Talian bantuan kanak-kanak bersatu

Talian Bantuan di Tver memuat turun BUKU

Dalam kerangka program target Kota "Tver adalah wilayah gaya hidup sehat"

talian bantuan untuk kanak-kanak dan remaja.

Sejak September 2011, di pusat remaja dan belia kota, Dobroe Slovo Center untuk bantuan sosial dan psikologi kepada remaja dan belia telah dibuka. Mana-mana kanak-kanak atau remaja boleh menghubungi pakarnya untuk mendapatkan nasihat melalui telefon: 8 (4822) 43-23-00 (pada hari kerja dari jam 9.00 hingga 18.00).

• Sekiranya berlaku sesuatu kepada anda yang tidak dapat anda sampaikan kepada ibu bapa anda, tutup orang lain.

• Sekiranya anda tidak menjalin hubungan dengan rakan sebaya atau ibu bapa, konflik berterusan dengan pelajar di sekolah anda.

• Sekiranya ibu bapa anda selalu mengabaikan anda.

• Sekiranya ibu bapa anda minum dan anda lapar.

• Sekiranya anda ditawarkan untuk mencuba bahan narkotik dan toksik.

Talian bantuan percuma seluruh Rusia: 8-800-2000-122

kepada ahli psikologi Pusat Bantuan Perubatan dan Psikologi kepada Remaja

Rundingan untuk ibu bapa "Talian bantuan kanak-kanak"

Vasina Varvara
Rundingan untuk ibu bapa "Talian bantuan kanak-kanak"

PERUNDINGAN UNTUK IBU BAPA

"TELEFON ANAK-ANAK KEPERCAYAAN"

Ibu bapa yang dihormati! Setiap tahun pada 17 Mei, mulai 1 September 2010, kami merayakan Hari Bantuan Kanak-kanak Antarabangsa 8-800-2000-122. Setiap orang kadang-kadang mempunyai masalah. Dan kanak-kanak tidak terkecuali. Dengan menghubungi talian bantuan kanak-kanak, seorang kanak-kanak atau remaja boleh berkongsi dengan pakar di seberang talian apa-apa masalah yang membimbangkannya. Ini boleh menjadi kesukaran dalam hubungan dengan ibu bapa atau rakan sebaya, nilai buruk di sekolah, pelbagai ketakutan, kebimbangan mengenai kegagalan, pertengkaran dengan rakan atau teman wanita, kesukaran emosi, keperluan untuk mendapatkan pertolongan dengan masalah peribadi. Ada kalanya kanak-kanak menghubungi talian bantuan yang ingin membincangkan penderaan oleh ibu bapa atau orang asing, penderaan psikologi.

Ramai ibu bapa tidak memahami mengapa talian bantuan diperlukan, kerana mereka cukup mampu menyelesaikan semua masalah yang mengganggu anak mereka sendiri. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku. Kenyataannya adalah bahawa kadang-kadang sukar bagi anak-anak atau remaja untuk memutuskan untuk melakukan perbincangan terus terang dengan ibu bapa mereka, kerana mereka takut menghadapi salah faham, penyalahgunaan dan celaan sebagai tindak balas terhadap tingkah laku yang salah. Tidak semua anak dapat berkomunikasi dengan ibu dan ayah dengan rakan baik, dan kadang-kadang, untuk berkongsi rasa sakit, mereka memerlukan orang luar. Sekiranya tidak ada orang terdekat yang dapat membantu dengan nasihat atau hanya mendengar, pakar hotline akan membantu.

Talian bantuan kanak-kanak kini diakui sebagai alat utama untuk merealisasikan hak anak terhadap maklumat dan perlindungan dari segala bentuk keganasan dan penderaan. Sejak awal kerja talian bantuan kanak-kanak, lebih daripada 9 juta panggilan telah diterima di nombornya. Pakar akan membantu menyelesaikan konflik dan kesukaran dalam berkomunikasi dengan seorang kanak-kanak dalam tempoh pengasingan diri, pembelajaran jarak jauh. Pakar akan menolong anda tanpa nama pada bila-bila masa.

TELEFON KEPERCAYAAN SELURUH RUSIA UNTUK ANAK-ANAK, ADOLAH DAN IBU BAPA MEREKA 8-800-2000-122 DIPEROLEHI PADA 1 SEPTEMBER 2010.

PANGGILAN DARI SETIAP TELEFON BERGERAK ATAU STATIONARY ADALAH PERCUMA.

PRINSIP OPERASI TELEFON PERSEKUTUAN TINGKATAN BILANGAN KEPERCAYAAN KANAK-KANAK, ADOLAH DAN IBU BAPA MEREKA

WILAYAH DITETAPKAN DARI YANG PANGGILAN

PANGGILAN DITERIMA KE PERKHIDMATAN DAERAH ANDA

JIKA LINE ADALAH BISNES, PANGGILAN DITERIMA KE PERKHIDMATAN KEDUA DAERAH INI, DLL, SEHINGGA JAWAPAN PSIKOLOGI

Rundingan untuk ibu bapa "Jangan bimbang, ibu, saya akan ke tadika" Seseorang dilahirkan bukan di dunia, tetapi ke dalam keluarga - di sinilah rumahnya akan berada, jika ibu bapa bersedia untuk menjaganya. Membiak dengan jelas.

Kelas induk kanak-kanak mengenai plasticineografi dengan unsur-unsur aplikasi "Hadiah untuk ayah - telefon bimbit" dalam kumpulan junior kedua Hadiah untuk ayah Ayah saya adalah yang terbaik Dan saya sayang dia! Pada percutian untuk ayah saya akan memberikan anda telefon! Sumber internet. Tujuan: untuk mengajar kanak-kanak mengukir.

Konsultasi untuk ibu bapa "Bagaimana cara mengganti komputer, telefon atau TV?" Ibu bapa yang dihormati! Sekiranya anda mahu komunikasi anak anda dengan komputer, telefon, TV menjadi harmoni; jika anda berjaya "merobek".

Talian bantuan kanak-kanak

Talian bantuan tunggal Rusia untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka 8-800-2000-122 dilancarkan pada 1 September 2010.

Siapa pelanggan pertama - kanak-kanak atau orang dewasa? Apa yang membimbangkannya ketika itu? Kami tidak akan memberitahu mengenai perkara ini: RAHASIA pada mulanya adalah syarat utama untuk kerja perkhidmatan bantuan psikologi kecemasan, yang dibuat atas inisiatif Dana untuk Menyokong Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit. Satu perkara yang pasti: di hujung talian yang lain, pemanggil mendengar suara orang yang benar-benar bersedia untuk mendengar dan menolong..

Prinsip nombor talian persekutuan tunggal

  1. dail nombornya
  2. wilayah dari mana mereka memanggil ditentukan
  3. panggilan diteruskan ke perkhidmatan di wilayah anda
  4. jika talian sibuk, panggilan akan dihantar ke perkhidmatan kedua wilayah ini, dan lain-lain, sehingga ahli psikologi menjawab

Perkhidmatan talian bantuan menggunakan psikologi kaunseling terlatih khas.

Tugas utama mereka adalah untuk menghilangkan ketajaman tekanan psiko-emosi, pengalaman yang dialami pemanggil ketika ini, dan untuk melindungi orang muda atau orang dewasa dari tindakan sembrono dan berbahaya.

Tugasnya adalah seperti berikut:

  1. menganalisis keadaan bersama-sama dengan pelanggan
  2. mengenal pasti sebab-sebabnya
  3. cadangkan algoritma untuk keluar dari keadaan semasa
  4. dan memotivasikan orang itu untuk berusaha menyelesaikan masalahnya sendiri

Komunikasi dengan ahli psikologi sama sekali tidak dikenali: tidak ada yang akan meminta nama, nama keluarga, alamat anda. Rang undang-undang untuk perbualan, tidak kira berapa lama ia berlaku, tidak akan dipatuhi.

Panggilan dari mana-mana telefon bimbit atau darat adalah percuma.

Sedang disambungkan ke nombor tunggal 8-800-2000-122:

Ia berfungsi agar anak-anak, ibu bapa mereka dan orang-orang yang tidak peduli dengan masalah anak yang tinggal berdekatan boleh mendapatkan bantuan psikologi profesional pada waktunya.

Lagipun, untuk ini, satu talian bantuan kanak-kanak Rusia dibuat.

Talian bantuan kanak-kanak juga beroperasi di wilayah Oryol.

Pada 17 Mei, atas inisiatif Dana untuk Menyokong Anak-anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit, negara kita secara tradisional merayakan Hari Antarabangsa Bantuan Kanak-kanak!

Murid-murid Pusat Krisis Orlovsky mengucapkan tahniah kepada semua orang pada ulang tahun Kemenangan ke-75 dalam Perang Patriotik Besar - Hari Kemuliaan Ketenteraan dan Buruh, Kebanggaan Nasional dan Ingatan Nasional!

Perkhidmatan bantuan psikologi kepada kanak-kanak

Maklumat mengenai talian bantuan kanak-kanak gabungan Rusia

Pada bulan September 2010, di Persekutuan Rusia, Dana untuk Menyokong Kanak-kanak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit, bersama-sama dengan entiti penyusun Persekutuan Rusia, memperkenalkan satu talian bantuan kanak-kanak tunggal Rusia 8-800-2000-122.

Semasa menghubungi nombor ini di mana-mana kawasan Persekutuan Rusia dari telefon pegun atau telefon bimbit, kanak-kanak dalam situasi kehidupan yang sukar, remaja dan ibu bapa mereka, dan warganegara lain dapat menerima bantuan psikologi kecemasan, yang diberikan oleh pakar perkhidmatan yang sudah beroperasi di entiti penyusun Persekutuan Rusia yang menyediakan perkhidmatan telefon berunding dan berhubung dengan satu talian bantuan kanak-kanak tunggal Rusia.

Kerahsiaan dan bebas adalah dua prinsip asas talian bantuan kanak-kanak. Ini bermaksud bahawa setiap anak dan ibu bapa dapat menerima pertolongan psikologi tanpa nama dan tanpa bayaran dan kerahsiaan hubungannya dengan talian bantuan terjamin..

Bagaimana ahli psikologi dari talian bantuan dapat membantu anak dan ibu bapa?

Guru mengomel. Rakan sekelas dibuli. Ujian Unified State hampir tidak lama lagi, dan ibu saya tidak menyukai universiti yang saya impikan. Apa nak buat? Siapa yang akan memberi nasihat?

