihargai. Perasaan serupa dialami oleh orang yang merawat saudara yang sakit. Seiring berjalannya waktu, sebilangan besar keputusasaan dan ketidakadilan terkumpul di dalamnya..

Orang yang mempunyai profesion kreatif juga terdedah kepada patologi: seniman, penulis dan pelakon. Selalunya, sindrom ini berlaku kerana rasa tidak selamat seseorang, terutamanya jika bakat itu tidak dikenali.

Intipati dan jenis sindrom

Patologi biasanya timbul akibat daripada terkumpulnya emosi negatif yang dikaitkan dengan profesion seseorang. Sebab utama perkembangan sindrom adalah keperluan untuk menolong orang lain. Sebagai akibatnya, sebagai contoh, doktor, psikologi dan pendidik tidak mempunyai cukup masa untuk mengurus diri sendiri. Mereka menganggap setiap peristiwa dan kegagalan negatif dalam kehidupan wad mereka sebagai kekalahan mereka sendiri. Pada akhirnya, keadaan tekanan yang kerap menyebabkan timbulnya gangguan.

Patologi dianggap berbahaya, kerana lama-kelamaan ia menyebabkan kemurungan sebenar pada pesakit. Seseorang merasa seperti orang buangan, dia tidak dapat mengaktualisasikan diri kerana kurangnya keyakinan diri yang besar, dia kehilangan pekerjaannya dan orang yang dekat dengannya, dan semua prospek untuk masa depan hilang sepenuhnya. Akibatnya, pesakit kehilangan minat untuk hidup, dia mungkin mempunyai pemikiran untuk bunuh diri.

Sindrom burnout dalam profesional penjagaan kesihatan

Oleh kerana pekerjaan kakitangan perubatan melibatkan komunikasi biasa dengan pesakit, mereka lebih cenderung menderita sindrom burnout profesional daripada orang-orang di profesi lain. Itulah sebabnya penting bagi pakar untuk lulus segala jenis peperiksaan tepat pada waktunya dan membetulkan tingkah laku mereka sendiri..

Kegiatan doktor dicirikan oleh peningkatan tekanan mental, konflik yang kerap dan situasi tertekan. Sepanjang masa doktor berada di bawah pengaruh emosi negatif orang lain, yang mana sekalipun akan mempengaruhi keadaan fikirannya. Akibatnya, untuk melindungi diri dari tekanan, tubuh membina penghalang tertentu, akibatnya doktor menjadi kurang emosional dan mudah terdedah kepada masalah orang lain..

Sindrom burnout profesional di kalangan guru

Seorang guru di institut atau guru di sekolah sentiasa harus berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang - rakan sekerja, murid, dan pelajar, ibu bapa.

Dalam kes ini, sindrom burnout mungkin muncul kerana tekanan psiko-emosi yang kerap, kebisingan biasa, dan organisasi kerja yang tidak mencukupi. Pada masa yang sama, guru sentiasa merasakan rasa tanggungjawab yang tinggi dan mengambil segalanya terlalu dekat dengan hatinya. Untuk kembali ke kehidupan normal, para pakar mengesyorkan agar guru meminta pertolongan dari psikoterapis, yang bukan sahaja akan melakukan perbualan santai, tetapi juga memberi ubat yang sesuai.

Sindrom burnout pada ahli psikologi

Hasil kerja ahli psikologi juga melibatkan interaksi biasa dengan orang lain. Secara teratur, ahli terapi berhadapan dengan kemarahan, kerengsaan dan kegusaran. Lebih-lebih lagi, dia melewati setiap masalah pesakit melalui dirinya sendiri untuk mencari jalan keluar yang benar dari situasi ini. Dalam kes ini, bahkan orang yang kuat dan yakin diri tidak selalu dapat menahan beban yang menumpuk di bahunya. Itulah sebabnya kadang kala ahli psikologi juga memerlukan bantuan pakar yang berpengalaman..

Sindrom burnout

Contoh yang mencolok dari sindrom burnout personaliti boleh terlepas dari tingkah laku manusia yang tidak peduli. Dalam keadaan ini, pesakit mengubah sikapnya terhadap rakan dan orang terdekat, saudara; dia tidak lagi dapat mengatasi beban kerja. Pesakit percaya bahawa dia tidak lagi cekap dalam bidang kepakarannya. Seseorang kehilangan makna hidup, kerana dia tidak mendapat kegembiraan atau kepuasan dari pencapaiannya sendiri. Ada keperluan untuk kesepian, kesunyian. Ingatannya merosot dan tumpuan perhatian berkurang..

Orang yang mengalami keletihan boleh memberi kesan negatif kepada rakan sekerja, rakan dan keluarga mereka. Pesakit selalu melepaskan diri dan membuat skandal, menyebabkan kesakitan kepada orang lain. Tidak mungkin menolong orang seperti itu tanpa berunding dengan psikoterapis..

Gejala

Sindrom burnout berkembang secara perlahan dan sedikit demi sedikit. Pada mulanya, pesakit merasa sedikit letih, kemudian - dia kehilangan keinginan untuk bekerja dan melakukan apa yang dia suka. Keadaan ini berlaku kerana penurunan kepekatan. Bersamaan dengan itu, rasa tidak senang hati dan kerengsaan tanpa sebab muncul..

Para saintis membahagikan simptom penyakit ini kepada tiga kumpulan:

1. Manifestasi fizikal yang dicirikan oleh gejala berikut:

  • Kelemahan umum;
  • Keletihan;
  • Sakit sendi;
  • Penurunan pertahanan imun badan;
  • Sakit kepala yang kerap
  • Hyperhidrosis;
  • Kekurangan selera makan;
  • Perubahan berat badan;
  • Pening yang kerap;
  • Insomnia.

2. Tanda-tanda sosial dan tingkah laku:

  • Kerengsaan dan kemarahan terhadap semua yang berlaku;
  • Aduan mengenai kerja dan pasukan mereka sendiri;
  • Keinginan untuk mencari seseorang untuk disalahkan atas semua kegagalan anda di antara orang lain;
  • Suasana pesimis, hanya ramalan suram untuk masa depan;
  • Mengelakkan tanggungjawab;
  • Berusaha bersendirian sekerap mungkin.

Kadang-kadang pesakit boleh mula menyalahgunakan alkohol atau ubat-ubatan untuk menghilangkan semua masalah sekaligus. Sebagai peraturan, ia tidak membawa kepada sesuatu yang baik.

3. Tanda-tanda psiko-emosi:

  • Ketidakpedulian terhadap peristiwa yang berlaku dalam hidup anda sendiri;
  • Keraguan diri;
  • Kehilangan minat untuk bekerja;
  • Konflik dengan orang tersayang, keluarga;
  • Suasana tidak sedap untuk masa yang lama.

Sindrom burnout, dalam manifestasi klinikalnya, sangat serupa dengan kemurungan mendalam. Pesakit selalu berfikir bahawa tidak ada yang memerlukannya lagi, termasuk keluarga. Dia merasa ditakdirkan dan terkulai, dan juga sukar baginya untuk menumpukan perhatian pada perkara penting..

Diagnosis sindrom

Dianggarkan bahawa patologi mempunyai kira-kira 100 tanda yang berbeza. Ketika sindrom burnout berkembang, pesakit semakin mengadu keletihan berterusan, sakit sendi, insomnia, kealpaan, kegatalan, penurunan prestasi mental, kehilangan tumpuan.

Doktor mengenal pasti beberapa tempoh utama perkembangan sindrom:

  1. Tahap sebelumnya dicirikan oleh aktiviti berlebihan pesakit dalam bidang profesional. Pada masa yang sama, pesakit tidak berminat dengan perkara lain selain tugas pekerjaan..
  2. Tahap seterusnya disebut tempoh keletihan. Tempohnya tidak mempunyai sempadan yang jelas. Pesakit mengalami kelemahan kronik yang tidak hilang walaupun selepas tidur.
  3. Detasmen individu adalah tahap baru dalam perkembangan penyakit ini. Seseorang kehilangan minat terhadap tugas profesionalnya sendiri. Harga diri pesakit jatuh, perasaan kesunyian dan azab muncul..

Untuk mengesan penyakit, dibuat ujian khas yang menentukan tahap perkembangan patologi. Di samping itu, terdapat 5 manifestasi gangguan yang paling mencolok, yang membantu membezakannya dari penyakit mental yang serupa:

  • Emosi: pesimisme, sikap tidak peduli, sikap tidak peduli terhadap orang lain, sinis.
  • Tingkah laku: serangan, kekurangan selera makan.
  • Fizikal: keletihan, apatis, terlalu banyak kerja, insomnia, tekanan darah tinggi atau rendah, penyakit jantung, serangan panik, ruam kulit, berpeluh berlebihan.
  • Sosial: aktiviti sosial menurun, pesakit lebih suka kesunyian, membatasi hubungan walaupun dengan keluarga.
  • Intelektual: tumpuan perhatian, ingatan merosot, penolakan untuk mengambil bahagian dalam program pembangunan diperhatikan, tingkah laku stereotaip muncul.

Rawatan

Masalah utama dalam terapi sindrom adalah sikap sembrono pesakit yang tidak bertanggungjawab terhadap patologi ini. Mereka percaya bahawa untuk memperbaiki keadaan, anda hanya perlu mengalahkan diri sendiri dan memenuhi semua tanggungjawab profesional, walaupun kekurangan keinginan dan kerja berlebihan. Tetapi pendapat ini salah.

Untuk mengatasi penyakit ini, pertama sekali, perlu memperlambat irama kehidupan. Ini tidak bermaksud bahawa anda harus berhenti kerja dan melepaskan semua tanggungjawab. Anda hanya perlu menjaga diri anda dan, sekurang-kurangnya sedikit, berehat.

Sebagai contoh, ahli psikologi mengesyorkan suri rumah untuk menukar tugas rumah tangga dengan sesuatu yang menyenangkan yang akan membantu mengalihkan perhatian dan berehat: membenarkan mereka menonton episod siri TV kegemaran mereka setelah memasak atau membaca buku yang menarik setelah membersihkan rumah. Dorongan sedemikian bukan sahaja dapat membantu mengatasi pekerjaan rumah tangga dengan lebih cepat, tetapi juga meningkatkan minat dalam hidup..

Sekiranya sindrom berlaku pada pekerja pejabat, maka pilihan rawatan terbaik adalah percutian luar biasa atau cuti sakit. Biasanya tempoh ini cukup untuk seseorang dapat berehat dan kembali ke kehidupan yang normal dan bahagia..

Juga, salah satu tempat yang paling penting dalam terapi patologi ditempati oleh analisis sebab-sebab yang menyebabkan perkembangan sindrom. Faktor-faktor ini dapat dijelaskan kepada rakan atau ditulis pada sehelai kertas, dan kemudian membakarnya. Telah terbukti bahawa luahan emosi membantu memperbaiki keadaan moral dan fizikal seseorang..

Sindrom burnout harus dirawat sebaik sahaja gejala muncul. Biasanya, dalam kes seperti ini, menyingkirkan penyakit ini agak mudah. Anda harus terganggu dari masalah mendesak, melakukan perkara yang anda sukai dan berehat. Anda juga perlu belajar bagaimana menangani emosi negatif, misalnya, melalui senaman yang kerap..

Pencegahan

Sebagai profilaksis penyakit ini, para pakar mengesyorkan mengadakan kelas yang meningkatkan kualiti peribadi dan meningkatkan tahap ketahanan terhadap pelbagai situasi tertekan. Untuk ini, pesakit sendiri mesti mengambil bahagian langsung dalam terapi sindrom. Dia perlu tahu apa itu patologi ini, bagaimana menyingkirkannya dan bagaimana mencegah kambuh. Dalam kes ini, perkara utama adalah memberi pesakit rehat yang betul dan mengasingkannya dari persekitaran kerja yang biasa. Juga, bantuan psikoterapi sering diperlukan..