Guru mengomel. Rakan sekelas dibuli. Ujian Unified State hampir tidak lama lagi, dan ibu saya tidak menyukai universiti yang saya impikan. Apa nak buat? Siapa yang akan memberi nasihat?

Talian bantuan kanak-kanak bukan hanya untuk kanak-kanak dan remaja, tetapi juga untuk ibu bapa, guru, semua orang yang terlibat dalam proses asuhan. Sayangnya orang dewasa lebih jarang menggunakan nombor ini. Apa yang kanak-kanak dan orang dewasa yang menghubungi talian bantuan memberitahu psikologi? Bagaimana ahli psikologi kaunseling dapat menolong mereka?

Apa yang merisaukan anak-anak kita?

Dan kira-kira. Irina Aleeva, ketua Sektor Bantuan Kanak-kanak MSUPE, menceritakan beberapa kisah dari pengalaman bimbingan telefon.

Talian bantuan adalah satu-satunya cara untuk kanak-kanak dan remaja mendapatkan pertolongan. Lebih mudah memberitahu orang asing mengenai masalah anda.

Suatu hari seorang gadis berusia 9 tahun memanggil talian bantuan. Ibu bapanya bercerai ketika dia berumur 5 tahun. Gadis itu tinggal bersama ibu dan neneknya, ayah membawa anak perempuannya kepadanya pada hujung minggu dan selama ini terus berhubung dengannya. Pada masa itu, ketika gadis itu memanggil, masalah berlaku dalam keluarga - ibunya meninggal. Dan ayah dan nenek mula bertengkar dengan siapa gadis itu akan tinggal bersama. Ayah ingin membawa anak perempuannya bersamanya, dan nenek menentangnya. Gadis itu terperangkap di antara dua kebakaran. Dia tidak tahu bagaimana bersikap, kerana dia sangat menyayangi nenek dan ayahnya, dan mereka mempunyai perang yang sebenarnya. Dan gadis itu memutuskan untuk menghubungi talian bantuan.

Pakar perunding psikologi melihat tugasnya dalam situasi ini sebagai bekerja dengan kegelisahan dan ketakutan pada gadis itu, membantu dalam pengalaman kematian ibunya. Gadis itu merasa bersalah kerana orang-orang yang dekat dengannya bertengkar kerana dia; psikolog dapat menghilangkan beban ini darinya. Dia perlu diajar untuk memberitahu orang yang dicintainya tentang pengalamannya, bukan untuk menarik diri, tetapi sebaliknya - untuk bercakap dengan nenek dan ayahnya. Orang dewasa percaya bahawa mereka dapat menyelesaikan situasi itu sendiri dan tidak menghiraukan pendapat gadis itu. Perbualan dengan ahli psikologi memberi keyakinan kepada gadis itu untuk berkomunikasi dengan orang tersayang, menyokongnya semasa krisis.

Pelajar sekolah menengah itu memanggil talian bantuan kerana masalahnya - guru kimia tidak pernah memberikannya markah tinggi, walaupun pada hakikatnya dia adalah yang terbaik dalam kelas kimia. Anak lelaki itu akan menghadapi peperiksaan. Di universiti yang dipilihnya, anda perlu lulus kimia, dan guru mendapati kesalahan dan membebankannya dengan tugas tambahan. Keadaan semakin panas dan remaja itu sudah memikirkan untuk berpindah ke sekolah lain. Ahli psikologi bertanya secara terperinci mengenai keadaan itu. Butuh beberapa perbualan untuk membersihkan gambar. Ternyata "ahli kimia", berbeza dengan guru sastera, tidak pernah memuji siapa pun, anda tidak boleh mendapat sokongan emosi darinya, tetapi dia adalah pelajar subjek terkuat. "Mungkin tugas tambahan adalah cara dia menolong saya?" - penemuan ini dibuat oleh seorang pelajar sekolah menengah dalam perbualan dengan ahli psikologi.

Dan kira-kira. Irina Aleeva, ketua Sektor Bantuan Kanak-kanak MSUPE. Gambar dari vladimir.mk.ru

Kadang-kadang talian bantuan adalah pautan terakhir yang membuat anak tidak mengambil langkah cepat. Situasi ketika remaja memanggil dari atas bumbung berlaku dalam 2% kes. Ahli psikologi berkelayakan untuk membantu walaupun dalam keadaan krisis yang begitu teruk. Tetapi adalah lebih baik untuk menolong pada waktunya, ketika masalahnya belum sempat menjadi begitu akut..

Musim bunga adalah masa yang sukar

Pada tahun 2014, puncak panggilan ke talian bantuan kanak-kanak adalah pada musim bunga. Dalam tempoh ini, lebih daripada 350 ribu panggilan diterima. Peningkatan permintaan dicatat di kalangan kanak-kanak dan remaja. Musim bunga dan awal musim panas adalah masa yang paling sukar bagi kanak-kanak dan remaja. Mereka mengalami tekanan kerana ujian dan peperiksaan, kepekaan meningkat pada musim bunga, dan lebih banyak konflik timbul di sekolah dan di rumah. Musim bunga adalah masa yang sukar bagi kanak-kanak dan masa yang sukar bagi psikologi di talian bantuan.

Di kalangan ibu bapa, tidak ada ledakan panggilan bermusim atau sementara, mereka membuat panggilan secara merata. Tetapi kanak-kanak memanggil secara harfiah pada waktu rehat. Ahli psikologi di wilayah tahu bila ada perubahan di sekolah - tunggu panggilan. Anak-anak memanggil sebelum ibu bapa mereka tiba dari tempat kerja. Tetapi panggilan yang paling sukar adalah panggilan malam. Terdapat sebilangan kecil daripadanya, tetapi situasi yang dilaporkan oleh pemanggil adalah yang paling sukar..

Adakah anda fikir anak-anak anda tidak mempunyai masalah? Hasil tinjauan yang dilakukan di kalangan pelajar sekolah menunjukkan bahawa terdapat masalah dalam kehidupan setiap kanak-kanak.

Pakar dari Pusat Bantuan Psikologi memantau pelajar sekolah Moscow. Tinjauan menunjukkan bahawa 25% remaja muda (10-12 tahun) percaya bahawa tidak ada masalah dalam kehidupan mereka. Selebihnya kanak-kanak dalam kumpulan usia ini menamakan kesukaran dalam hubungan dengan rakan sebaya sebagai masalah utama mereka, di tempat kedua - masalah yang berkaitan dengan sekolah.

Di kalangan kanak-kanak berumur 13-17 tahun, tidak ada satu pun kanak-kanak "bebas masalah". Menurut tinjauan itu, remaja bimbang akan keraguan diri, ketidakpuasan terhadap watak, penampilan, salah faham pihak lain. Remaja yang lebih tua dan dewasa muda mengadu kesunyian dan takut akan kegagalan pada masa akan datang. Tugas utama ahli psikologi hotline adalah menyokong anak semasa remaja, membantunya menyelesaikan masalah sukar..

Olga Vikhristyuk, Ketua Pusat Bantuan Psikologi Kecemasan, Universiti Psikologi dan Pedagogi Moscow City:

"Bantuan psikologi jarak jauh adalah salah satu cara utama untuk menemani anak dalam situasi krisis. Kaunseling telefon sangat penting dalam kes-kes apabila mustahil bantuan psikologi sepenuh masa kerana pelbagai sebab. Ibu bapa membawa anak itu ke psikolog, dan dia memanggil talian bantuan sendiri, atas kehendak sendiri. Tugas utama psikologi hotline adalah untuk menghilangkan tekanan emosi dan mewujudkan keadaan di mana anak dapat merealisasikan peluang baru dan mengatasi krisis..

Lima juta panggilan

Talian bantuan kanak-kanak bersatu telah beroperasi di Rusia untuk tahun kelima. Tidak lama lagi 8 800-2000-122 akan menerima panggilan jubli, lima juta.

Prinsip talian bantuan: kebolehcapaian, percuma, tanpa nama. Anda boleh menghubungi satu nombor dari mana sahaja di Persekutuan Rusia dan dari mana-mana telefon - talian tetap atau telefon bimbit. Pemanggil tidak berkewajiban untuk memperkenalkan dirinya, memberikan namanya, psikolog tidak mengetahui jumlah dan lokasi percakapannya. Panggilan percuma untuk semua orang.

Seorang pakar psikologi perunding mempunyai hak, dengan persetujuan pelanggan, untuk memindahkan maklumat kepada organisasi yang memberikan bantuan psikologi, perubatan dan sosial agar pemanggil dapat dibantu bukan dari jarak jauh, tetapi secara peribadi. Tetapi ini hanya mungkin dilakukan dengan persetujuan pelanggan. Sekiranya dia tidak bersetuju, rundingan diteruskan melalui telefon. Bagi ahli psikologi, yang paling penting ialah pelanggan terus berkomunikasi, kerana pemanggil ada peluang untuk berkomunikasi dengan pakar yang sama, inilah yang diusahakan oleh pekerja bantuan.

58% daripada mereka yang mendaftar ke talian bantuan adalah kanak-kanak dan remaja. Ibu bapa memanggil lebih jarang, hanya 11 peratus. Ini menimbulkan keprihatinan psikologi, kerana tugas utama talian bantuan adalah untuk menormalkan hubungan antara anak-anak dan orang tua. Ahli psikologi percaya bahawa ibu bapa lebih memerlukan bantuan ahli psikologi, tetapi peluang ini tidak digunakan. 30% adalah panggilan dari warganegara lain, ini adalah nenek, datuk, guru, jiran. Orang-orang ini juga mendapat nasihat dan sokongan pertolongan..

Rata-rata, lebih daripada 1 juta panggilan diterima setiap tahun, dan jumlahnya meningkat; pada tahun 2014, 1 juta 137 ribu panggilan direkodkan. Ini adalah jumlah maksimum sejak permulaan talian bantuan.

Soalan apa yang disebut oleh kanak-kanak? Yang paling penting, mereka bimbangkan hubungan dengan rakan sebaya - persahabatan, permusuhan, cinta, kesepian. Di tempat kedua adalah isu hubungan ibu bapa-anak. Pada ketiga - konflik sekolah.

Terdapat panggilan untuk penyalahgunaan. Pada tahun 2014, 20.5 ribu panggilan seperti itu diterima dari kanak-kanak. Isu penderaan dalam keluarga - 6.5 ribu panggilan, antara rakan sebaya - 5, 9 ribu panggilan, penyalahgunaan di tempat lain - 2, 5 ribu panggilan dan 989 panggilan - masalah keganasan seksual dan gangguan seksual kanak-kanak dan remaja. Dalam situasi yang paling sukar, ketika anak-anak tidak lagi mempunyai orang yang ingin dikunjungi, dia meminta pertolongan dari pakar hotline.