Keletihan psikologi emosi biasanya disebabkan oleh keletihan mental dan fizikal. Oleh itu, untuk mengelakkan permulaan dan perkembangan patologi, langkah pencegahan berikut dapat diambil:

  1. Lakukan sukan apa saja, berjalan-jalan pada waktu malam sebelum tidur. Aktiviti sedemikian menyumbang kepada suasana hati yang baik dan pembebasan semua emosi negatif. Anda boleh memilih jenis aktiviti fizikal bergantung pada pilihan anda sendiri, misalnya berlari, menari, bola tampar atau bermain skating.
  2. Perhatikan diet sihat yang betul, tingkatkan jumlah vitamin, mineral dan serat. Dalam kes ini, anda harus mengelakkan makanan yang tinggi kafein, kerana ia menyumbang kepada tekanan. Telah terbukti bahawa sudah 3 minggu setelah penghentian penggunaannya sepenuhnya, tahap kegelisahan dan kegelisahan menurun dengan mendadak.
  3. Mengekalkan persekitaran tempat kerja yang menyokong. Pakar psikoterapi menasihati agar kerap berehat sekurang-kurangnya secara perlahan tetapi kerap.
  4. Tidur sekurang-kurangnya 8 jam. Para saintis telah membuktikan bahawa rehat malam membantu pesakit mengatasi semua emosi negatif dalam waktu yang lebih singkat. Adalah dipercayai bahawa seseorang benar-benar terjaga hanya apabila dia dengan mudah bangun di deringan pertama jam penggera..
  5. Cari aktiviti kegemaran anda, hobi. Setiap orang mempunyai momen dalam hidup apabila perlu untuk mengurangkan tekanan emosi dengan cepat. Dalam kes ini, hobi atau hobi kegemaran anda membantu. Contohnya, melukis atau memodelkan arca tanah liat dapat membantu melonggarkan sistem saraf..
  6. Menjalankan latihan auto, meditasi dan aromaterapi. Di samping itu, ahli psikologi menasihatkan untuk tidak mengambil masalah yang berlaku dalam kehidupan yang terlalu dekat dengan jantung. Penting untuk belajar menghadapi ketakutan anda dan dapat mengatasinya.

Sindrom burnout adalah tangisan dari badan yang memerlukan rehat. Oleh itu, sudah pada manifestasi pertama penyakit ini, anda harus mengatur cuti sekurang-kurangnya beberapa hari dan berehat sahaja. Melancong, bertemu rakan, bermain sukan, latihan psikologi dan teknik bersantai yang lain dapat mengurangkan risiko penyakit dan mengatasi penyakit yang ada.

Ramalan

Sindrom burnout adalah akibat tekanan yang teruk dan berpanjangan. Dalam kes ini, patologi boleh mengganggu sama sekali mana-mana orang. Untuk mengelakkan keadaan seperti itu, anda harus menyingkirkan semua emosi dan pengalaman negatif secepat mungkin. Jika tidak, penampilan dan perkembangan patologi menjadi tidak dapat dielakkan. Biasanya, penyakit ini membawa kepada kerosakan, peningkatan kegelisahan dan kemarahan, dan tanpa rawatan tepat pada masanya - untuk gangguan emosi dan kemurungan yang mendalam. Dalam kes ini, ternyata sangat sukar dilakukan tanpa bantuan pakar yang berkelayakan..

Keletihan profesional di tempat kerja: cara mengatasi dan tidak mencapai pegangan?

Anda bekerja dengan bersungguh-sungguh dan tiba-tiba anda menyedari bahawa semuanya menjadi menjengkelkan. Konflik bermula dari awal. Anda menjadi lebih terganggu. Pada waktu pagi anda memerlukan satu atau dua jam untuk memulakan. Berhenti! Anda mungkin mengalami keletihan di tempat kerja. Sekiranya keadaan ini tidak diperhatikan tepat pada waktunya, akibatnya mungkin bukan yang terbaik..

Dalam artikel ini, anda akan menemui ujian untuk kehadiran sindrom burnout. Anda akan dapat memahami diri anda dan memahami apa yang harus dilakukan dan bagaimana untuk keluar dari keadaan ini sendiri. Kami mengesyorkan agar anda membaca artikel itu hingga akhir - akan ada banyak maklumat berguna.

Apa itu burnout? Tanda dan tahap kelelahan di tempat kerja

Sindrom burnout adalah tindak balas pertahanan tubuh terhadap tekanan (kronik, berterusan) yang berpanjangan dari tempat kerja.

Sekiranya anda menyedari bahawa keletihan yang biasa tidak akan meninggalkan anda walaupun selepas rehat (hujung minggu, percutian), tidur penuh, maka ada sebab untuk berfikir: apakah sebabnya? Ini mungkin merupakan tanda pertama keletihan di tempat kerja. Dulu, orang pertengahan umur yang selalu berhubungan dengan orang, biasanya wanita, lebih rentan terhadap keadaan ini. Sekarang telah terbukti bahawa sesiapa sahaja boleh mengalami keletihan, tanpa mengira profesion, jantina atau usia mereka..

Tanda-tanda keletihan profesional

  • Tiada keinginan untuk bekerja.
  • Tidak berpuas hati dengan pekerjaan anda.
  • Rasa tidak bermakna dalam apa yang anda lakukan.
  • Ketiadaan akal, kealpaan.
  • Keinginan untuk menangguhkan perkara untuk kemudian.

Kerengsaan, pencerobohan, keengganan untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja dan pelanggan. Hasil daripada perubahan emosi dan pengalaman - perasaan bersalah, kegelisahan dan rasa tidak puas hati terhadap diri sendiri.

Tahap keletihan profesional

Kerja itu memerlukan semua masa dan fikiran anda. Anda melepaskan keperluan peribadi untuk orang yang disayangi atau tidak begitu banyak perniagaan. Kesannya, tekanan berterusan.

Kehilangan minat untuk bekerja. Tanda-tanda kemurungan. Rasa dipandang rendah, dibayar tidak sesuai untuk beban kerja.

Kerengsaan dan keganasan terhadap rakan sekerja dan pelanggan mula muncul. Terdapat rasa keletihan yang berterusan, walaupun setelah berehat dengan baik.

Penyakit fizikal mula menampakkan diri: sakit kepala, lonjakan tekanan, pelbagai gangguan saluran gastrousus. Tabiat buruk muncul atau bertambah buruk: makan berlebihan, merokok, minum alkohol. Semua ini membawa kepada kegusaran dan rasa kasihan pada diri..

Kecekapan menurun dengan mendadak, motivasi hilang, tidak ada cukup waktu bekerja untuk melakukan semuanya. Anda cuba memperbaikinya dengan meningkatkan beban, bekerja pada hujung minggu, tetapi hasilnya hanya bertambah buruk..

Perasaan tidak puas hati meningkat dalam semua aspek kehidupan. Semua fikiran hanya dikendalikan dengan kerja dan fakta bahawa semuanya buruk di atasnya!

Keadaan tidak berdaya, putus asa, rasa tidak bermakna dari apa yang berlaku.

Sebab-sebab berlakunya keletihan profesional

Keadaan ini mungkin disebabkan oleh masalah berikut:

  1. Menetapkan matlamat yang tidak dapat dicapai. Berusaha untuk mencapai sesuatu yang lebih pantas daripada yang mungkin. Hasilnya adalah tekanan dan kekecewaan yang tinggi apabila matlamat tidak tercapai..
  2. Persekitaran kerja yang buruk, tekanan psikologi dari pihak pengurusan atau pelanggan, kritikan, kekurangan pujian.
  3. Pendapatan rendah, gaji lebih rendah, termasuk kerana keadaan ekonomi yang sukar. Anda harus bekerja lebih keras, dan hasil kewangannya menurun.
  4. Keperluan berlebihan untuk diri sendiri.
  5. Kesediaan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah, keinginan untuk bekerja dengan cara lama, bukan untuk menguasai teknologi baru. Oleh kerana itu, kualiti kerja menurun dan pelanggan boleh pergi.
  6. Kekurangan tujuan, menjadikan karya itu tidak bermakna.
  7. Takut kehilangan pekerjaan, menyebabkan anda terlalu banyak bekerja.

Kerja yang tidak disukai, melakukan perkara yang tidak anda minati.

Sebagai peraturan, situasi seperti itu menimbulkan perasaan tidak berguna, tidak berguna, yang tidak menambah motivasi dan inspirasi. Di bawah ini dalam artikel kita akan mengetahui bagaimana mengatasi keadaan keletihan dan mendapatkan kembali keyakinan diri, minat dalam bekerja..

Ujian burnout

Jawab "Ya" atau "Tidak" untuk pertanyaan di bawah. Jangan berfikir terlalu lama, ia boleh mempengaruhi keputusan ujian anda. Tulis jawapan anda di sehelai kertas:

  1. Sukar untuk anda bangun pada waktu pagi, anda tidak mahu bangun dari tidur?
  2. Anda tidak segera memulakan kerja, anda cuba menangguhkan permulaan hari bekerja?
  3. Anda menangguhkan sebarang tugas sehingga kemudian, dan kemudian menjadualkan semula tarikh akhir?
  4. Anda merasa kesal apabila pelanggan atau rakan sekerja menghubungi anda dengan permintaan, mahu menghubungi anda atau membincangkan perniagaan?
  5. Anda cuba untuk tidak menyampaikan idea baru kepada pelanggan atau pengurusan, lebih banyak mendiamkan diri semasa merancang perjumpaan dan mesyuarat?
  6. Anda sedang menunggu akhir minggu bekerja dan hujung minggu?
  7. Anda fikir pengurusan atau pelanggan tidak menghargai anda?
  8. Anda tidak berpuas hati dengan gaji anda?
  9. Anda menjadi kurang berjaya pada waktu bekerja biasa, dan banyak perkara mulai bertambah?
  10. Anda tidak berminat dengan karya anda, hasilnya?
  11. Anda sentiasa merasa jengkel, murung, cemas?

Anda bekerja mengikut prinsip "dan begitulah yang akan berlaku", tutup mata anda dengan kesalahan kecil dalam pekerjaan anda?

Berikan 1 mata untuk setiap jawapan "Ya". Lihat hasilnya:

  • Dari 9 hingga 12 mata. Anda mempunyai tanda asas keletihan profesional. Kami mengesyorkan agar anda memperhatikan keadaan anda dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.
  • 5 hingga 8 mata. Anda menunjukkan beberapa tanda keletihan di tempat kerja. Penting untuk mencegah perkembangan masalah dan terlibat dalam pencegahan.

Dari 1 hingga 4 mata. Anda tidak mempunyai masalah profesional dan, kemungkinan besar, ia tidak akan mengancam anda dalam masa terdekat.

Cara orang biasanya berusaha mengatasi masalah keletihan di tempat kerja?

Selalunya, orang memilih salah satu daripada dua pilihan untuk mengatasi masalah tersebut:

    Lepaskan diri dari apa yang berlaku. Pemerhatian dari luar proses kerja. Meminimumkan komunikasi dengan rakan sekerja dan pelanggan, bekerja dengan ketat mengikut arahan, keengganan untuk melakukan sesuatu yang lebih atau lebih baik - apa yang disebut sinis profesional.

Kebalikan sepenuhnya dari yang pertama adalah obsesi yang tidak terkawal dengan pekerjaan, walaupun dengan semua penyakit dan masalah kesihatan yang diperoleh, keinginan untuk membuktikan kepada semua orang dan kepada diri sendiri bahawa anda "berada dalam pelana".

Kedua-dua pilihan ini memperburuk keadaan dan boleh menyebabkan timbulnya masalah baru, termasuk dengan kesihatan. Perpisahan yang lengkap dari pekerjaan boleh menyebabkan kehilangan pelanggan dan pekerjaan itu sendiri, penurunan perniagaan. Keinginan untuk mengatasi diri sendiri, dengan jumlah pekerjaan yang lebih besar, akan menyebabkan pembakaran yang dipercepat dan peralihan ke tahap seterusnya sindrom.

Akibat burnout: mengapa penting untuk menyelesaikan masalah dengan betul?

  1. Keletihan di tempat kerja mempengaruhi kehidupan peribadi anda. Pertengkaran dengan orang tersayang, salah faham mungkin berlaku. Menderita keluarga.
  2. Penurunan kecekapan, pengurusan dan pelanggan mungkin tidak berpuas hati dengan anda. Akibatnya, seseorang boleh kehilangan pekerjaannya, pesanan yang menguntungkan, taraf hidup material menurun.
  3. Sukar bagi seseorang untuk mencari jalan keluar dari keadaan tersebut. Seluruh dunia nampaknya menentangnya. Dalam situasi seperti ini, sukar untuk membuat keputusan yang tepat, mencari peluang kerjaya baru, mengubah kehidupan menjadi lebih baik..

Selalunya tahap akhir burnout membawa kepada perkembangan masalah kesihatan. Sebagai contoh, tekanan mula meningkat, insomnia diperhatikan. Kualiti hidup merosot.

Jangan berfikir bahawa keadaan seperti itu "akan berlalu dengan sendirinya" atau "masalahnya akan dapat diselesaikan." Di bawah ini dalam artikel kami akan memberitahu anda bagaimana anda dapat mengatasi keadaan keletihan dan apa yang masuk akal untuk dilakukan dalam situasi seperti ini..