Sejak suku kedua tahun 2012, pekerja talian bantuan telah menganalisis data mengenai masalah bunuh diri kanak-kanak. Sehingga 1 April 2015, terdapat lebih daripada 16.5 ribu permohonan mengenai isu ini. Tetapi statistik menunjukkan bahawa jumlah bunuh diri kanak-kanak dari tahun 2010 hingga 2012 menurun dengan ketara. Akan menjadi anggapan yang terlalu berani untuk mengaitkannya secara langsung dengan pengoperasian talian bantuan kanak-kanak, tetapi hakikatnya adalah bahawa untuk pertama kalinya sejak awal pemantauan, jumlah bunuh diri kanak-kanak telah menurun, dan saluran bantuan adalah satu-satunya faktor sistemik dalam tiga tahun ini. Oleh itu, kemungkinan aktiviti-aktiviti talian bantuan menyumbang kepada pengurangan bunuh diri kanak-kanak.

Tiada panggilan - tidak ada masalah?

Panggilan terbesar sehingga 200 ribu setiap tahun diterima oleh perkhidmatan bantuan di Daerah Persekutuan Siberia, Tengah dan Volga. Mereka merangkumi 2/3 dari semua panggilan. Jumlah panggilan maksimum, hampir 300 ribu, pada tahun 2014 bergantung pada wilayah-wilayah di Daerah Persekutuan Siberia. Tetapi jika kita mengaitkan aktiviti wilayah ini dengan jumlah penduduk, ternyata hotline paling banyak diminati di daerah persekutuan Ural dan Siberia. Di sana, nombor talian bantuan didail dari 1 hingga 1.5% penduduk. Di Daerah Persekutuan Tengah dan Volga, jumlah pemanggil jauh lebih rendah daripada 0.6-0.7% penduduk setiap tahun.

Penduduk di Daerah Persekutuan Kaukasia Selatan dan Utara paling kurang menggunakan talian bantuan kanak-kanak. Adakah ini bermakna semuanya baik di wilayah ini??

Elena Kupriyanova, Wakil Ketua Lembaga Dana untuk Mendukung Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit: “Kami meneruskan anggapan bahawa talian bantuan kanak-kanak adalah salah satu mekanisme bantuan yang paling berkesan sekiranya berlaku krisis psikologi. Ia tersedia dengan segera, tanpa nama dan membolehkan anda mendapatkan bantuan psikologi yang berkelayakan. Penyebaran masalah psikologi di kalangan kanak-kanak dan remaja adalah hampir sama, tanpa mengira tempat tinggal.

Pertumbuhan jumlah permintaan tidak menunjukkan masalah di beberapa wilayah, tetapi mengenai ketersediaan jenis bantuan ini, keyakinan masyarakat terhadap jenis perkhidmatan ini. Sekiranya terdapat sedikit panggilan dari rantau ini, itu bermaksud bahawa bantuan tidak tersedia di sana ".

Adakah terdapat hubungan antara jumlah perkhidmatan di rantau ini dan jumlah panggilan? Mustahil untuk mengatakan dengan pasti. Jumlah perkhidmatan yang menerima panggilan di wilayah tidak rata. Di wilayah Kemerovo, di mana paling banyak panggilan direkodkan, 12 perkhidmatan beroperasi, di wilayah Saratov - 9, di Okrug Autonomi Yamal-Nenets - 8, di wilayah Sverdlovsk, Moscow dan Wilayah Altai - masing-masing 7 perkhidmatan, Di Tatarstan - 6, di semua entiti konstituen Persekutuan Rusia seperti itu perkhidmatan berfungsi sepanjang masa.

Tetapi di beberapa wilayah, misalnya, wilayah Ivanovo, Tambov, Ulyanovsk, dan juga di Ingushetia, Kalmykia, Chukotka dan Magadan, hanya satu perkhidmatan yang beroperasi di setiap wilayah dan tidak ada mod 24 jam.

Bilangan panggilan ke talian bantuan Moscow terus meningkat, jika pada tahun 2011 lebih dari 24 ribu panggilan diterima di Moscow, pada tahun 2012 - lebih dari 30 ribu, pada tahun 2013 - lebih dari 39 ribu, dan pada tahun 2014 - 58 ribu.

Dalam mempromosikan talian bantuan, pekerja Yayasan untuk Menyokong Anak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit menaruh harapan besar kepada wartawan. Di wilayah di mana maklumat mengenai talian bantuan diedarkan, jumlah panggilan semakin meningkat.

Adakah saya memerlukan nombor ini dalam telefon bimbit?

Ahli psikologi bantuan datang ke sekolah untuk mendidik anak-anak mengenai pekerjaan mereka. Selepas perjumpaan seperti itu, remaja sering memasukkan nombor telefon bimbit ke dalam telefon bimbit mereka. Dan kadang-kadang mereka menggunakannya dalam keadaan yang tidak diramalkan oleh ahli psikologi. Contohnya, budak lelaki itu dijatuhkan dari bas mini pada waktu petang di jalan yang gelap, dia tidak mempunyai wang untuk membayar. Ahli psikologi memanggil polis, sebuah kereta memandu keluar untuk kanak-kanak itu dan membawanya pulang. Gadis di jalanan berpendapat bahawa orang yang mencurigakan akan menyerangnya, dan dia memanggil seorang psikolog untuk memberikan maklumatnya kepada polis. Panggilan dari ahli psikologi kepada pegawai polis lebih berat daripada yang dilaporkan oleh kanak-kanak.

Ahli psikologi Irina Aleeva mengadu bahawa sikap penduduk terhadap hotline masih agak waspada: “Saya yakin akan hal ini ketika saya datang ke sekolah. Di sekolah dan keluarga, mereka berusaha untuk tidak mencuci linen kotor di khalayak ramai, rayuan bebas kanak-kanak kepada pakar luar masih dianggap sebagai keadaan darurat, dan talian bantuan kanak-kanak dianggap sebagai sumber bahaya yang berpotensi. Sebabnya kadang-kadang, dengan cara ini, keadaan tidak menarik terbuka, yang tersembunyi di sekolah dan keluarga. Ini adalah ibu bapa dan guru yang merasa bimbang dan tidak mahu mendengar mengenai talian bantuan kanak-kanak. ”.

Tetapi tugas seorang psikologi bukanlah untuk mendedahkan bisul sosial, tetapi untuk menyokong pemanggil, membantunya mengatasi ketakutan dan kegelisahan, mencari kekuatan dalam dirinya untuk menyelesaikan masalah atau bercakap dengan ibu bapa dan guru..

Dalam kes yang jarang berlaku, bantuan masuk dalam format sepenuh masa. Ini dapat dilakukan hanya jika pemanggil memberikan data secara sukarela agar pakar dapat memindahkannya ke organisasi yang terlibat dalam perundingan tatap muka. Ketika menghadapi sesuatu yang serius, psikologi sering bertanya kepada pelanggan jika dia memahami akibat dari langkah ini..

Ketika berlaku keganasan, seorang psikolog dapat menghubungi selama satu atau dua jam, untuk mengecualikan kemungkinan jenaka, untuk memahami keadaan, dia memberitahu pemanggil bahawa ada peluang untuk mempengaruhi keadaan, memberitahu anak itu apa yang sedang terjadi padanya tidak normal dan memerlukan campur tangan orang dewasa, memberitahu tentang bagaimana dan di mana untuk mendapatkan bantuan sepenuh masa.

Mengapa orang tidak mahu menggunakan talian bantuan?

1. "Dari mulut ke mulut". Sekiranya seseorang yang melamar tidak berpuas hati dengan pekerjaan ahli psikologi, maklumat mengenai ini menyebar, ini akan mengurangkan jumlah permohonan. Untuk mengelakkan ini, kualiti bantuan ditingkatkan di talian bantuan. Hanya ahli psikologi yang diperakui dibenarkan bekerja. Orang-orang ini mesti menjalani latihan tambahan untuk bekerja tanpa nama dengan kanak-kanak dan remaja. Semasa operasi talian bantuan, 1.240 ahli psikologi dilatih, 260 orang menjalani kursus latihan kedua, di samping itu, 346 penyelia dilatih.

2. Maklumat yang salah bukanlah pengiklanan yang buruk atau sedikit di rantau ini, tetapi terus terang maklumat yang salah. Ternyata ada wartawan di daerah yang salah memahami makna saluran bantuan kanak-kanak, mengubah teks mereka menjadi anti iklan. Yayasan untuk Menyokong Kanak-kanak dalam Situasi Kehidupan Sulit setiap tahunnya mengadakan pertandingan karya jurnalistik mengenai topik sosial. Dalam teks yang dikirimkan ke bahagian "Bantuan kanak-kanak", anggota juri terkejut membaca: "Hubungi talian bantuan kanak-kanak, dan jawatankuasa remaja akan mengetahui semuanya", "Apakah jiran-jiran itu menganiaya anak itu? Panggil! " Wartawan mengelirukan saluran bantuan kanak-kanak dengan talian bantuan polis dan Perkhidmatan Pengawalan Dadah Negeri, menyebutnya sebagai "telefon untuk mengumpulkan aduan" "mengumpulkan maklumat mengenai kenakalan remaja" dan mendesak untuk menyebutnya "ketika orang yang mencurigakan ditemukan di taman permainan".

Yayasan untuk Menyokong Kanak-kanak dalam Situasi Kehidupan yang Sulit menyeru media untuk menangani topik ini dengan lebih berhati-hati dan ingat bahawa talian bantuan kanak-kanak adalah bantuan psikologi tanpa nama individu berdasarkan kepercayaan orang yang memintanya..

Terdapat organisasi dan sekelompok warga yang secara aktif memerangi hotline telefon, menghubungkannya dengan "keadilan remaja", yang segera setelah panggilan ceroboh akan muncul untuk menghancurkan keluarga. Tuduhan yang dilemparkan ke atas pekerja bantuan tidak tahan untuk diteliti. Pekerja dana untuk menyokong anak-anak dalam situasi kehidupan yang sukar menekankan bahawa tugas saluran bantuan kanak-kanak bukan untuk memusnahkan keluarga, tetapi untuk memperkuatnya. Keluarga di Rusia dihancurkan kerana alasan yang sama sekali berbeza dan talian bantuan tidak ada kaitan dengannya.