Bagaimana mengatasi masalah keletihan di tempat kerja? Teknik 10 langkah

Mari kita fikirkan apa yang harus dilakukan dalam situasi yang serupa. Sepuluh langkah di bawah akan membantu anda mencari jalan tindakan terbaik:

  1. Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu memahaminya dan menerimanya..
  2. Fahami bahawa masalahnya bukan pada persekitaran atau keadaan, tetapi dalam diri anda. Ia sukar, tetapi perlu. Anda tidak dapat mengubah keadaan, tetapi anda dapat mengubah diri anda dan melalui kesukaran yang diatasi..
  3. Fahami sebab-sebab burnout. Mungkin anda tidak melihat tujuan dalam kerja atau makna anda. Mungkin anda bekerja dengan klien yang bertentangan atau salah seorang klien memberi tekanan secara psikologi kepada anda.
  4. Sebaik sahaja anda memahami masalah yang menyebabkan berlakunya burnout, buatlah rancangan tindakan untuk mengatasinya. Penting untuk anda melaksanakan rancangan itu sendiri. Contohnya, anda boleh menukar tempat kerja anda atau tidak lagi mengambil projek dari klien yang bertentangan..
  5. Cari makna dalam karya anda. Dia ada di sana. Bagi sesetengah orang, penting bahawa kerja meningkatkan kesejahteraan diri mereka. Yang lain mahu mengubah dunia menjadi lebih baik dengan melakukan kerja penting. Cari motivasi anda dan sedarlah.
  6. Belajar menetapkan matlamat dan mencapainya. Buku yang sangat baik mengenai topik ini, Seluruh Kehidupan. Banyak orang mengalami keletihan, kerana mereka menetapkan matlamat yang tidak realistik atau tidak berusaha untuk mencapainya dan, sebagai akibatnya, kecewa, menganggap diri mereka sebagai orang yang kalah (yang tidak demikian).
  7. Sentiasa ingat apa yang anda kerjakan dan berusaha keras.
  8. Buat "Diari Pencapaian" dan tulis kemenangan anda, walaupun yang kecil. Apabila sukar bagi anda, buka buku harian dan baca - akan menjadi lebih mudah untuk mengatasi masalah beban yang berlebihan.
  9. Cuba buat diri anda untuk bersikap positif. Baca biografi orang yang telah menghadapi kesukaran dan berjaya mengatasinya. Ketahui - anda tidak sendirian dengan masalah ini, dan banyak orang berjaya menyelesaikannya. Anda juga boleh melakukannya!

Belajar untuk mengurangkan tekanan dan menghilangkan tekanan dengan cepat. Sekiranya anda mempunyai pekerjaan yang sangat gugup, baca buku Under Pressure. Ia ditulis oleh profesional yang bekerja dengan atlet dan menerangkan teknik berguna untuk menangani tekanan dan beban emosi dalam situasi yang sangat tertekan (seperti sukan). Ini adalah buku yang sangat berguna..

Kisah hidup: bagaimana mengelakkan keletihan di tempat kerja

Saya menghadapi masalah keletihan ketika saya mahu melakukan lebih daripada yang saya mampu. Saya tidak melepaskan projek, saya mengambil semua perkara sekaligus. Pada mulanya saya cuba melakukan semuanya, tetapi kes-kes berlapis satu sama lain dan berubah menjadi bola salji. Terdapat kerengsaan, kerumitan berterusan. Saya berhenti. Dia berhenti. Saya melihat kehidupan saya dan membuat rancangan untuk apa yang saya mahukan, mengapa dan kapan. Saya menimbang semuanya dengan betul dan melepasi separuh mata dari rancangan. Dia hanya meninggalkan perkara sebenar. Saya mula merancang setiap hari. Sejak pagi. Saya merancang tidak lebih dari apa yang boleh saya lakukan. Ternyata jika anda tidak membebankan diri sendiri, maka kerja itu lebih efisien..

Sebenarnya, dia mulai melakukan lebih banyak daripada ketika dia "memuat dirinya dengan kemampuan", dan suasana membaik. Sekarang, jika timbul kerengsaan atau force majeure secara tiba-tiba, saya segera melihat - adakah saya telah membuat rancangan sebenar, adakah saya cuba membebani diri saya lagi? Sekiranya rancangannya tidak realistik, maka saya mengurangkan bebannya. Saya hanya meninggalkan apa yang boleh saya lakukan.

Mencegah keletihan profesional: 15 petua berguna untuk mengatasi masalah tersebut

  1. Hidup bukan hanya bekerja. Perlu mencari keseimbangan: kerja - keluarga, tempat kerja - rumah, kerja - rehat. Luangkan waktu setiap hari untuk melakukan aktiviti fizikal, walaupun berjalan dangkal, atau bermeditasi. Adalah berkesan untuk mendengar muzik klasik selama 5-10 minit dalam keadaan senyap dan dalam gelap. Sangat santai dan positif.
  2. Beristirahatlah sepanjang hari bekerja. Minum teh lazat, manjakan diri anda dengan pelbagai perkara yang menggembirakan. Pengurut membantu beberapa orang untuk berehat..
  3. Perhatikan rutin harian, rehat dan terutama tidur. Sekiranya seseorang tidak cukup tidur, dia bekerja pada kadar 40-50% dari kemampuannya. Oleh itu, sekiranya berlaku penyumbatan di tempat kerja, adalah berkesan untuk tidak bekerja pada waktu malam, tetapi tidur lebih awal, tidur nyenyak dan menyelesaikan semuanya pada waktu pagi..
  4. Selalu berusaha sendiri, tingkatkan kelayakan anda, pelajari perkara baru dan terapkan dalam aktiviti anda. Orang yang berjaya adalah mereka yang boleh berubah dalam keadaan tertekan. Di dunia moden, pengetahuan dengan cepat menjadi usang. Sekiranya anda tidak memiliki teknologi, program, kaedah automasi moden, maka anda bekerja kurang produktif, yang bermaksud anda mempunyai sedikit masa..
  5. Ubah aktiviti anda sepanjang hari. Contohnya, pada waktu pagi buat janji temu dengan bakal pelanggan, kemudian lakukan rutin: menyusun dokumen dengan tertib, surat jawapan. Berbual dengan rakan sekerja atau makan tengah hari dengan rakan kecil (berehat dari tempat kerja). Dengan semangat baru, ikuti pertarungan: lakukan apa yang telah lama anda tunda. Buat rancangan tindakan untuk hari perniagaan berikutnya dan pergi ke gim atau makan malam.
  6. Sekiranya anda seorang yang sangat aktif dan satu pekerjaan tidak mencukupi untuk anda, cari pekerjaan sampingan untuk jiwa anda, sesuatu yang sangat bertentangan dengan aktiviti utama anda. Oleh itu, anda akan mengembangkan dan menikmati prosesnya..
  7. Lebih yakin pada diri sendiri, kemahiran profesional anda dan pengetahuan yang diperoleh.
  8. Sentiasa tetapkan matlamat yang jelas dan dapat dicapai untuk diri sendiri.
  9. Belajar untuk mewakilkan kuasa. Anda tidak boleh melakukan semuanya sendiri. Beberapa tugas perlu dipertanggungjawabkan kepada orang lain, sekurang-kurangnya rutin.
  10. Sentiasa menjaga sikap positif, jangan mengeluh..
  11. Jangan takut untuk meminta nasihat dan sokongan. Ada orang yang berusaha menyelesaikan masalah hanya dengan sendiri. Apabila anda hanya bergantung pada diri sendiri, ini bagus, tetapi dalam beberapa kes, meminta sokongan juga dapat membantu..
  12. Jadikan tempat kerja anda selesa. Pastikan semuanya selesa: kerusi, pencahayaan, suhu bilik. Letakkan foto keluarga dan rakan atau gambar anak anda di desktop anda, gantung reproduksi lukisan artis kegemaran anda di dinding.
  13. Dapatkan rehat yang banyak. Jangan bekerja pada hujung minggu, baca e-mel dan mesej kerja di luar waktu pejabat, dan bercuti sekurang-kurangnya dua minggu dalam setahun, walaupun anda seorang pekerja bebas.
  14. Untuk beralih sepenuhnya, luangkan lebih banyak masa dengan keluarga, rakan. Lakukan perkara yang selalu anda minati, selain profesion utama.

Di luar tempat kerja, selamatkan diri anda daripada berkomunikasi dengan orang yang mempunyai emosi negatif.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya petua mencegah burnout tidak berfungsi? Ada alasan sebenar untuk memikirkan menukar pekerjaan atau bahkan menukar profesion. Terutama jika anda tidak pernah menyukai pekerjaan anda, dan anda memilihnya atas desakan saudara-mara, ibu bapa, untuk meneruskan dinasti, dll. Perkara utama adalah memahami diri anda dan mencari sebab-sebab keletihan, maka mengatasi masalah itu akan menjadi lebih cepat dan lebih mudah..

Apa itu burnout dan bagaimana menanganinya

Pada bulan September, pahlawan super generasi - pereka Virgil Abloh - mengumumkan bahawa dia mengambil nafas: dia sekarang akan bekerja dari rumah, membatalkan set DJ yang dilantik dan tidak muncul untuk pertunjukannya sendiri di Paris Fashion Week. Pada masa lalu, pengasas Off-White dan pereka barisan lelaki Louis Vuitton, selain melepaskan koleksi, dapat mempersiapkan puluhan kolaborasi setahun dan bermain sebanyak mungkin set DJ di berbagai belahan dunia, tetapi bahkan mesin manusia mempunyai had. Doktor menasihatkan pereka untuk melambatkan kerja kerana jumlah projeknya memberi kesan negatif kepada kesihatannya. Namun, anda tidak perlu menjadi Virgil Abloh untuk merasa keletihan pada diri anda - masalahnya telah terjadi pada skala yang sehingga pada bulan Mei Organisasi Kesihatan Sedunia memasukkan sindrom tersebut dalam Klasifikasi Penyakit Antarabangsa..

Apa Kata Ilmu

Keletihan bukanlah penyakit yang akan membuat anda kehilangan kaki. Adalah salah untuk menganggapnya sebagai gangguan mental. Pertubuhan Kesihatan Sedunia mendefinisikan burnout sebagai fenomena yang disebabkan oleh tekanan kronik di tempat kerja. Maksudnya, burnout harus dilihat sebagai kompleks faktor-faktor yang mempengaruhi keadaan yang lebih serius (tekanan teruk, kegelisahan, kemurungan). Yang penting adalah ciri-ciri individu pekerja, serta persekitaran kerja itu sendiri, pengurus, atau hubungan dengan rakan sekerja. Seseorang yang tidak cemas dapat kehilangan ketenangan oleh persekitaran kerja yang beracun, pengasingan dalam pasukan, atau tugas yang kacau oleh pihak pengurusan. Sebaliknya, tarikh akhir yang paling biasa akan menyebabkan tekanan pekerja yang terlalu bertanggungjawab dengan masalah peribadi yang tidak dapat diselesaikan yang akan takut untuk membiarkan pasukan turun atau kehilangan pekerjaan mereka.

Terdapat beberapa tanda keletihan: keletihan fizikal, mental dan emosi yang luar biasa, kecekapan pekerja yang berkurang, dan sinis. Christina Maslach, profesor psikologi di University of California di Berkeley, yang telah belajar selama bertahun-tahun dan dianggap sebagai salah satu penyelidik pertama masalah ini, mendefinisikan sinis sebagai usaha untuk mengasingkan diri dari pekerjaan: seorang pekerja memusuhi pengurusan, mungkin marah kepada klien atau proses kerja itu sendiri, kerana seolah-olah tidak ada kaitan dengan semua ini. Tingkah laku ini tidak muncul entah dari mana - ia sering dikaitkan dengan pasukan beracun, pemimpin tidak jujur, atau melakukan tugas yang tidak berguna ("mengapa saya melakukan ini? Apa faedah yang dibawa oleh pekerjaan saya? Siapa yang memerlukannya?").

Satu kajian oleh Universiti Tel Aviv, yang melibatkan hampir 9,000 orang, menunjukkan bahawa burnout secara signifikan meningkatkan risiko penyakit arteri koronari, yang menyebabkan serangan jantung. Penemuan dari kajian lain mengenai tekanan kronik juga mengecewakan: ia mempengaruhi fungsi kelenjar tiroid, merosakkan daya ingatan dan meningkatkan risiko diabetes jenis 2..