Mengenai jumlah penyitaan anak-anak dan kes-kes kehilangan hak orang tua, peningkatan jumlah penyitaan bukan merupakan petunjuk kualiti kerja pihak berwajib, sebaliknya, mereka berusaha untuk mengurangkan penunjuk ini, di wilayah mereka telah lama memahami bahawa anak itu terbaik dalam keluarga mereka sendiri, dan berusaha membantunya keluar dari krisis. Ini boleh menjadi sukar, tetapi, percayalah, sekarang persoalan untuk menyingkirkan anak dari keluarga hanya muncul sekiranya terdapat ancaman langsung dan jelas terhadap kehidupan dan kesihatannya..

Talian bantuan kanak-kanak juga diperlukan untuk orang dewasa. Dia menolong mereka melihat masalah dari sudut yang berbeza. Pada masa remaja, konflik tidak dapat dielakkan. Talian bantuan membolehkan ibu bapa membina hubungan dengan anak-anak yang sedang membesar.

Bila hendak menghubungi talian bantuan?
Sekiranya konflik bertambah, jika anda tidak dapat mengatasi masalah itu, hubungi 8-800-2000-122, mereka akan membantu anda.

Bersama dengan entiti penyusun Persekutuan Rusia, satu nombor talian bantuan kanak-kanak tunggal Rusia diperkenalkan - 8-800-2000-122. Pada masa ini, lebih daripada 230 organisasi di semua entiti konstituen Persekutuan Rusia terhubung dengannya.

Dana untuk Menyokong Kanak-kanak dalam Situasi Kehidupan yang Susah telah membeli nombor talian bantuan dan melatih pakar untuk meningkatkan kelayakan mereka. Kempen pengiklanan telah dilancarkan untuk mempromosikan talian bantuan di kalangan kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka.

Talian bantuan kanak-kanak dilancarkan pada bulan September 2010. Sehingga 1 April 2015, lebih daripada 4.8 juta panggilan diterima.

Talian bantuan pertama di Rusia dibuka pada tahun 1980-an berdasarkan sebuah pusat sosiologi. Dalam beberapa dekad kebelakangan ini, format pemberian bantuan psikologi jarak jauh di Rusia telah berkembang secara aktif. Lebih daripada 300 talian bantuan beroperasi di wilayah Persekutuan Rusia, 238 daripadanya termasuk dalam sistem gabungan saluran bantuan kanak-kanak All-Russian.

Talian bantuan psikologi di Tver

  • Untuk pemilik perniagaan
  • Sekiranya anda mempunyai perniagaan, maka big-book-med.ru adalah platform yang sesuai untuk mencari pelanggan baru

  • Tambah organisasi
  • Peluang pengiklanan
  • Acara yang disokong oleh BIG-BOOK
  • Promosi dan potongan harga di bandar
  • Bantuan:
  • daftar masuk
  • Mengapa semuanya percuma?
  • Maklumat umum mengenai akaun peribadi anda
  • Pencarian organisasi
  • Bagaimana carian berfungsi
  • Menambah organisasi
  • Penyuntingan, rangkaian, pemadaman

Maklumat yang diberikan di laman web ini tidak dapat digunakan untuk mendiagnosis, menetapkan rawatan dan tidak menggantikan janji doktor.

LLC "PORTAL BUKU BESAR"
OGRN: 1171215000494

Talian Bantuan
Talian panas

Talian bantuan, tidak seperti hotline, secara definisi tidak dikenali. Ingatlah perkara ini apabila anda diminta untuk memperkenalkan diri di talian hotline, tetapi anda tidak mahu.

Talian bantuan dan talian panas kanak-kanak

Pelawat laman web yang dihormati, jika anda melihat ralat atau talian bantuan, talian hotline tidak berfungsi atau nombornya telah berubah, tulislah ke perkhidmatan sokongan laman web [email protected]

Dana untuk Menyokong Anak-anak dalam Situasi Kehidupan Sukar

Satu nombor talian bantuan tunggal untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka: 8 800 2000-122 (sepanjang masa, percuma dan tanpa nama).

Apabila memanggil nombor ini di mana-mana kawasan di Persekutuan Rusia dari telefon pegun atau telefon bimbit, kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka, warganegara lain dapat menerima bantuan psikologi kecemasan, yang diberikan oleh pakar perkhidmatan serantau yang ada yang dihubungkan dengan satu nombor semua-Rusia. Pada masa ini, terdapat lebih daripada 230 organisasi di semua entiti penyusun Persekutuan Rusia.

Laman web dana: fond-detyam.ru.

Anak-anak Rusia Dalam Talian

Talian bantuan "Children Online" adalah perkhidmatan bimbingan telefon dan dalam talian percuma seluruh Rusia untuk kanak-kanak dan orang dewasa mengenai masalah penggunaan Internet dan komunikasi mudah alih yang selamat.

Talian Hotline: 8 800 25-000-15 (panggilan di Rusia adalah percuma, dari jam 9.00 hingga 18.00 pada hari bekerja).

Alamat e-mel ke Talian Bantuan: [email protected]

Laman web projek: detionline.com

Adopsi di Rusia

Projek internet Kementerian Pendidikan dan Sains Persekutuan Rusia

Dasar Jabatan Negara dalam Bidang Perlindungan Hak Kanak-kanak

Rundingan mengenai bentuk keluarga penempatan anak yatim: 8 495 223-42-80.

Laman web projek: usynovite.ru

Yayasan Amal "Sukarelawan untuk Membantu Anak Yatim"

Talian hotline untuk penempatan keluarga: 8 800 700-88-05; 8 495 999-49-45 (dari 10.00 hingga 20.00).

Bantuan percuma untuk keluarga angkat dan keluarga yang ingin mengambil anak angkat.

Konsultasi mingguan percuma pakar mengenai penempatan keluarga.

Laman web dana: otkazniki.ru

Pelawat laman web yang dihormati, jika anda menganggap perlu untuk menambah talian bantuan atau talian hotline ke laman web ini, hantarkan ke perkhidmatan sokongan laman web [email protected]

Syarikat MS | GK Chasprom

Keseluruhan senarai perkhidmatan pengiklanan dan sokongan pengiklanan penuh untuk perniagaan anda.

Masa untuk dipercayai!

Tidak mungkin di dunia moden anda dapat menemui orang yang benar-benar kesepian. Kami dikelilingi oleh banyak orang - saudara, rakan, kenalan, jiran, rakan sekerja atau rakan sekelas.

Tetapi, sayangnya, kadang-kadang ternyata seseorang tidak memercayai seseorang, dia ditinggalkan sendirian dengan pemikiran dan perasaannya. Selalunya ini berlaku pada kanak-kanak dan remaja dalam situasi kehidupan yang sukar. Anak-anak tidak dapat mengatasi sendiri pemikiran depresi mereka sendiri, memberikan penilaian yang memadai mengenai peristiwa itu dalam hidup mereka. Tidak mendapat sambutan dari mereka yang paling dekat dengan mereka, kanak-kanak menjadi cemas, curiga, sering agresif. Perkhidmatan Bantuan Kanak-kanak dibuat untuk orang-orang yang kesepian psikologi. Inti dari bantuan tersebut adalah untuk menyumbang kepada pencegahan masalah keluarga, tekanan dan mood bunuh diri pada kanak-kanak dan remaja, untuk melindungi hak mereka dan memperkuat keluarga. Pakar membantu pelanggan memahami diri mereka sendiri, menggerakkan sumber daya mereka sendiri untuk keluar dari situasi krisis, mencari tujuan hidup mereka.

Secara tradisional, pada bulan Mei, ahli psikologi pusat pemulihan sosial untuk kanak-kanak di bawah umur di daerah Staritsky mengenali murid-murid dengan pekerjaan perkhidmatan ini, melakukan perbincangan tematik, memaklumkan mengenai ciri-ciri bantuan psikologi jarak jauh kecemasan.

Untuk meningkatkan keyakinan terhadap perkhidmatan jarak jauh, seorang guru-psikologi baru-baru ini mengadakan latihan mengenai topik "Sempadan Kepercayaan" dengan murid-murid dari kumpulan menengah dan kanan Pusat. Semasa latihan, kanak-kanak mengetahui apa yang dimaksudkan dengan Talian Bantuan Kanak-kanak dan cara kerjanya, serta kaedah komunikasi yang berkesan. Mereka secara aktif membincangkan kepentingan dan keperluan perkhidmatan jarak jauh.

"Saya sangat kagum dengan permainan bermain peranan" Panggil Psikolog ". Kami memainkan peranan sebagai pemanggil ke Perkhidmatan "Talian Bantuan Kanak-kanak" dan dalam peranan seorang psikologi membantu menyelesaikan situasi yang sukar. Kami bahkan tidak menyangka betapa sukarnya menolong orang dengan situasi kehidupan yang sukar, betapa sukarnya mencari kata-kata yang tepat! " - lelaki itu bercakap setelah tamat latihan.

Kesimpulannya, peserta latihan menyatakan bahawa mereka belajar maklumat berguna dan menarik untuk diri mereka sendiri, memahami betapa pentingnya mendapat sokongan yang berkelayakan tepat pada waktunya.

Natalia ALEKSEEVA, psikologi pendidikan.

Memo "Talian bantuan kanak-kanak" - "Ada jalan keluar - anda tidak keseorangan"

Perbualan dengan Alexander Myasnikov. Terutama untuk projek "Infourok"

Cara memastikan percutian musim panas anak anda selamat?
Ancaman gelombang kedua coronavirus "

pada Hari Kanak-kanak Antarabangsa

1 Jun 2020 19:00 (MSK)

Talian bantuan pertama muncul di Amerika Syarikat pada awal abad yang lalu. Pada musim bunga tahun 1906, pendeta Protestan Harry Warren di New York terbangun oleh panggilan "Saya mohon agar anda bertemu, saya mempunyai situasi yang tidak ada harapan," dia mendengar dari penerima telefon dan menjawab: "Besok gereja dibuka pada waktu pagi." Pada waktu pagi, ayah suci mengetahui bahawa pemanggil telah menggantung dirinya. Terkejut dengan apa yang telah terjadi, paderi itu mengiklankan di surat kabar: "Sebelum anda meninggalkan kehidupan ini, hubungi saya pada bila-bila masa sepanjang hari." Pada tahun 1958 (menurut sumber lain pada tahun 1952), talian bantuan pertama dibuka di London. Pengasasnya, pendeta Anglican Chad Wara, membaca di surat kabar mengenai peningkatan jumlah bunuh diri dan berpendapat bahawa orang-orang ini tidak mempunyai siapa-siapa untuk diajak bicara dan oleh itu memutuskan langkah putus asa itu. Kemudian dia memasang iklan di surat khabar dengan nombor telefonnya dan jemputan untuk bercakap. Dia kerap menerima panggilan. Sejak itu talian bantuan beroperasi di seluruh dunia.