Bagaimana untuk mengetahui jika saya habis

Adakah anda baru-baru ini marah dengan rakan sekerja, pelanggan, kerja itu sendiri? Adakah anda merasa bersalah kerana tidak menghabiskan cukup masa dengan keluarga dan rakan? Adakah anda sangat emosional akhir-akhir ini - misalnya, menangis dan menjerit tanpa sebab yang jelas? Soalan-soalan penyelesaian ini telah dikembangkan oleh program UK untuk pengamal penjagaan kesihatan, tetapi ada yang boleh bertanya kepada diri mereka sendiri, tanpa mengira profesion. Anda juga boleh mengikuti ujian 22 mata, yang dikumpulkan oleh Christina Maslach dan Susan Jackson: hasilnya akan menunjukkan betapa letihnya seseorang, bagaimana dia menilai pencapaiannya dan sama ada dia bergantung pada penilaian orang lain. Ia juga berguna untuk memperhatikan keadaan anda di luar waktu bekerja: jika sejurus selepas bangun tidur, ada kebimbangan yang berkaitan dengan pekerjaan yang akan datang, jika pada waktu petang anda tidak boleh berehat, menonton siri TV atau memasak makan malam tanpa melihat Slack dan tanpa mengemas kini surat anda, jika anda menjadi agresif dengan keluarga - semua ini dapat menunjukkan kemerosotan.

Yaroslav Slobodskoy-Plyusnin, Ketua Jabatan Penilaian untuk Pembangunan di Skolkovo Moscow School of Management, menasihati untuk mengetahui sama ada penurunan kesejahteraan hanya berkaitan dengan keletihan fizikal atau adakah, antara lain, disebabkan oleh kehilangan minat terhadap kandungan aktiviti tersebut: “Tanya pada diri anda soalan: adakah menarik saya apa yang saya buat sekarang? Adakah saya mahu terus melakukan ini ketika saya berehat dan mendapat kekuatan? Sekiranya jawapannya adalah "ya", ini mungkin penurunan kesejahteraan sementara kerana kurang tidur, jadual yang koyak, maklumat yang berlebihan dan sebagainya. Sekiranya jawapannya negatif - kita berhadapan dengan situasi di mana seseorang tidak berpuas hati dengan kegiatannya dan tekanan akan timbul di sini cepat atau lambat - ini hanya masalah masa. Sesuatu perlu diubah - dan semakin cepat semakin baik ".

Slobodskoy-Plyusnin mengesyorkan untuk terlibat dalam refleksi - untuk mengetahui momen-momen tertentu dalam pekerjaan yang tidak sesuai dengan anda dan apa yang anda ingin lakukan dalam kenyataan: "Sangat penting untuk mendengarkan diri sendiri, bertanya dan membuat penyesuaian dalam hidup anda. Secara umum, saya ingin mengatakan bahawa anda perlu bertanya pada diri sendiri selalu, dan bukan hanya dalam situasi ketika anda sudah mula melihat tali dan sabun dengan teliti di bahagian rumah tangga. Penyelidikan mengenai kebahagiaan, yang telah dilakukan secara aktif dalam beberapa dekad terakhir, menunjukkan bahawa barang-barang material hanya berfungsi pada tahap tertentu dan tidak dapat memberikan kita perasaan bahagia yang tulus. Sebaik sahaja keperluan material dipenuhi, isu-isu realisasi diri profesional muncul. Dan jika rasa tidak puas hati ada di kawasan ini dalam jangka masa yang lama, tekanan tidak dapat dielakkan. Itulah sebabnya sangat penting untuk mencari pekerjaan sesuai dengan keinginan anda, iaitu untuk benar-benar melakukan apa yang anda suka - dan mencari syarat sedemikian sehingga anda mendapat bayaran untuknya ".

Cape of malu, drone muzik dan cara lain untuk menghantar pekerja pulang

Di Jepun, burnout profesional disajikan secara radikal, dengan istilah karoshi (過 労 死), yang bermaksud kematian akibat kerja berlebihan. Kejadian pertama seperti ini dicatat pada tahun 1969, ketika seorang pekerja penghantaran syarikat besar, yang bahkan tidak berusia 30 tahun, meninggal dunia akibat serangan jantung.Pada peringkat perundangan, Karosi hanya dibicarakan pada tahun 2014, ketika pemerintah mulai membatasi jangka masa kerja lebih masa - tidak lebih dari 100 jam per bulan dan 720 jam setahun. Dengan inovasi sedemikian, menjadi tidak menguntungkan syarikat besar sendiri untuk mengitar semula pekerja mereka - denda dan pampasan tidak dapat dielakkan. Sebagai contoh, di Toyota, kerja lebih masa tidak boleh melebihi 360 jam setahun, dan setiap 60 minit setelah berakhirnya hari kerja, sistem khas mengingatkan pekerja untuk pulang. Terdapat juga kaedah yang lebih canggih: beberapa syarikat, setelah waktu tutup rasmi, dapat mematikan lampu atau elektrik di pejabat, yang lain mewajibkan mereka yang terlambat memakai jubah ungu bodoh, yang semestinya memalukan. Ada juga versi cerdas dengan drone musikal yang terbang di sekitar pejabat untuk lagu sentimental "Auld Lang Syne". Di Jepun, melodi ini bersifat simbolik: ia dimainkan sebelum penutupan pasar raya dan gedung membeli-belah sebagai peringatan untuk membayar dengan cepat di checkout dan pulang..

Di Rusia, mereka baru mula bercakap mengenai masalah profesional. Contohnya, tahun ini, Kementerian Tenaga Kerja mengumumkan akan menyelesaikan masalah memperkenalkan pembayaran tambahan untuk tekanan emosi kepada pekerja di beberapa profesi - doktor, pegawai penguatkuasa undang-undang dan wartawan. Juga pada musim panas menjadi terkenal mengenai tender pelaksanaan pekerjaan penelitian dengan topik: "Pengembangan pendekatan metodologi untuk menilai kesan negatif (buruk) faktor emosi dan sosial dalam pelaksanaan aktiviti buruh untuk mencegah keletihan profesional" - Kementerian Tenaga Kerja menyiarkannya di laman web perolehan awam, dan hasilnya harus dikemukakan sehingga 5 Disember. Mengenai kerja lebih masa, menurut tinjauan oleh Mail.ru for Business, 71% pekerja perniagaan kecil dan sederhana di Rusia bekerja lebih masa, sementara 44% dari mereka tidak menerima pampasan yang ditetapkan oleh undang-undang. 29% responden tidak pernah memprosesnya. Daripada mereka yang sering melaporkan kerja lembur, 59% mengatakan mereka harus melakukannya sepanjang masa.