353680, wilayah Krasnodar,

Faks: 8 (86132) 2-19-85

Е-mel: shi _3 eisk @ msrsp. krasnodar. ru

Institusi perkhidmatan sosial perbendaharaan negara

"Pusat sosial dan pemulihan Yeisk untuk pembangunan untuk kanak-kanak bawah umur"

"Talian bantuan kanak-kanak"

Jangan dibiarkan dengan masalah anda! TELEFON AMANAH untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa - sepanjang masa - percuma - tanpa nama - profesional 8 - 800 - 2000 - 122

untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa.

Kami ada panggilan. Anda dan saya, sudah ada dua dari kita dan kita boleh melakukan banyak perkara!

Kanak-kanak dan remaja

- anda mempunyai masalah dalam hubungan dengan ahli keluarga, rakan sekelas;

- anda kesepian, anda tidak mempunyai sesiapa untuk berkongsi pengalaman anda;

- anda menghadapi kesukaran di sekolah;

- seseorang dari keluarga menggunakan alkohol atau dadah, telah menjadi ketagih untuk berjudi;

- anda mempunyai rahsia yang anda takut beritahu orang dewasa;

- fikiran sering datang kepada anda:

"Mengapa saya dilahirkan", "Tidak ada yang memerlukan saya", dll;

- anda terpaksa melakukan perbuatan haram;

- anda disalahgunakan CALL. Kami sedia membantu anda!

Setiap daripada kita mempunyai situasi yang sukar difahami. Kadang-kadang kita tidak tahu SIAPA YANG BOLEH

bercakap tentang masalah anda!

OLEH TELEFON KEPERCAYAAN, setiap orang berpeluang untuk:

- berbincang dengan perunding mengenai masalah anda;

- luahkan fikiran dan perasaan anda tanpa dinilai dan ditekan; - dapatkan sokongan emosi;

- menangani fikiran yang cemas dan beriman kepada diri sendiri. Pakar yang kompeten akan membantu anda mencari keharmonian dalam keluarga anda.

PSIKOLOGI TELEFON KEPERCAYAAN MEMBANTU MENGANALISIS SITUASI dan MENEMUKAN KELUARAN 8-800-2000-122

- anda terputus hubungan dengan anak anda;

- anda memerlukan sokongan emosi;

- anda bimbang dengan tingkah laku anak; - anda ingin tahu bagaimana menyelesaikan konflik keluarga;

- anda memerlukan pertolongan dengan masalah keluarga;

- anda ingin mendapatkan konsultasi secara langsung dengan pakar psikologi pakar.

INGAT - TIDAK ADA SITUASI LUAR BIASA!

Telefon Amanah

Semua warganegara dan tetamu Persekutuan Rusia mesti mempunyai nombor telefon hotline. Terima kasih kepada mereka, anda dapat menyelesaikan banyak masalah dengan cepat, mendapatkan nasihat yang berkelayakan dan menghubungi terus pihak berkuasa.

Pentadbiran Presiden Persekutuan Rusia

Anda boleh menghubungi perkhidmatan maklumat Pentadbiran Presiden. Panggilan diterima sepanjang masa.

  • 8 (800) 200-23-16, telefon percuma Pentadbiran Presiden Persekutuan Rusia di wilayah Rusia.
  • 2316, nombor bebas tol untuk menghantar mesej SMS.
  • Perkhidmatan maklumat: 8 (495) 606-36-02.
  • Jabatan untuk bekerja dengan rayuan warga dan organisasi: 8 (495) 625-35-81.

Penjagaan kesihatan

Talian Hotline Kementerian Kesihatan Persekutuan Rusia

Talian panas Roszdravnadzor mengenai pematuhan hak-hak rakyat dalam bidang perlindungan kesihatan: 8 (800) 500-18-35.

Meja bantuan talian bantuan: 8 (495) 628-44-53; 8 (495) 627-29-44.

Talian bantuan pelbagai saluran: 8 (495) 627-24-00.

Telefon untuk memaklumkan mengenai fakta pendaftaran permohonan warganegara: (495) 627-29-93.

Alamat: 127994, GSP-4, Moscow, Lorong Rakhmanovsky, 3. Penerimaan surat-menyurat: Moscow, st. Neglinnaya, 25, pintu masuk ke-3, "Ekspedisi".

Talian bantuan psikologi

Pusat Bantuan Psikologi Kecemasan EMERCOM Rusia.

Talian bantuan percuma untuk bantuan psikologi: 8 (499) 216-50-50 (tanpa nama, sepanjang masa).

Talian bantuan krisis percuma.

Talian Bantuan: 8 (495) 988-44-34 (percuma di Moscow), 8 (800) 333-44-34 (percuma di Rusia).

Perundingan psikologi kecemasan 24 jam dalam bidang masalah kehidupan.

Telefon Amanah Ortodoks

Biara Svyato-Vvedensky (Ivanovo).

8 (4932) 589-888 (pada hari Selasa, Jumaat dan Ahad dari jam 19:00 hingga 22:00).

Petunjuk dan bantuan untuk ketagihan dadah, alkoholisme dan ketagihan lain

Kesatuan Anti Dadah Kebangsaan

Talian hotline mengenai ketagihan dadah dan alkohol: 8 (800) 700-50-50 (percuma, sepanjang masa). Ahli psikologi yang berpengalaman akan membantu dalam rawatan penagihan dadah, alkohol, detoksifikasi, pemulihan dan resosialisasi.

Rusia yang sihat

Projek Kementerian Kesihatan Persekutuan Rusia.

Talian panas percuma: 8 (800) 200-0-200.

Berunding dengan gaya hidup sihat, berhenti merokok, alkohol dan penggunaan dadah.

Petunjuk untuk onkologi, HIV / AIDS dan penyakit lain

Hak yang sama untuk hidup

Talian panas persekutuan: 8 (800) 200-2-200 (panggilan percuma di Rusia). Konsultasi percuma ahli onkologi dan ahli onkohematologi, mendapatkan maklumat yang bersifat rujukan, bantuan dalam menjalankan acara.

Projek CO-action

Talian panas seluruh Rusia untuk bantuan psikologi kepada pesakit barah dan saudara mereka:

8 (800) 100-01-91, bebas tol di Rusia.

Yayasan Amal "Dunia Bahagia"

Hotline Maklumat dan Psikologi Persekutuan untuk Onkologi Pediatrik: 8 (800) 200-07-09 (setiap hari dari jam 10.00 hingga 20.00), panggilan di Rusia adalah percuma.

Konsultasi pakar onkologi pediatrik: 8 (800) 200-06-09 (dari jam 10:00 hingga 16:00).

Bersama menentang barah payudara

Talian hotline Avon: 8 (800) 200-70-07 (bebas tol di Rusia).

Menolong hati

Telefon talian panas: 8 (800) 505-03-03. Bagi pesakit dengan angina yang tidak stabil, infark miokard dan / atau stent koronari. Kaunseling mengenai risiko dan pencegahan serangan jantung berulang.

Pencegahan HIV / AIDS di Rusia

Talian panas percuma: 8 (800) 200-0-300.

Portal Internet rasmi Kementerian Kesihatan Rusia mengenai pencegahan HIV / AIDS: o-spide.ru

Yayasan Amal untuk Memerangi AIDS "Langkah"

Telefon talian panas: 8 (800) 200-55-55 (dari jam 9.00 hingga 21.00).

Isu HIV / AIDS Persekutuan

Telefon talian panas: 8 (800) 100-65-43.

Konsultasi percuma mengenai masalah perubatan, sosial, psikologi dan undang-undang yang berkaitan dengan HIV / AIDS.

Nombor telefon hotline Hepatitis

8 (800) 200-5577 secara percuma dari mana-mana wilayah Rusia;

8 (495) 969-2315 untuk panggilan dari Moscow.

Isnin - Jumaat pada waktu perniagaan, tanpa nama. Laman web: gepatitu.net

Talian Bantuan Perubatan dan Kesihatan

Perkhidmatan darah

Aktiviti utama perkhidmatan darah adalah pengadaan, pemprosesan, penyimpanan dan keselamatan darah penderma dan komponennya di semua institusi perubatan Persekutuan Rusia.

Talian panas persekutuan bersatu untuk menderma darah dan komponennya: 8 (800) 333-33-30 (sepanjang masa, percuma).

Melalui telefon, anda dapat mengetahui bagaimana dan di mana anda boleh menderma darah dan soalan lain yang berkaitan dengan derma.

Laman web perkhidmatan: yadonor.ru

Rujukan perubatan persekutuan

24 jam memberitahu dan berunding dengan penduduk mengenai kemungkinan mendapatkan rawatan perubatan di pusat perubatan persekutuan dan institusi perubatan di Moscow dan wilayah Moscow. Nasihat pakar.

Talian panas: 8 (499) 606-03-03.

Alamat: Moscow, st. Verkhnyaya Krasnoselskaya, 20, bangunan 1.

Talian untuk kehamilan dan pengguguran yang tidak diingini

Talian Bantuan: 8 (800) 200-05-07 (panggilan dari mana-mana wilayah Persekutuan Rusia adalah percuma, pada hari bekerja - dari 10:00 hingga 21:00, pada hujung minggu - dari 10:00 hingga 18:00).

Masalah kontraseptif

Talian panas kontraseptif "Merciline": 8 (800) 200-00-20 (setiap hari dari jam 15:00 hingga 23:00, percuma di Rusia).

Pendidikan dan kanak-kanak

Talian Hotline Kementerian Pendidikan dan Sains Persekutuan Rusia

Talian Hotline Majlis Publik Kementerian Pendidikan dan Sains Rusia: 8 (499) 553-09-63.

Perkhidmatan pertanyaan: 8 (495) 539-55-19.

Penerimaan orang ramai: 8 (499) 236-18-83.

Pusat panggilan untuk warga dan organisasi mengenai penyediaan perkhidmatan awam: 8 (800) 100-05-20.

Pesuruhjaya Hak Pelajar di Persekutuan Rusia: 8 (800) 333-91-94.

Talian hotline untuk membanteras rasuah dalam bidang aktiviti Kementerian 8 (495) 629-52-44.

Pencegahan rasuah di sekolah: [email protected]

E-mel Majlis Umum Kementerian Pendidikan dan Sains Rusia: [email protected]

Alamat: 125993, Moscow, st. Tverskaya, 11, GSP-3.

GUNAKAN talian hotline

Rosobrnadzor

Talian panas Rosobrnadzor untuk Ujian Negeri Bersatu: 8 (800) 555-72-73.

E-mel pada Ujian Negeri Bersatu: [email protected]

E-mel mengenai pelanggaran dalam peperiksaan: [email protected]

Portal maklumat rasmi Ujian Negeri Bersatu: ege.edu.ru

Talian bantuan dan talian panas kanak-kanak

Dana untuk Menyokong Anak-anak dalam Situasi Kehidupan Sukar

Satu nombor talian bantuan tunggal untuk kanak-kanak, remaja dan ibu bapa mereka. Talian bantuan kanak-kanak: 8 (800) 2000-122 (sepanjang masa, percuma dan tanpa nama).

Sesiapa sahaja boleh menghubungi satu nombor di seluruh Rusia

Laman web dana: fond-detyam.ru.

Anak-anak Rusia Dalam Talian

Talian bantuan "Children Online" adalah perkhidmatan bimbingan telefon dan dalam talian percuma seluruh Rusia untuk kanak-kanak dan orang dewasa mengenai masalah penggunaan Internet dan komunikasi mudah alih yang selamat.

Talian panas: 8 (800) 25-000-15 (panggilan di Rusia adalah percuma, dari jam 9.00 hingga 18.00 pada hari bekerja).

Alamat e-mel ke Talian Bantuan: [email protected]

Laman web projek: detionline.com

Adopsi di Rusia

Projek internet Kementerian Pendidikan dan Sains Persekutuan Rusia. Dasar Jabatan Negara untuk Perlindungan Hak Kanak-kanak. Rundingan mengenai bentuk keluarga penempatan anak yatim: 8 (495) 223-42-80.

Laman web projek: usynovite.ru

Yayasan Amal "Sukarelawan untuk Membantu Anak Yatim"

Talian hotline untuk penempatan keluarga: 8 (800) 700-88-05; 8 (495) 999-49-45 (dari 10.00 hingga 20.00). Bantuan percuma untuk keluarga angkat dan keluarga yang ingin mengambil anak angkat. Konsultasi mingguan percuma pakar mengenai penempatan keluarga.

Laman web dana: otkazniki.ru

Agensi penguatkuasaan undang-undang

Talian Bantuan Perkhidmatan Keselamatan Persekutuan Persekutuan Rusia

Talian bantuan FSB Rusia:

  • untuk panggilan jarak jauh: 8 (495) 224-22-22;
  • untuk panggilan antarabangsa: +7 (495) 224-22-22;
  • untuk pesanan SMS: 8 (916) 240-24-84.

Bagi FSB Rusia, sebarang maklumat penting yang akan membantu mengenal pasti dan menyekat aktiviti perkhidmatan khas asing, mencegah tindakan pengganas, mengenal pasti jenayah yang berkaitan dengan rasuah, menjamin keselamatan negara dan warganya.

Menerima mesej melalui e-mel: [email protected]/

Dalam teks mesej, terangkan secara terperinci peristiwa, waktu, tarikh dan peserta. Untuk organisasi yang lebih baik mengenai maklumat anda, sila nyatakan maklumat hubungan anda (nombor telefon, alamat e-mel, alamat pos, dll.). Kerahsiaan maklumat yang diterima dijamin.

Telefon rujukan FSB of Russia: 8 (495) 224-70-69 (sepanjang masa).

Penerimaan FSB dari Rusia: 8 (495) 624-31-58.

Pentadbiran FSB Rusia: Moscow, 107031, Kuznetsky most st., 22.

Alamat pos FSB Rusia untuk permintaan bertulis dari warganegara: Moscow, 107031, st. Bolshaya Lubyanka, bangunan 1/3.

Faks: (495) 914-26-32

Laman rasmi FSB RF: fsb.ru

Talian hotline, talian bantuan dan maklumat Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia

Perkhidmatan rujukan Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia

Meja maklumat Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia: 8 (495) 696-88-00 (dari jam 9:00 hingga 18:00).

Personel Utama Direktorat Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia: 8 (800) 200-22-95; 8 (800) 200-26-96 (percuma, pelbagai saluran, dari jam 9:00 hingga 18:00).

Jabatan Perumahan Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia (hotline mengenai perolehan perumahan menggunakan program subsidi perumahan untuk anggota tentera): 8 (800) 200-22-94 (percuma, berbilang saluran, dari jam 9:00 hingga 23:00).

Pusat Penjelasan Bersatu Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia: 8 (800) 200-22-06 (percuma, berbilang saluran, dari jam 9:00 hingga 23:00).

Jabatan Pembekalan Sanatorium dan Resort Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia: 8 (800) 200-22-64 (percuma, pelbagai saluran, dari jam 9:00 hingga 18:00).

Jabatan untuk bekerja dengan rayuan warganegara dari Jabatan Pentadbiran Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia: 8 (495) 696-86-73 (dari jam 9:00 hingga 18:00, mendapatkan maklumat yang bersifat rujukan dengan rayuan bertulis dari warganegara).

Alamat pos: 119160, Moscow, st. Znamenka, 19.

Talian panggilan terus

Talian panggilan untuk pelanggan wajib dan ibu bapa mereka.

Telefon hotline: 8 (495) 696-68-03; 8 (495) 696-68-04; 8 (495) 696-68-05 (pada hari Selasa dan Khamis dari jam 10:00 hingga 12:00).

Pejabat Ketua Pendakwa Tentera

Talian Bantuan: 8 (495) 693-63-51.

Tugas operasi: 8 (495) 693-64-17.

Penerimaan: 8 (495) 693-62-45; 8 (495) 693-63-40; 8 (495) 693-63-46; 8 (499) 973-63-17; 8 (499) 973-63-33; 8 (499) 973-63-12.

Jabatan keselamatan dalaman: 8 (495) 693-61-61.

Alamat: 119160, Moscow, per. Kholzunova, 14.

Hubungi telefon Pusat Penyelesaian Bersatu Kementerian Pertahanan Persekutuan Rusia untuk pembayaran tunjangan:

  • di Daerah Ketenteraan Barat 8 (495) 693-65-67, 8 (495) 693-65-50;
  • di Daerah Ketenteraan Selatan 8 (495) 693-66-56, 8 (495) 693-66-60;
  • di Daerah Ketenteraan Timur 8 (495) 693-67-74, 8 (495) 693-66-42;
  • di Daerah Ketenteraan Pusat 8 (495) 693-68-26, 8 (495) 693-68-54.

Talian Bantuan Kementerian Dalam Negeri Persekutuan Rusia

Melawan rasuah dan salah laku pegawai

Talian panas percuma: 8 (800) 250-02-35 (untuk mesej dari warganegara Persekutuan Rusia, warganegara asing dan orang tanpa kewarganegaraan mengenai jenayah dan kesalahan lain yang dilakukan oleh pekerja badan-badan urusan dalaman Persekutuan Rusia).

Talian hotline Kementerian Dalam Negeri untuk menangani isu-isu pelanggaran hak dan kepentingan warganegara oleh pekerja badan-badan hal ehwal dalaman, dan juga bagi pekerja badan-badan hal ehwal dalaman untuk mengendalikan maklumat mengenai fakta-fakta yang menghasut mereka ke dalam tindakan yang bersifat korup dan kesalahan lain yang berkaitan dengan proses menjalankan tugas rasmi: 495) 667-74-47.

Maklumat hubungan Kementerian Dalam Negeri Rusia

Talian bantuan Kementerian Dalam Negeri untuk pertanyaan (495) 667-02-99 (Isn-Kam dari jam 9.00 hingga 18.00, Jumaat 9.00 hingga 16.45).

Alamat surat untuk menghantar permohonan secara bertulis dan surat-menyurat: 119049, Moscow, st. Zhitnaya, 16.

Penerimaan Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri Rusia:

  • telefon (495) 667-72-64 (untuk membuat janji temu janji);
  • alamat: Moscow, Sadovaya-Sukharevskaya st., 11.

Jabatan Pengangkutan Kementerian Dalam Negeri Rusia

  • Talian Hotline UTMVD Rusia untuk Daerah Persekutuan Tengah: 8 (499) 266-94-05.
  • Hotline UTMVD Rusia di Daerah Persekutuan Barat Laut: 8 (812) 710-27-79.
  • Hotline UTMVD Rusia untuk Daerah Persekutuan Selatan: 8 (861) 214-32-39.
  • Talian Hotline UTMVD Rusia untuk Daerah Persekutuan Kaukasus Utara: 8 (863) 259-06-35.
  • Talian Hotline UTMVD Rusia untuk Daerah Persekutuan Volga: 8 (831) 244-85-85.
  • Talian Hotline UTMVD Rusia untuk Daerah Persekutuan Ural: 8 (343) 370-61-66.
  • Talian Hotline UTMVD Rusia untuk Daerah Persekutuan Siberia: 8 (383) 220-29-51.
  • Talian Hotline UTMVD Rusia di Daerah Persekutuan Timur Jauh: 8 (4212) 56-61-03.
  • Talian Hotline Linear Direktorat Hal Ehwal Dalam Negeri Siberia Timur Kementerian Dalam Negeri Rusia: 8 (3952) 63-25-25.
  • Hotline Direktorat Dalam Negeri Trans-Baikal Linear Kementerian Dalam Negeri Rusia: 8 (3022) 35-51-46.
  • Talian Hotline dari Talian Simferopol, Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri Rusia untuk Pengangkutan: (0652) 66-28-04 (untuk panggilan dari wilayah Daerah Persekutuan Crimean); 10380652 66-28-04 (untuk panggilan dari wilayah Persekutuan Rusia, kecuali wilayah Wilayah Persekutuan Crimean).

Perkhidmatan Kawalan Dadah Persekutuan Persekutuan Rusia

8 (800) 345-67-89 adalah satu nombor telefon anti-narkoba yang berfungsi untuk mendapatkan maklumat untuk memastikan perlindungan hak dan kepentingan sah warganegara. Percuma, dari jam 9.00 hingga 19.00, dan pada hujung minggu dan cuti - dalam mod automatik.