Saya nampaknya akan habis. Apa nak buat?

Bercakap tentang beban dengan pemimpin dan jangan bersetuju dengan semuanya. Sering kali kita sendiri yang harus disalahkan kerana terlalu banyak kerja - apabila, misalnya, tidak ada keberanian yang cukup untuk menolak bos yang meminta untuk mengambil projek lain. Alison Greene, pengarang Ask a Manager: Cara Berurusan dengan Rakan sekerja yang tidak berdaya, Bos Mencuri Makan Malam, dan Selebihnya Kehidupan di Tempat Kerja, menasihatkan agar tidak berpura-pura menjadi pahlawan super atau menyelesaikan apa sahaja. Nilai beban dengan masuk akal dan kembali dengan jawapan. Sebagai contoh, anda tidak akan dapat menyelesaikan tugas itu pada hari Isnin, tetapi ia akan selesai pada hari Khamis, atau bahawa anda sudah bersedia untuk melaksanakan projek ini X, tetapi kemudian melambatkan penyampaian projek Y dan Z. Jangan melupakan keraguan - kemahiran berguna bukan sahaja dalam kehidupan peribadi anda, tetapi juga dalam pejabat.

Tambahkan aktiviti fizikal. "Burnout tidak secara eksklusif psikologi - ia adalah kompleks perubahan psikofisiologi," jelas Yaroslav Slobodskoy-Plyusnin dari sekolah Skolkovo. Oleh itu, adalah mustahak untuk mengembalikan aspek fisiologi seperti biasa: cukup tidur, rutin harian yang betul, masuk sukan. Sukan mengaktifkan proses peredaran darah, dan ini membekalkan organ dengan banyak bahan berguna yang dibawa oleh darah, khususnya oksigen. Dan pengguna utama oksigen dalam badan adalah otak. " Menurut pakar, tempoh pemulihan bergantung pada kedalaman masalah - jika keletihan timbul baru-baru ini (minggu pertama atau kedua), maka anda dapat pulih dalam 1-3 hari. Pada masa yang sama, penting untuk mengekalkan cara tidur, pemakanan dan sukan yang betul, jika tidak, keletihan akan berulang.

Jauhkan diri dari drama pejabat. Jangan buang masa untuk bergosip, jangan mencuci tulang untuk rakan sekerja semasa makan tengah hari, mengacaukan keadaan yang tidak menyenangkan, jangan mengulas kerja rakan sekerja jika mereka tidak berada di pejabat. Pada masa ini, perbincangan seperti itu tentu saja sangat menggembirakan, tetapi akibatnya mereka meletihkan, menghasilkan lebih banyak gosip dan tidak membawa produktiviti - hanya tekanan. Ketidakadilan kepimpinan juga harus waspada: Penyelidikan Gallup menunjukkan bias atasan, pilih kasih, dan mengganggu dua kali ganda risiko burnout..

Bincangkan waktu fleksibel atau cuti tambahan. Profesor Norway Morten Hansen melakukan kajian lima tahun yang melibatkan 5,000 pekerja: karyanya menunjukkan bahawa idea perlumbaan yang tidak berkesudahan, yang biasa kita kaitkan dengan kerja dan yang membawa kepada tekanan, tidak berkesan: semakin sedikit waktu subjek bekerja, indikatornya lebih tinggi, terutamanya di kalangan orang yang mempunyai profesion kreatif. Keletihan dan kreativiti adalah konsep yang tidak sesuai. Bukan hanya satu, tetapi puluhan kajian menunjukkan bahawa semakin banyak waktu yang kita habiskan di tempat kerja, semakin buruk produktiviti kita, tetapi juga semakin buruk untuk kesihatan kita. Karya ilmiah yang menarik tetapi menakutkan mengenai perkara ini dikumpulkan dalam buku "Dying for a Salary" Jeffrey Pfeffer, profesor di Stanford University School of Business.

Buat garis antara kerja dan kehidupan peribadi. Sudah tentu, pada masa digitalisasi sejagat, semakin sukar untuk menjaga jarak di luar waktu bekerja - terutamanya ketika surat-surat dituangkan sepanjang waktu, dan sembang-sembang kerja berada dalam pesanan segera. Terdapat beberapa helah: anda boleh menggunakan aplikasi yang berbeza untuk surat peribadi dan surat kerja, dan pada waktu petang, hidupkan mod Jangan Ganggu, yang mematikan pemberitahuan. Sekiranya anda adalah salah seorang pekerja yang segera bertindak balas terhadap mesej kerja pada bila-bila masa sepanjang hari, lebih baik memberi amaran kepada rakan sekerja bahawa sekarang anda merancang untuk memutuskan hubungan pada waktu malam dan hujung minggu..

Bercuti panjang. Perjalanan hujung minggu yang singkat sangat bagus dan membantu anda menarik nafas lega, tetapi kadang-kadang bagus untuk mematikan dengan cara yang besar. Walaupun dalam perjalanan jauh, sukar untuk berhenti memikirkan pekerjaan: seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman, hanya pada hari ketiga percutian ini kita berhenti bimbang tentang perkara-perkara yang tertinggal di pejabat, memeriksa surat, dan keputusan yang paling penting akhirnya menjadi pilihan antara ikan dan daging untuk makan malam. Yaroslav Slobodskoy-Plyusnin menasihatkan untuk mengatur pemindahan urusan atau pembekuan sementara projek sebelum cuti supaya percutian itu tidak berubah menjadi pengalaman gementar, yang sebenarnya hanya bertambah hebat, kerana anda berada jauh dan tidak dapat mempengaruhi keadaan.

Tinggalkan jika kerja tidak menyeronokkan. Walaupun percutian panjang tidak akan membantu jika anda sentiasa bekerja dalam keadaan kecemasan, jika anda tidak dekat dengan peranan anda dalam syarikat atau polisi syarikat itu sendiri, jika konflik kerja tidak dapat dielakkan, jika pengurus secara tidak sengaja menetapkan tugas. Hubungan beracun adalah di mana anda merasa tidak enak. Hanya ada satu jalan keluar - untuk menghentikannya secepat mungkin.