8 (495) 621-43-91 - talian bantuan Perkhidmatan Kawalan Dadah Persekutuan Rusia, berfungsi untuk mendapatkan maklumat untuk melindungi hak dan kepentingan warganegara, bertindak balas terhadap pelanggaran yang berkaitan dengan bidang kegiatan, rasuah dan kesalahan lain yang telah ditetapkan, serta untuk meningkatkan aktiviti Perkhidmatan Kawalan Dadah Persekutuan Rusia... Semua panggilan di wilayah Moscow adalah percuma, dari wilayah lain melalui komunikasi jarak jauh. Waktu bekerja - sepanjang masa.

8 (495) 621-43-09 - penerimaan telefon dari Perkhidmatan Kawalan Dadah Persekutuan Rusia bertujuan untuk membuat janji temu untuk janji temu warga negara. Waktu bekerja: dari Isnin hingga Khamis dari jam 9:00 pagi sehingga 17 jam 45 minit Jumaat dari jam 9:00 pagi sehingga 16 jam 45 minit.

8 (495) 628-79-91 - nombor telefon pegawai yang bertugas di Perkhidmatan Kawalan Dadah Persekutuan Rusia bertujuan untuk menerima mesej dan pernyataan mengenai jenayah dan kesalahan lain yang berkaitan dengan perdagangan dadah. Waktu bekerja - sepanjang masa.

Alamat: 101990, Moscow, st. Maroseyka, 12.

Talian Hotline Kementerian Situasi Kecemasan: Kementerian Persekutuan Rusia untuk Pertahanan Awam, Kecemasan dan Penghapusan Akibat Bencana Alam

Talian bantuan tunggal: 8 (499) 216-99-99.

Talian hotline Kementerian Situasi Kecemasan (rujukan): 8 (499) 216-79-01.

Bahagian untuk bekerja dengan rayuan warga jabatan pentadbiran: 8 (499) 216-99-99.

Maklumat mengenai permohonan yang diterima dari warganegara: 8 (499) 216-99-99.

Penerimaan warga: st. Davydkovskaya, 7.

Alamat: 109012 Moscow, Teatralny pr., 3.

E-mel: [email protected]

Talian pusat-pusat wilayah Kementerian Situasi Kecemasan

  • Pusat Wilayah Utara-Barat: 8 (812) 369-99-99.
  • Pusat wilayah pusat: 8 (499) 449-89-89.
  • Pusat Wilayah Selatan: 8 (863) 240-66-10.
  • Pusat Wilayah Kaukasia Utara: 8 (8793) 39-99-99.
  • Pusat serantau Volga: 8 (800) 100-11-20.
  • Pusat Wilayah Ural: 8 (343) 371-99-99.
  • Pusat Wilayah Siberia: 8 (391) 298-55-47.
  • Pusat Wilayah Timur Jauh: 8 (4212) 599-599.
  • Direktorat Utama EMERCOM Rusia untuk Moscow: 8 (495) 637-22-22.
  • Jabatan Utama EMERCOM Rusia untuk Republik Crimea: 8 (0652) 55-09-04.
  • Direktorat Utama EMERCOM Rusia untuk Sevastopol: 8 (8692) 65-54-09.

Talian hotline RF IC

Talian Bantuan RF IC: 8 (800) 100-12-60 (bebas tol).

Telefon "Kanak-kanak dalam bahaya": 8 (800) 200-19-10.

Talian telefon terus warga dengan Ketua Jawatankuasa Penyiasatan Persekutuan Rusia: 8 (800) 100-12-70 (percuma, 1 dan 3 Rabu bulan ini, 14: 00-19: 00 waktu Moscow).

Jabatan penyiasatan (sebagai pengurusan) TFR di kompleks Baikonur
Talian bantuan UK: 8 (33622) 4-36-44.
Mari hentikan rasuah: 8 (33622) 4-36-44.
Kanak-kanak dalam bahaya: 8 (33622) 4-21-47, 8 (33622) 4-13-28.
Perkhidmatan bertugas: 8 (33622) 4-13-28.

Direktorat Penyiasatan Ural untuk Pengangkutan TFR
Talian panas SK: 8 (343) 297-71-34.
Pegawai bertugas: 8 (912) 606-00-57.
Talian telefon "Kanak-kanak dalam bahaya" 8 (343) 297-71-49.

Jabatan Penyiasatan Pengangkutan Antara Daerah Moscow TFR
Talian panas SK: 8 (495) 539-30-10.
Kanak-kanak dalam bahaya: 8 (964) 788-30-05.

Jabatan Siasatan Utara-Barat untuk Pengangkutan Jawatankuasa Penyiasatan Persekutuan Rusia
Pegawai penyiasat yang bertugas: 8 (921) 342-00-88.
Talian panas SK: 8 (812) 400-02-30.
Kanak-kanak dalam bahaya: 8 (812) 400-02-29.

Jabatan Siasatan Selatan untuk Pengangkutan IC RF
Talian Bantuan: 8 (863) 210-77-22.
Telefon pegawai bertugas: 8 (938) 169-34-27.

Jabatan Siasatan Privolzhskoe untuk Pengangkutan TFR
Talian bantuan UK: 8 (831) 422-84-66.
Pegawai Bertugas Jabatan Siasatan: 8 (908) 757-30-30.
Penyiasat tugas: 8 (908) 753-11-11.
Hotline "Kanak-kanak itu dalam bahaya!": 8 (831) 422-84-62.

Jabatan Siasatan Siberia Timur untuk Pengangkutan TFR
Talian bantuan UK: 8 (3952) 29-30-62.

Jabatan Siasatan Pengangkutan TFR Siberia Barat
Talian bantuan UK: 8 (383) 315-21-00, 8 (800) 100-10-92 (bebas tol).
Talian telefon "Kanak-kanak dalam bahaya": 8 (383) 310-20-09.
Telefon Stop Corruption: 8 (383) 314-14-88.

Jabatan Penyiasatan Pengangkutan Timur Jauh dari RF RF
Talian Bantuan: 8 (4212) 21-07-21.

Ekonomi, kewangan, perniagaan

Telefon bimbingan dan maklumat dari Perkhidmatan Cukai Persekutuan Persekutuan Rusia

Talian Bantuan Perkhidmatan Cukai Persekutuan Rusia: 8 (495) 400-63-67.

Talian hotline FTS pejabat pusat: 8 (495) 913-00-70 (sepanjang masa).

Rayuan warganegara, yang diterima melalui telefon berikut, tidak dikenali. Warganegara dan wakil organisasi boleh menggunakan nombor telefon ini untuk melaporkan rasuah di pihak berkuasa cukai.

Pejabat pusat

Pusat Perhubungan: 8 (495) 276-22-22.

Alamat: 127381, Moscow, Neglinnaya st., 23.

Di telefon ini, anda boleh mendapatkan maklumat yang bersifat rujukan mengenai prosedur mengadakan janji temu peribadi di Perkhidmatan Pajak Persekutuan Rusia, semasa mempertimbangkan permohonan yang diterima oleh pejabat pusat Perkhidmatan Pajak Persekutuan Rusia.

Petunjuk pemeriksaan antara wilayah Perkhidmatan Cukai Persekutuan Rusia di daerah persekutuan

  • Daerah Persekutuan Tengah: 8 (495) 688-78-36.
  • Daerah Persekutuan Barat Daya: 8 (812) 337-54-06.
  • Daerah Persekutuan Selatan: 8 (863) 232-82-74.
  • Daerah Persekutuan Volga: 8 (831) 434-45-09 (sepanjang masa); telefon talian panas: 8 (831) 433-15-98; talian bantuan anti-rasuah: 8 (831) 433-15-93 (sepanjang masa).
  • Daerah Persekutuan Ural: 8 (343) 371-40-41 (sepanjang masa).
  • Daerah Persekutuan Siberia: 8 (383) 347-84-79 (sepanjang masa).
  • Daerah Persekutuan Timur Jauh: 8 (4212) 22-12-24 (sepanjang masa).
  • Daerah Persekutuan Kaukasia Utara: 8 (87934) 6-35-67.
  • Daerah Persekutuan Crimean: +38 (0692) 55-03-55 (penerimaan ketua).

Talian bantuan inspektorat antara daerah untuk pembayar cukai terbesar

  • Nombor pemeriksaan 1: 8 (495) 913-10-68.
  • Nombor pemeriksaan 2: 8 (495) 913-08-72 (sepanjang masa).
  • Nombor pemeriksaan 3: 8 (495) 747-32-25.
  • Nombor pemeriksaan 4: 8 (495) 913-11-17.
  • Pemeriksaan No. 5: 8 (495) 913-09-99.
  • Nombor pemeriksaan 6: 8 (495) 982-59-04 (sepanjang masa).
  • Nombor pemeriksaan 7: 8 (495) 913-10-91 (sepanjang masa); talian panas: 8 (495) 913-08-34.
  • Nombor pemeriksaan 8: 8 (812) 272-62-61.
  • Nombor pemeriksaan 9: 8 (812) 610-01-69 (sepanjang masa).

Inspektorat Interregional Perkhidmatan Cukai Persekutuan Rusia untuk pemprosesan data terpusat - talian bantuan: 8 (495) 913-08-03.

Inspektorat Interregional Perkhidmatan Cukai Persekutuan Rusia untuk Harga untuk Tujuan Cukai - talian bantuan: 8 (495) 913-24-78.

Inspektorat Interregional Perkhidmatan Cukai Persekutuan untuk Kawalan Cameral - telefon: 8 (499) 999-5500.

Talian bantuan dan telefon rujukan Kementerian Pembangunan Ekonomi Persekutuan Rusia

Pejabat maklumat Kementerian: 8 (495) 694-03-53; 8 (499) 251-69-65 (faks).

Pertanyaan surat-menyurat: 8 (495) 694-52-84.

Ekspedisi: 8 (495) 650-89-30.

Pengeluaran sijil arkib 8 (495) 651-78-49; 8 (495) 953-11-13.

Pertanyaan mengenai penerimaan peribadi rakyat oleh pimpinan Kementerian: 8 (499) 251-75-96.

Petunjuk untuk membanteras rasuah di pejabat pusat dan pejabat luar Kementerian Pembangunan Ekonomi Rusia: 8 (495) 650-87-01.

Alamat: 125993, GSP-3, Moscow, A-47, 1st Tverskaya-Yamskaya st., 1.3.

Talian bantuan dan telefon rujukan Kementerian Kewangan Persekutuan Rusia

Meja maklumat Kementerian: 8 (495) 987-91-01 (Isnin-Khamis dari 09:00 hingga 17:00, Jumaat dari 09:00 hingga 16:00.)

Telefaks Kementerian: 8 (495) 625-08-89.

Pejabat Pejabat Kementerian: 8 (495) 987-98-42.

Penerimaan warga (maklumat hanya mengenai penerimaan warganegara): 8 (495) 623-09-67.

Maklumat mengenai permohonan yang diterima dari warganegara: 8 (495) 987-90-42; 8 (495) 987-99-62.

Talian bantuan untuk panggilan yang mengandungi maklumat mengenai manifestasi rasuah di Kementerian Kewangan Rusia: 8 (495) 987-98-90.

Maklumat cukai: 8 (495) 646-43-07.

Alamat: 109097, Moscow, st. Ilyinka, 9.

Talian hotline dan talian bantuan Agensi Insurans Deposit

Talian panas: 8 (800) 200-08-05 (percuma di Rusia).

Talian bantuan syarikat negeri "Agensi Insurans Deposit": 8 (495) 777-24-30.

Pertanyaan mengenai petikan surat-menyurat: 8 (495) 725-31-41.

Alamat: 109240, Moscow, st. Vysotsky, 4.

Pelbagai

Talian bantuan, talian hotline dan nombor pertanyaan sosial

Telefon sosial bersatu

Perkhidmatan maklumat dan perundingan mengenai isu-isu:

  • penyediaan langkah-langkah sokongan sosial kepada kategori warganegara tertentu (pembayaran, pampasan, faedah); - khidmat sosial;
  • nyatakan bantuan sosial dalam bentuk sekumpulan perkhidmatan sosial;
  • kerja badan dan institusi perlindungan sosial penduduk.

Bukan tanggungjawab perkhidmatan rujukan sosial untuk memberi nasihat mengenai masalah penjagaan kesihatan; rujukan untuk rawatan; bekalan ubat.

Telefon sosial bersatu: 8 (800) 555-0-222 (sepanjang masa).

Dana Pencen Persekutuan Rusia

Talian PFR: 8 (800) 510-5555 (bebas tol).

Berunding mengenai perkara berikut:

  • penyertaan dalam program pembiayaan simpanan pencen negara;
  • modal bersalin (keluarga);
  • prosedur untuk mendapatkan nombor insurans akaun peribadi individu dalam sistem insurans pencen wajib;
  • pindah ke syarikat pengurusan swasta atau dana pencen bukan negeri;
  • prosedur untuk mengesan fakta pemindahan simpanan pencen secara haram ke dana pencen bukan negeri;
  • Perkhidmatan PFR dalam bentuk elektronik dan menggunakan sistem interaksi elektronik antara jabatan;
  • mendapatkan maklumat mengenai keadaan akaun peribadi seseorang dalam sistem OPS berkaitan dengan pembatalan pengiriman surat "surat-surat kebahagiaan";
  • pemilihan pilihan pencen pada tahun 2015 dalam sistem MPI;
  • prosedur pembentukan hak pencen warganegara dan pengiraan pencen dalam sistem MPI mulai 1 Januari 2015;
  • menasihati warga Crimea dan Sevastopol mengenai masalah pencen.

Jabatan untuk bekerja dengan rayuan warganegara dari Direktorat Eksekutif PFR: 8 (495) 987-89-07; 8 (495) 987-89-14.

Alamat: Moscow, dataran Slavyanskaya, 4

Untuk menghantar permohonan secara bertulis: 119991, Moscow, st. Shabolovka, 4

Perkhidmatan Persekutuan untuk Buruh dan Pekerjaan (Rostrud)

Rostrud Rujukan: 8 (800) 707-88-41.

Faks: (495) 628-73-14.

Telefon kumpulan untuk bekerja dengan rayuan warganegara: 8 (495) 698-82-06.

Alamat: 109012, Moscow, dataran Birzhevaya, 1.

Kementerian Tenaga Kerja dan Perlindungan Sosial Persekutuan Rusia

Pejabat maklumat Kementerian: 8 (495) 606-00-60.

Faks Kementerian: 8 (495) 606-18-76.

Telefon jabatan am: 8 (495) 926-99-01 sambungan 1190, 1191, 1192.

Jabatan pertanyaan untuk bekerja dengan rayuan warganegara: 8 (495) 606-15-20.

Faks jabatan untuk bekerja dengan permintaan warga: 8 (495) 606-15-02.

Alamat: 127994, GSP-4, Moscow, st. Ilyinka, 21.

Penerimaan surat-menyurat dilakukan di alamat: Jalan Ilyinka, 21, pintu masuk ke-3, "Ekspedisi".

Pejabat penerimaan awam Kementerian: Moscow, st. Ilyinka, 15, bilik 103.

Talian bantuan pengguna, talian hotline dan talian maklumat

Perkhidmatan Persekutuan untuk Pengawasan Perlindungan Hak Pengguna dan Kesejahteraan Manusia

Talian panas Rospotrebnadzor: 8 (800) 100-0004 (pada hari bekerja dari 10-00 hingga 17-00, rehat dari 12-00 hingga 12-45).

Panggilan melalui telefon 8 (800) 100-0004 adalah percuma dari mana-mana kawasan negara ini.

Berunding dalam bidang untuk memastikan kesejahteraan dan epidemiologi penduduk, melindungi hak pengguna dan dalam bidang pasaran pengguna.

Alamat: 127994, Moscow, lorong Vadkovsky, rumah 18, bangunan 5 dan 7.

Telefon: 8 (499) 973-26-90.

Maklumat mengenai pendaftaran permohonan bertulis dan pertanyaan dari organisasi yang diterima oleh Perkhidmatan Persekutuan untuk Pengawasan Perlindungan Hak Pengguna dan Kesejahteraan Manusia dapat diperoleh setiap hari dari jam 9:00 hingga 18:00 melalui telefon: 8 (499) 973-15-88.

Maklumat mengenai pendaftaran rayuan bertulis dan pertanyaan warganegara yang diterima oleh Perkhidmatan Persekutuan untuk Pengawasan Perlindungan Hak Pengguna dan Kesejahteraan Manusia dapat diperoleh setiap hari dari jam 9:00 hingga 18:00 melalui telefon 8 (499) 973-19-12, 8 (499 ) 973-27-30.

Telefon bimbingan dan maklumat Perkhidmatan Bailiff Persekutuan

Pusat panggilan FSSP Rusia: 8 (800) 250-39-32 (panggilan percuma).

Faks untuk menerima permohonan dari warganegara: 8 (495) 620-65-37.

Faks untuk menerima permohonan dari organisasi: 8 (495) 621-92-15.

Talian Bantuan: 8 (495) 620-65-97.

Telefon maklumat rujukan "Setiausaha automatik" 8 (495) 620-64-00.

Jabatan surat dan penerimaan warganegara: 8 (495) 620-65-39; 8 (495) 620-65-37 (faks).

Alamat: 107996, Moscow, st. Kuznetsky Most, 16/5, Bangunan 1.

Talian bantuan, talian hotline dan maklumat untuk pelaksanaan ayat

Perkhidmatan Penjara Persekutuan

Nombor telefon kecemasan: 8 (495) 982-19-00.

Talian panas FSIN Rusia: (495) 982-18-00.

Perkhidmatan rujukan telefon dari Perkhidmatan Penjara Persekutuan Rusia: 8 (495) 982-18-81.

Telefon untuk pertanyaan mengenai penerimaan surat-menyurat: 8 (495) 982-19-50.

Faks (termasuk untuk menerima permohonan dari warganegara): 8 (495) 982-19-50.

Nombor telefon FSIN Rusia: 8 (495) 987-61-55.

Alamat pos: 119991, Moscow, GSP-1, Zhitnaya st., 14.

Talian bantuan, talian panas dan telefon maklumat Perkhidmatan Kastam Persekutuan

Perkhidmatan Kastam Persekutuan

Talian Hotline Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia: 8 (499) 449-7997.

Penerimaan Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia: 8 (499) 449-7675.

Perkhidmatan telefon maklumat Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia: 8 (499) 449-7771.

Rujukan mengenai dokumen yang dihantar ke Perkhidmatan Pabean Persekutuan Rusia: 8 (499) 449-7235.

Faks: 8 (495) 913-9390, 8 (499) 449-7300 (kedua-dua nombor adalah untuk menghantar faks); 8 (499) 449-7305 (cek lulus faks).

Alamat: 121087, Moscow, Novozavodskaya st., 11/5, Teletype 611385 VETO RU.

Talian bantuan, talian hotline dan maklumat untuk masalah insurans

Agensi Insurans Deposit

Talian panas: 8 (800) 200-08-05 (panggilan percuma di Rusia).

Telefon: 8 (495) 725-3141.

Talian bantuan rasuah: 8 (495) 777-24-30.

Faks: 8 (495) 745-2868.

Alamat: 109240, Moscow, lorong buta Upans Tagansky, 4.

Alamat surat-menyurat mengenai soalan:

  • pembubaran bank dan penyelesaian tuntutan pemiutang;
  • pembubaran dana pencen bukan negeri dan penyelesaian tuntutan pemiutang (termasuk orang yang diinsuranskan, pendeposit dan peserta)

127055, Moscow, jalan Lesnaya, 59, bldg.2

Syarikat Penanggungjawab Kesatuan Nasional

Talian Hotline Syarikat Penanggungjawab Kesatuan Nasional untuk mendapatkan pembayaran pampasan: 8 (495) 585-08-93; 8 (495) 737-92-13 samb 597.

Alamat: Moscow, 115093 st. Lyusinovskaya, 27, bangunan 3.

Faks: +7 (495) 737-92-10.

Syarikat Insurans Auto Kesatuan Rusia

Nombor telefon hotline untuk insurans kenderaan: 8 (495) 641-27-85 (untuk penduduk Moscow dan wilayah Moscow); 8 (800) 200-22-75 (untuk penduduk wilayah lain di Persekutuan Rusia).

Telefon hubungan: 8 (495) 771-69-44.

Faks: 8 (495) 771-69-44 samb. 133, 8 (499) 236-16-07.

Pusat Maklumat RSA mengenai Kad Hijau: 8 (495) 641-27-87.

E-mel: [email protected], [email protected]

Alamat: 115093, Moscow, st. Lyusinovskaya, 27, bangunan 3.

Talian bantuan, talian hotline dan maklumat untuk pengangkutan dan jalan raya

Agensi Jalan Persekutuan (Rosavtodor)

Talian panas: 8 (495) 687-14-67.

Anda selalu boleh menghubungi dan operator akan menjawab semua soalan anda mengenai keadaan di jalan raya persekutuan Rusia.